壹個好的談判者不會盲目堅持自己的立場，追求不妥協。而是他應該與對方充分溝通，從雙方的最大利益出發，創造各種解決方案，以相對較小的讓步換取最大利益，而對方也遵循同樣的原則來獲得交換條件。在符合雙方最大利益的基礎上，如果達成協議還有障礙，那麽妳不妨站在對方的立場上，為對方著想，幫助掃清達成協議的所有障礙。這樣，最終的協議不難達成。
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商務談判的基本原則:
(1)依法辦事:在商務談判中，利益是各方關註的核心。對於任何壹方，大家都講究“趨利避害”。在不得已的情況下，會是“兩利最重，兩害最小。”無論如何，妳不能為了實現自己的利益而違法。
(2)平等協商:談判各方地位應平等壹致，相互尊重。不允許以大欺小，以大欺小。談判者通過談判尋求雙贏，而不是通過脅迫或欺騙達成協議。
(3)適當的妥協:在任何商業談判中，都沒有絕對的贏家和絕對的輸家。相反，通過談判，有關各方總是會獲得或維護自己的利益，也就是說，在某種程度上，我們可以通過相互妥協和讓步，達成壹個雙方都能接受的結果。
(4)互惠互利:在商務交往中，談判壹直被認為是壹種合作或合作的準備。所以商務談判最成功的結果應該是談判的所有參與者都得到了自己想要的，並且照顧到了其他各方的實際利益，這是壹個雙贏的局面。
(5)以事實為依據:商務談判過程中的壹個重要原則就是以事實為依據。無論雙方為維護各自利益的爭論有多激烈，無論討價還價有多苛刻，都應該始終以禮相待，決不能像戀人壹樣說話，使用刺耳的詞語，甚至進行人身攻擊。
商務談判的作用:
(壹)商務談判是企業實現經濟目標的壹種手段；
(2)商務談判是企業獲取市場信息的重要途徑；
(3)商務談判是企業開拓市場的重要力量。
求“談判禮儀對商務談判的影響”來影響對方對妳的印象。
即使他覺得妳粗魯，輕浮，傲慢。
他不會和妳合作的
但大部分只是加分而已。
然而，不可否認的是，第壹印象非常重要。
人們喜歡有禮貌的紳士。
而禮儀可以顯示壹個人的涵養氣度。
為什麽我們需要談判？商務談判的作用隨著市場經濟的發展，商務談判越來越頻繁，在經濟活動中發揮著越來越重要的作用。商務談判的成功對個人發展、企業的生存和發展以及社會經濟的發展都起著重要的作用。
當今社會越來越強調競爭中的合作，人們參與談判的概率越來越大，因此商務談判能力成為現代人必須具備的壹項基本能力。
國際商務談判的作用是什麽？商務談判的作用:(1)商務談判是企業實現經濟目標的手段；(2)商務談判是企業獲取市場信息的重要途徑；(3)商務談判是企業開拓市場的重要力量。
摘要:在商務談判中，身勢語對促進談判的順利進行起著重要的作用。本文旨在系統論述肢體語言在商務談判前後的重要作用，分析情感語言在表達贊美、拉近談判雙方距離、增強談判說服力等方面的作用，並指出在高校商務談判過程中有必要培養學生適時使用情感語言的意識。
關鍵詞:商務談判情感語言功能
壹.導言
國際商務談判是* * *、貿易組織、跨國公司、私人商業組織與買賣雙方就投資、商品出口、機器設備進出口、技術進出口等進行的談判過程。國際商務談判包括談判前階段、面對面談判階段和談判後階段[1](張，王宏偉，2004)。這三個不同的階段都是談判的特殊部分。在每個階段，談判者都要相互溝通以獲取信息。國際商務談判比國內談判復雜得多，因為各國的政治、法律、經濟制度不同，各民族的歷史文化傳統不同，各國商人的文化背景和價值觀也不同。因此，在新興的知識社會中，溝通是最重要的組成部分。良好的溝通是成功的國際商務談判的基礎。本文將討論國際商務談判中的跨文化交際策略。
介紹
隨著當前經濟全球化，人們參與商務談判越來越頻繁，商務談判是市場經濟條件下最常見的活動之壹。成功的商務談判要求談判者不僅要熟悉談判原則、相關法律和業務，還要掌握談判技巧。身勢語作為交際的壹個特殊部分，對商務談判的成功起著重要的作用，大多來自內心深處，極難壓制和掩蓋，從而達到談判的目的。
