提出的意見:
(1)科學優化布局。加強整體設計，順應消費升級趨勢，以便捷消費和便捷服務為重點，界定便利生活圈商業網點的規模、布局、業態結構和服務功能，與居民數量、消費習慣、經濟水平等因素相適應。合理優化網點，重點加強城市舊居住區、新建居住區和城鄉結合部商業網點布局，滿足居民生活便利和日常消費需求。促進商住和諧，落實相關規劃和標準，引導住宅與商業適當分離，協調商業設施與社區風格，將基礎保障業態與品質提升業態相結合。
(2)補齊設施短板。結合城鄉社區服務體系建設和城市舊社區改造，開展廣泛調研，摸清底數，制定規劃，明確新建和改造項目，推動便捷商業設施進社區，打通“最後壹公裏”。支持盤活分散的社區空間資源，因地制宜配套商業設施，通過標準化改造提高質量標準、環境衛生和服務質量。支持智能信報箱(快遞箱)、箱式移動早餐銷售車、蔬菜直通車等便民設施進社區。支持有條件的社區改造提升商業中心、鄰裏中心等各類綜合服務設施，完善“壹站式”便民服務功能。鼓勵有條件的物業服務企業向養老、托幼、家政、郵政快遞、前置倉等領域延伸。，推進“物業服務+生活服務”，提升消費便利化和品質化水平。
(3)豐富商業業態。鼓勵商業與物業、消費與生活、家居與社區融合，實現業態多元化、集中化、智能化發展。優先保障基礎業態，支持便利店、綜合超市、菜市場、生鮮超市(蔬菜店)、早餐店、美容院、洗染店、藥店、照片沖印店、家政服務點、維修點、再生資源回收點、郵政快遞綜合服務點、與居民日常生活密切相關的預存倉庫等進入社區，在安全合法的前提下采取“壹分多用”。因地制宜發展品質提升型業態，鼓勵發展特色餐飲、運動健身、健康醫療、新型書店、教育培訓、休閑娛樂、養老育兒等品質提升型業態，促進商文旅融合，拓展社會化和特色功能，滿足居民多樣化消費需求，提高生活品質。
(4)擴大市場主體。發揮市場在資源配置中的決定性作用，激發各類市場主體活力，促進集聚發展。鼓勵大型企業輸出品牌、標準、管理和服務，發展社區便利店、超市、理發店、餐廳(早餐、快餐)等直營連鎖店，在形象識別、門店管控、設施配置、服務標準、商品采購、物流配送等方面實行“六統壹”。鼓勵企業以大帶小，在做好自營的同時，打通供應鏈、物流渠道和門店資源，為傳統情侶店、雜貨店提供集疏運、統壹倉儲配送等壹站式服務，通過商業特許經營實現品牌化、規範化發展。支持菜市場、生鮮超市(蔬菜店)標準化改造，推廣先進冷鏈技術和設施設備，加強供應鏈管理，實行超市化、連鎖化經營。鼓勵數字化賦能，引導第三方技術服務商將大數據應用於門店布局、庫存管理、物流配送、商品溯源等環節，推動模式創新和市場要素精準配置。推動平臺企業服務高質量發展和高品質生活，發展與規範並重，為社區商戶提供免費或盈利的營銷、信息、流量、數字工具等服務，將實體店作為供應鏈合作的壹環，實現線上線下融合、店到店與宅急送融合，加快社區團購必需的冷鏈等設施設備配置，完善管理制度，保障食品安全和公共利益。
(5)創新服務能力。增強服務便利性，鼓勵“壹店多能”，攜帶代扣、代收代發、上門服務、租賃等項目。，通過跨界經營提升便民服務能力。提升服務質量，推廣專業化托管、連鎖經營、農資超市對接、店倉壹體化等成熟模式，引導差異化、特色化經營，提高管理效率和服務供給能力。拓展智能體驗，鼓勵5G、大數據、人工智能、物聯網等先進信息技術應用，帶動非接觸交易、智能結算、在線預訂(配送)、直播、自售等創新模式發展，拓展便捷生活圈應用場景。優化信息服務，支持基於智慧社區信息系統的城市便捷生活圈智慧服務平臺(小程序或app)建設，整合本地商戶資源，接入購物、餐飲、休閑、文化、養老、托幼、家政等線上功能。，並提供周邊商品及服務搜索、信息查詢、生活繳費、地理導航、線上優惠券發放、線下兌換等免費服務，打造集約化發展生態圈，促進智慧城市接入和線下兌換。
(六)指導標準化操作。發揮商協會作用，鼓勵制定相關標準，開展技能培訓，規範商戶經營和服務行為。完善管理制度，整合街道、社區、物業、商戶等各方力量，強化誠信經營、守法意識，通過* * *管建設加強環境整治和自律。引入專業經營者，鼓勵統籌規劃、統壹投資、統壹經營、規範管理，完善購物、服務、休閑、健身、文化、社交等功能。照顧特殊群體，完善必要的無障礙設施，張貼便民生活圈指南視圖，鼓勵設立為老年人服務的櫃臺和體驗店，保留實體店面對面人工服務，支持現金和銀行卡支付，提供滿足老年人基本需求的簡易服務，提高便民服務“溫度”。