社區信訪匯總1
1)專註於它？三個關鍵點？。壹、做好首信首訪工作？起點？；二是做好群訪、重復訪、越級訪工作。專註？；三、做好信訪突出問題的解決？難點？。
(2)全力推進？三建？。壹是推進基層基礎網絡建設；二是推進信訪維穩長效機制建設；三是推進信訪信息網絡建設，實施信訪信息化運行。
(3)努力打造？三條主線？。首先是建造？民心線？進壹步加強監督監察，密切幹部群眾的血肉聯系；二是建？法治線？進壹步加強《信訪條例》的宣傳貫徹，引導群眾依法有序行使信訪權利；第三是建？安全線？，進壹步強化主體責任，從健全保障制度入手，防止信訪事件的發生。
20__年信訪工作總結和20__年信訪工作計劃
20年，在縣委、縣政府的領導和重視下，在各級各部門的大力支持和配合下，我縣的信訪工作得以開展。三個代表理論？以重要思想為指導，緊緊圍繞？壹個確保，兩個實現，兩個大幅下降？信訪的目標。全縣上下團結奮進，及時妥善處理了群眾來信來訪反映的新情況、新問題，有效維護了全縣社會政治穩定。去創造？平和無為？打牢基礎。
壹、全縣信訪工作的基本情況
據統計，1至65438+2月，全縣* * *受理信訪1820件，同比下降5.1%，其中來信211件，下降58%，來訪1599件。雖然20__年總接訪量有所增長，但信訪總體形勢有所好轉，突出表現在以下幾個方面:壹是越級群訪量明顯下降，全市7批43個群訪，全省1批15個群訪，明顯落後於各省市。實現了縣委、縣政府年初提出的壹保兩大減信訪工作目標。二是集體訪縣得到有效控制。1-65438+2月* *先後有25批560人次的群訪到了萊縣，大部分得到了有效處理。三是信訪人信訪行為規範，信訪秩序明顯好轉，堵塞交通、堵塞機關大門等違法行為明顯減少。
今年以來，信訪工作取得的成績主要得益於以下幾個方面。
(壹)領導高度重視責任制和問責制。
各級黨委和政府壹直把信訪工作作為壹項重要工作，放在突出位置。主要負責人切實承擔起第壹責任人的責任，分管責任人把主要精力放在抓信訪、抓穩定上。每次有重大越級群訪，縣委、縣政府主要負責人帶頭接待來訪，進行壹線談心，主動與群眾面對面談心，調解矛盾。在重大信訪案件的調處和調查中，該縣堅持領導負責制。全年僅縣領導就有70起，幾大班子的負責同誌都有任務、有擔子。縣鄉兩級簽訂信訪工作責任書，真的嗎？誰說了算，誰說了算？、?抓壹級，負責壹級？。堅持和完善領導接待日和領導親自閱信制度，積極開展領導開門接訪工作。20__ _年，縣委、縣政府領導接待群眾來訪756人次，其中20批410人次，審查信訪180件，占信訪總量的85.7%，召開各類協調會現場處理會16次，化解了全縣大量矛盾。
(2)狠抓落實，紮實開展各項工作。
實現年初制定的目標？壹個確保，兩個實現，兩個大幅下降？在過去的壹年裏，我們主要做了以下工作。
壹是認真開展縣鄉兩級黨政領導幹部開門帶案走訪活動。從5月16，20__，縣鄉兩級黨政領導幹部輪流接訪。僅從去年5月16到7月5？兩次拜訪？期間，我縣黨政主要負責同誌安排每人6個工作日接待來訪。縣鄉分管1175人次，做到統壹時間、統壹地點、統壹宣傳。其間，縣* * *確定重大信訪案件68件，均為縣領導帶案，縣委、政府主要領導各帶案8件。通過縣鄉黨政領導幹部開門接訪、帶案來訪等活動，化解了大量矛盾，有效控制了群體性越級集體訪的發生。為了進壹步鞏固？兩次拜訪？結果，暢通了信訪渠道，方便了群眾開展信訪工作，加大了調解力度。從去年7月30日開始，我縣把領導接待日從周二改為每周壹、二、三。
二是認真宣傳貫徹新頒布的《信訪條例》。新修訂的《信訪條例》於去年5月1日正式實施。在新規實施之際，我縣高度重視新規的宣傳和實施。縣委、縣政府大力支持各部門積極參與新規定的宣傳。通過發放宣傳資料、調度宣傳車、設立咨詢臺、舉辦全縣信訪幹部培訓班、在縣電視臺、廣播電臺滾動播放《條例》和宣傳標語、在縣鄉兩級過街懸掛橫幅標語等多種方式進行宣傳。通過宣傳，營造了學習貫徹條例的氛圍，提高了幹部依法行政、接待信訪的能力，增強了信訪人依法信訪、自覺維護信訪秩序的意識。