第二，這個理論
(壹)肢體語言與商務談判的概念
身勢語又稱體態語，是指代替語言，通過身體的各種動作來表達情感的交流目的。廣義來說，肢體語言還包括前面提到的面部表情；狹義的肢體語言只包括身體和肢體所表達的意思。
說到用肢體表達情緒，我們自然會想到很多常見動作的含義。如因激動而鼓掌，因憤怒而跺腳，因焦慮而搓手，因沮喪而低頭，因無助而攤開雙手，因痛苦而捶胸。當事人用這樣的肢體活動來表達自己的情感，別人也可以用肢體來識別當事人表達的情感目的。
肢體語言是主要的交流方式，包括眼神、表情和肢體語言。了解肢體語言有助於提高溝通效果。眼睛的主要功能是接收信息。在我們所有的感官中，最依賴的是視覺。同時，“眼睛是心靈的窗戶”，情緒可以同時通過眼睛和面部來表達。根據Bert Huistel的研究，人臉可以做出超過25萬種不同的表情。因此，在國際商務談判交流中，要善於捕捉談判對手發出的肢體語言信息。
這種非語言表達在不同的文化中是不同的。文化差異會導致不同國家或地區的談判者在肢體語言和動作語言的使用上有很大的差異，甚至同壹種動作語言傳達的信息是截然相反的。例如，大多數國家通過點頭來表示贊同。但在印度、尼泊爾等國家，人們搖頭表示肯定，也就是搖頭微笑表示贊同和肯定。有些人只是斜著向上看，而另壹些人則頻繁地說“妳是對的！妳說得對！”但他壹直搖頭，經常讓對方無法理解他的真實想法。可見，談判者的身體、動作、語言、理解的差異都會給談判中的溝通帶來障礙。
壹些肢體語言所表達的意思
斜視-不贊成，厭惡，憤怒或不贊成
四處走走——發脾氣或感到沮喪
扭動雙手——緊張、不安還是害怕
向前傾斜-註意或感興趣。
無聊或放松地坐在椅子上。
昂首挺胸——自信而果斷
坐在椅子旁邊——不安、無聊或警覺。
不安-不安，無聊，緊張或警惕。
正視對方——友好、真誠、外向、安全、自信、堅定等。
避免眼神接觸——冷漠、回避、漠不關心、不安全感、消極、恐懼或緊張。
點頭——同意或表示理解，明白。
搖頭——不同意、震驚或不相信
揮舞妳的拳頭——憤怒或挑釁
掌聲——贊同還是愉悅
無聊
祈禱好運
拍拍肩膀——鼓勵、祝賀或安慰
撓頭-困惑或不相信
笑-同意或滿意
咬嘴唇——緊張、恐懼或焦慮
顫抖的腳-緊張
雙手放在背後——憤怒，不贊成，不贊成防禦或攻擊。
擁抱妳的雙臂——憤怒、不贊同、不贊成防禦或攻擊
眉毛揚起——懷疑還是驚訝
談判可分為狹義和廣義。狹義的談判僅指在正式的特殊場合安排和進行的談判。廣義上的談判，
它包括各種形式的談判、協商、磋商和合作。
所謂談判，是指人們為了協調彼此的關系，滿足各自的需要，試圖通過協商達成壹致的行為和過程。在漢語中，“談”的意思是“互相談著談著”；“判斷”可以解釋為“判斷”。因此，談判實際上包括“談”和“判”兩個密切相關的環節。談是指對話或討論，即當事人明確陳述自己的願望和所要追求的目標，充分表達對各方應承擔和享有的責任、權利和利益的看法；判斷，即鑒別和評價，是各方對各種權利義務尋求共識的努力，以期通過相應的約定正式確認。所以談判重在表達“對分歧的判斷”。
商業是指所有有形和無形的產品、服務和資產的交換或合作。交換或購買的貨物的名稱、特性、價格、收據和交付等談判稱為商務談判。
所有的談判，包括商務談判，首先都是壹種活動，壹種由包括至少兩方在內的參與者推動的行為過程。從形式上看，商務談判的特點是雙方協商確定與交換有關的各種條件。商務談判本質上反映了雙方在經濟利益上的對立和依賴。商務談判尋求雙方的利益和滿意。
(二)肢體語言的特點
1，無意識
肢體語言是人類心理反映出來的壹種自然的外在表現。“言出必行”這句話更適用於肢體語言。比如，和不喜歡的人站在壹起，要比和喜歡的人保持更遠的距離:如果有心事，會不自覺地感到擔心和匆忙。正如弗洛伊德所說，沒有人能隱藏秘密。如果他的嘴唇不說話，他會用指尖說話。壹個人的非語言行為更多的是對外界的直接反應，基本上是壹種無意識的反應。
2.情境和復雜性
像言語交際壹樣，非言語交際也在特定的語境中發展。語境影響非語言符號的意義。同樣的非語言符號在不同的情況下有不同的含義。同樣是拍桌子，可能是“生氣”表達憤怒；也可能是表示非常欣賞的“驚艷”。
3.真實性和直覺
想到顧客在排隊，他就不停地把口袋裏的硬幣弄得叮當作響，這顯然表明他很著急:在櫃臺，他拿起商品又放下，表現出他的不確定性:當有人說他不害怕時，他的手在發抖，所以我們相信他害怕了。
英國心理學家蓋依等人的研究表明，當語言和非語言信號所代表的意義不同時，人們會認為非語言信號代表的是意義。因為對語言信息可接受性的控制，很容易作弊:肢體語言就不壹樣了，肢體語言多是發自內心深處，極難壓制和掩蓋。音頻語言直接訴諸於人的聽覺器官，沒有視覺圖像感受力；另壹方面，肢體語言是不同的。它以靈活的表情、動作和姿勢形成壹定的人的形象來表達和交流信息。它直接訴諸於人的視覺器官，具有形象直觀的特點。比如描述壹個物體的大小，用手勢比劃，表示贊成或反對某事，點頭或搖頭等。，有鮮明的形象直覺。
(三)肢體語言在商務談判中的作用
1，增強音頻語言的表現力
人們用言語行為來交流思想，表達情感，往往會覺得言語未能傳達意思或言語難以入其意。因此，他們需要用非語言行為來幫助，或彌補語言的局限性，或強調文字的內容，使自己的意圖得到更充分、更完美的表達。例如，當妳在街上行走時，有人向妳問路，妳可以用手指指向方向，幫助對方獲得道路的方向，從而實現有效的信息溝通。
2、代替有聲語言
在壹定條件下，身勢語仍然具有壹種獨特的功能，可以替代自然語言，也是自然語言所不能替代的。比如《三國演義》裏的諸葛亮，面對司馬懿兵臨城下，下令打開城門，讓壹群老弱殘兵打掃街道，而自己穩穩地坐在城樓上，喝酒唱歌，空氣涼爽，曲調悠揚。司馬懿反復觀察思考，認為城中必有埋伏，趕緊領兵撤退。《空城計劃》的成功充分說明了肢體語言在自然語言中具有不可替代的獨特作用。
3、能快速傳遞和反饋信息，增加互動性。
在交際中，非語言行為可以維持和調節交際。點頭表示肯定；揚起眉毛表示懷疑；當目光不在對方身上時，意味著談話結束了。簡而言之，調整肢體語言動作可以幫助說話者控制交流。因此，點頭、眼神交流、皺眉、壓低聲音、改變距離等非語言暗示都在傳遞信息。
三。結論
隨著商務交流的日益頻繁，商務談判越來越受到重視。作為商務談判中的壹個重要策略，肢體語言的必要性需要引起重視。肢體語言真實，不易偽裝，在談判過程中起主導作用。因此，在商務談判中有效地使用肢體語言是非常重要的。
報價在國際商務談判中的作用。在報價之前，妳應該首先對妳的談判夥伴進行基本分析:
對方買的是“質量”還是“價格”，即對方的價格需求。
1)如果對方很重視產品的質量，對價格不是很敏感；我希望買到質量最好的產品，只要價格不是很貴。那麽初期報價可以高壹點，重點突出產品的質量。在獲得客戶對質量的初步認可後，可以主動把價格降壹點。
2)如果客戶非常關註產品的價格，而不是非常關心產品的質量；我希望買到最便宜的產品，而不是質量最好的產品。那麽妳應該在最初報價時報壹個相對較低的價格，先用這個低價吸引客戶，然後在談判中與客戶見面，選擇質量更好但價格更高的產品。
以上是我在外貿工作中的壹點點經驗，僅供參考！
商務談判中的氣氛對談判的影響
商務談判中氣氛對談判的影響
妳好，回答問題不容易
如果有幫助請采納。謝謝妳。
商務談判思維如何影響個人文化？差異導致思維方式和價值觀的不同。那麽就要在談判前多做壹些準備工作，了解對方的思維方向、個人喜好、文化興趣等方面，不能僅憑個人觀點或習慣來判斷對方的感受。
我不想學習，但是我撓我的靴子。
我們認為，當利益沖突無法通過其他方式協調時，使用客觀標準的讓步策略將在商務談判中發揮非常重要的作用。成功讓步的策略和技巧體現在談判的各個階段。然而，為了準確而有價值地使用特許策略，壹般必須遵守以下原則:
1，目標值最大化原則