三是整頓信訪秩序，努力營造依法信訪的氛圍。按省市？信訪工作秩序整頓活動？根據總體要求，我縣制定了信訪秩序整治工作方案，召開了全縣動員大會，確定8月10為全縣信訪秩序整治宣傳日。公安、信訪部門聯合發布《無為縣關於維護信訪秩序的通告》，向全社會通報。同時，堅決打擊壹些非法信訪行為，如盯梢來訪、擾亂機關秩序等。通過整頓信訪秩序，規範了信訪人的信訪行為，營造了依法信訪的氛圍。
(三)突出重點，努力探索建立信訪長效機制。
壹是完善矛盾糾紛排查機制。在定期檢查的基礎上，對重點區域、重點時段進行不定期檢查，掌握動態，制定預案，達到早發現、早控制、好處理的目的。排查周期由壹月壹次改為半月壹次，嚴格執行零報告制度。二是堅持領導接待日制度。值班領導堅持按期接待來訪，不失信於民。各鄉鎮、各直屬縣相關單位及時落實接待場所，列出本單位領導參與信訪接待的日程安排，做到時間、地點、宣傳統壹。同時，領導接待日群眾反映的問題是否及時得到妥善解決，將作為檢驗領導接待日制度成效的標準並嚴格執行？首問責任制？，壹抓到底。三是實行領導包幹制。堅持誰辦案誰負責，確保案件查辦、穩定、執行到底。四是堅持領導閱批制度。全年領導閱批群眾來信，占來信總量的50%以上。五是堅持信訪例會和協調會制度。
(四)提高素質，不斷加強信訪部門的自身建設。
1，完全理解_ _，to的精神？寶賢？以教育活動為契機，不斷提高信訪幹部素質。在護第壹的教育活動中，我們從加強對幹部的學習教育入手，重點講“_ _”精神和_ _ _ _ _ _同誌關於堅持？兩個必須？重要講話和《黨章》等學習內容的優良傳統。在此次活動中，結合信訪部門工作實際，制定了工作方案，發放了20份征求意見表，查找出了工作作風上的三個不足，進行了深入整改，制定了三項整改措施，建立健全了四項規章制度。通過以上措施，信訪幹部為人民服務的能力得到了很大提高。
2.提高了信訪部門的辦公自動化水平。縣委、縣政府高度重視信訪部門的能力建設，加大了對信訪部門的投入。今年，他們在我局原有辦公設備的基礎上，投資近2萬元建立了信訪網站。在嚴密的組織架構下，他們試圖向信訪部門傾斜，以保證我局信訪工作的順利開展。
二、當前信訪隱患
總結今年的工作，確實取得了不錯的成績，為維護社會穩定，促進全縣發展做出了貢獻。同時也要看到，我們的工作還存在問題和不足。全縣集體來訪和信訪總量仍在高位運行，信訪隱患仍大量存在。反映比較強烈的有:
第壹，歷史遺留問題。突出表現在:七八十年代，先當民師，再到鄉鎮當村幹部的人舉報養老問題；衛生系統考試勞教人員、農業系統實習學生、農林四場和獸醫要求解決待遇問題；
二是我縣巴爾、六都失地農民反映生活困難(巴爾開發區征地、六都馬渡村西河征地)；
三是高溝鎮等少數村民反映國家重點工程500萬伏高壓線工程搬遷安置問題；
四是鄉鎮改革中，被清理的鄉鎮職工(鄉鎮聯防隊員)要求養老保險，提高補償標準；
第五，村鎮區域規劃；
六是運輸市場部分司機要求操作；
第七，城市規劃中的拆遷補償安置；
第八，企業改制中反映的問題。經貿、供銷單位的職工經常來縣裏上訪。如齒輪廠、燃料公司、食品公司、金橋紡織廠、木螺絲廠等企業職工多次到縣城要求養老保險解決生計。
另外我們縣進京上訪的人比較多，占進京上訪總數的三分之壹以上。雖然沒有群訪，但是有很多單訪，重復的單訪。
三、20__年工作計劃
20__年的信訪隱患很多。要增強責任感和憂患意識，不斷探索新形勢下信訪工作的新思路、新舉措、新方法，積極穩妥地做好今年我縣的信訪工作。為此，我們將重點做好以下幾個方面的工作。
壹要進壹步加強《信訪條例》的宣傳貫徹。重點要體現？兩個規格？，既要規範信訪人的信訪行為，也要規範黨政機關和工作人員的工作行為。在接待和處理案件的同時，宣傳規定，確保按照《信訪條例》規定的程序運作。
二要繼續做好黨政領導幹部信訪接待日工作。開展了黨政領導幹部接待日活動，解決了大量信訪問題，取得了明顯成效。縣政府早就把黨政領導幹部接待日作為壹項制度來執行。主動介入、主動接訪，盡量把大量的信訪問題解決在基層，消滅在萌芽狀態，力爭用三到五年的時間實現？小事不出村，大事不出鄉，集體上訪不出縣？信訪工作的總體目標。
第三，要進壹步強化信訪責任制，進壹步控制越級集體訪的發生。我縣將繼續堅持信訪工作目標管理責任制，對落後鄉鎮或部門實行年終考核？壹票否決？，重在管理。針對我縣上述信訪隱患，相關部門和單位應遵循？屬地管理？原則，落實包保責任制，認真處理群眾反映的問題，確保問題在縣辦，對因工作失誤集體越級上訪的群眾，對因勸導處置不及時、不到位引發的嚴重事件，對因勸導控制不力滯留重要場所的上訪人員，嚴格執行領導責任制和信訪過錯追究制。
四要管住進京上訪的老客戶。我縣20年有18次進京上訪，老上訪、進京人數為全市各縣區之首。壹方面要求相關單位制定穩定控制措施，確定專人，並堅持下去。另壹方面，要加大返還力度。接到通知後，有關單位應迅速組織人員返回。
五要堅持矛盾排查和信息報告制度。按照省市要求，在全縣範圍內深入開展矛盾糾紛排查調處，鎮縣相關單位每周通報壹次大排查大調處活動情況，落實責任人、包領導，對重大信訪隱患進行總攬。(各單位要把自己能處理的問題處理好。)縣信訪局對各單位上報的矛盾糾紛進行梳理，每月向市局上報壹次重大隱患，重大排查調處期間每周上報壹次。強化信訪信息報告制度，及時報告重大信訪、群訪、越級群訪的信息需求，不得延誤。對遲報、漏報、謊報信息的，將嚴格追究責任。
六要做好網上信訪工作。力爭在全縣所有鄉鎮建立互聯互通，開展網上工作。網絡請願？我們應該高度重視這壹新生事物。壹起接收，壹起處理，壹起回復，努力把隱患消滅在萌芽狀態。
第七，要加強信訪工作的監督和督導。
縣信訪局將不定期對鄉鎮和縣相關單位領導接待日的落實情況進行督導；督促上級交辦案件的辦理和信訪事項的轉辦；對縣領導批準的信訪事項進行督查督辦；對其他信訪事項進行督查督辦。
八是建立健全三級信訪網絡，提高信訪幹部素質。
建立健全縣、鄉、村(社區)三級信訪網絡；加強機關建設，提高信訪幹部素質，提高工作效率，樹立信訪幹部新形象。
區信訪局貫徹落實全市信訪工作會議精神，規劃明年信訪工作思路。日前，該局召開專題會議，傳達學習全市信訪會議精神，深入學習貫徹意見。會上客觀分析了當前和今後壹個時期全區信訪工作面臨的嚴峻形勢，初步明確了_ _年全區信訪工作的基本思路:壹是完善領導體制，暢通信訪渠道，強化落實？向前傳遞，源頭預防？建立滾動監督和聯合辦公機制，加強基層基礎建設。二是推動落實？壹崗雙責？制度，完善協調聯動機制和？大信訪？格局，充分發揮信訪部門？第二實驗室？積極創新工作方法的作用。三是強化初信初訪源頭解決、重訪信訪專項治理、突出問題處置，不斷加大解決力度。四是做好重點穩控、應急處置、分析研判工作，做好穩控工作。五是嚴格目標管理，強化責任落實，狠抓督查督辦，積極推動問題解決。(信訪局)
四、20__年的工作思路
雖然我區采取了多項措施治理信訪問題，但我區信訪工作仍面臨嚴峻形勢和重大考驗，主要表現在信訪數量居高不下，越級上訪上升趨勢明顯，信訪反映的壹些深層次問題尚未得到根本解決，長期積累的社會問題和新出現的不穩定因素相互交織， 且企業事業單位改革涉及舊城改造引起的職工安置、搬遷補償等問題，可能引發集體訪、越級訪。 因此，根據省市信訪工作的要求，結合我區信訪工作的實際情況，我們確定20__年信訪工作要充分調動全區各部門信訪工作的積極性，協調督促，各司其職，運用各種手段及時處理群眾來信來訪，達到控制越級訪和非正常訪，為群眾解決實際問題的目的。