誠然，在許多情況下，商務談判的目標並不是單壹的。在處理這些多重目標的過程中，不可避免地會出現目標沖突的現象。談判過程實際上是壹個尋求雙方目標價值最大化的過程，但這種目標價值的最大化並不是所有目標的最大化。如果是這樣，就違背了商務談判中的平等公正原則，所以在處理不同的價值目標時，不可避免地要使用讓步策略。不可否認，在實際過程中，不同目標之間的沖突是經常發生的。
發生了，但不同目標的重要性和緊迫性也不同。因此，處理這種矛盾需要掌握的原則是，根據重要性和緊迫性，在目標之間建立壹個優先順序，優先解決重要和緊迫的目標，在有條件的前提下，適當爭取其他目標。第壹種讓步策略是重要目標的價值最大化，比如關鍵環節——價格和支付方式。成功的商務談判者在解決此類矛盾時采用以下思維順序:①評估目標沖突的重要性，分析自己的立場。
環境和地點，是否可以在不犧牲任何目標的情況下解決沖突；(2)如果必須在沖突中選擇，要區分主要目標和次要目標，以保證整體利益的最大化，但同時也要註意目標不要太多，以免顧此失彼，甚至混淆視聽，給談判者留下可乘之機。
2、剛性原則
在談判中，雙方在尋求目標值最大化的同時，都為自己的最大讓步值做好了準備，也就是說，談判中可以使用的讓步資源是有限的，因此讓步策略的使用是剛性的，其應用的強度只能是先小後大。壹旦讓步強度下降或降低，之前的讓步值就失去了意義。同時，談判者對讓步有抵觸情緒，壹種讓步方式使用幾次就會失去效果。同時需要註意的是，談判者的壹些要求是無止境的。必須認識到，特許權戰略的使用是有限的。即使妳有豐富的讓步資源，但在談判中對手讓步的經驗是不壹樣的，妳也不能保證預期的價值回報。因此，在剛性原則中必須註意以下幾點:①談判對手的訴求是有限的，具有壹定的層次差異，讓步策略的使用也必須是有限的，有區別的；(2)讓步策略使用的效果是有限的，每次讓步只能在談判的壹定時期內發揮作用，是針對特定的階段、特定的人、特定的事件，所以不要指望滿足對手的所有願望，在重要問題上必須嚴格控制讓步；(3)經常對比分析讓步資源的投入和妳預期效果的產出，確保讓步價值的投入小於正收益。使用特許資源時，必須計算利潤。需要投入多少比例才能保證預期收益？不是說投入越多，得到的就越多，而是尋求兩者的最佳組合。
3.計時原理
所謂讓步策略中的時機原則，就是在適當的時間和場合做出適當的讓步，使談判讓步的作用最大化，發揮最佳作用。雖然說讓步的時機對和時機不對很容易，但在實際的談判過程中，把握時機是非常困難的，往往會出現以下問題:①難以判斷時機，比如當談判的另壹方提出要求時，認為是時候讓步了，或者認為有壹系列方法可以讓步，談判完成就是最佳時機；(2)讓步的任意性導致時機的選擇
不正確的把握，在商務談判中，談判者只根據自己的喜好、興趣、偏見、氣質等因素使用讓步策略，而不考慮形勢、談判的進展和發展方向，不遵循讓步策略的原則、方法和手段。這種獨斷導致讓步價值和讓步原則的喪失，進而助長對方胃口的增長，失去談判的主動權，導致談判失敗。所以，在使用讓步策略時，壹定不能隨意而為。
4、清晰性原則
商務談判的讓步策略中明確的原則是:讓步標準、讓步對象、讓步原因、讓步具體內容和實施細節要準確清晰，避免因讓步而產生新的問題和矛盾。常見問題有:①讓步的標準不明確，讓對方覺得自己的期望與妳的讓步意向格格不入，甚至覺得妳在問題上含糊其辭而不是讓步；(2)、方式和內容不明確，妳在談判中做出的每壹個讓步，都必須讓對方清晰地感受到，也就是說，讓步的方式和內容必須準確有力，對方能夠清晰地感受到妳做出的讓步，從而激發對方的反思。
5、補償原則
如果不得不，而且不讓步談判可能流產，也要把握好“彌補這個損失”的原則。也就是說，雖然這個方面(或者這個問題)給了對方優惠，但另壹方面(或者其他地方)必須加倍，至少同等回報。當然，在談判中，如果妳發現如果妳在這個問題上做出讓步，妳可以在其他地方獲得更大的利益，妳也應該毫不猶豫地做出讓步，以保持妳的整體優勢。
在商務談判中，為了達成協議，讓步是必要的。然而，讓步不是輕率的行動，必須謹慎處理。成功的讓步策略可以起到以局部小利益的犧牲換取整體利益的作用，甚至在某些情況下達到“四兩撥千斤”的效果。