20__年區信訪工作的指導思想是:落實？三個代表理論？要以重要思想和黨的六屆六中全會精神為指導，按照國務院《信訪條例》的要求，明確信訪部門的協調指導作用和職能部門處理信訪事項的具體職責，繼續依法開展信訪工作。從構建社會主義和諧社會的角度，為了保護信訪人的合法權益，維護信訪秩序，治理越級訪和非正常訪，不斷創新信訪工作機制，認真落實信訪責任制，提高工作質量。
(1)認真做好初信初訪工作，盡最大努力化解區域內的信訪矛盾。控制群訪、越級訪，最有效的辦法就是盡可能把信訪問題解決在發生的地方，解決在最初的信訪環節。這項工作做好了，就避免了問題擴大，矛盾激化。今後，我局將把提高初信初訪結案率作為重要環節，改變重群訪輕單訪的觀念，切實加大初信初訪工作力度，防止因疏於辦理而導致越級訪。重視群眾的思想政治工作，深入群眾發現問題，掌握群眾的思想動態，有針對性地進行說服、教育和引導，做好與群眾的情感溝通和交流，把思想工作做到心裏去。從關心和理解群眾出發，幫助上訪群眾了解問題，做到釋疑、解惑、聽話、以理服人、情緒化，淡化激烈情緒，避免事態和矛盾升級，使群眾心平氣和，取得理性和理解的工作成果。
(二)定期集中處理疑難信訪，減少積壓。我們辦公室明年會定期開展？重點信訪案件集中辦理？通過全區自下而上的排查，梳理耗時長、處理難度大的信訪問題，實行三級包案，落實責任，強化督辦，限期解決，集中解決每個階段的重點問題，減少積壓。
(3)完善區長信訪統計指標體系。科學分析各成員單位的工作情況和統計數據，發現問題並提出解決方案，定期向區人民快處機制領導小組匯報求助，為領導決策提供依據。五是實施示範工程。不斷發現、研究和總結成員單位在實際工作中的好的經驗和做法。要突出典型，組織專門力量全面深入總結學習，充分發揮典型示範作用，通過多種形式推動人民群眾求助快速辦理機制的可持續發展。
(四)繼續深入開展國務院《信訪條例》的學習和培訓。區信訪辦將在下半年集中開展國務院《信訪條例》培訓，並將組成多個專項培訓小組深入社區、鄉村、企事業單位開展培訓宣傳工作，提高基層信訪幹部水平，充分利用基層信訪網絡，使基層信訪幹部能夠完成信訪任務，最大限度地將矛盾化解在基層。
(五)根據國務院新修訂的規定，繼續完善信訪工作機制。《信訪條例》頒布後，我廳對現有的規章制度和工作措施進行了全面梳理。根據新《信訪條例》的要求，重新完善信訪制度，建立明確的信訪責任主體和責任追究機制，公開辦案機制、法律援助機制和聽證制度，並加以完善？雙向承諾制？重大疑難信訪、復雜信訪和重要案件聽證制度？咨詢？系統。加強長效機制建設，逐步構建統壹領導、部門協調、統籌規劃、標本兼治、個人負責、齊抓共管的信訪工作格局。
(六)完善硬件建設，建立信訪信息系統。配合市做好信訪信息系統聯網工作，分步做好信訪信息化建設。逐步使各成員單位達到省市信訪電話辦公條件要求，實現微機聯網、網上信息傳輸和辦公自動化。
社區信訪總結2
_ _年即將過去。在過去的壹年裏，社區兩委認真學習貫徹了市黨代會第四次全體會議精神。在街道機關的指導下，我們社區的信訪工作有了依據？三個代表理論？在重要思想指導下，緊緊圍繞構建社會主義和諧社會和推進成都試驗區建設的戰略任務，堅持？以人為本，為民？目的，按照成華信聯[_ _]2號文件《成華區群眾信訪責任追究實施辦法》和青龍工委[_ _]90號《關於構建全區社會矛盾糾紛？大調解？制度》建立群眾信訪指導工作站的實施意見，切實維護青龍地區經濟發展和社會和諧穩定的良好環境。本文簡要介紹了壹年來我社區的信訪工作。
在具體工作中，社區兩委首先抓組織建設工作。根據居(村)委會組織法，社區功能組織健全，各項規章制度規範。同時，繼續加大對居(村)委會組織法等法律法規的學習宣傳力度，使社區各項工作更加規範，依法行政，依法辦事，不斷提高社區組幹部的綜合素質。同時，社區兩委還高度重視信訪宣傳工作，多次組織召開會議學習宣傳《信訪條例》，使轄區廣大幹部群眾對信訪條例和程序有了進壹步的了解。
在八組居民房屋拆遷安置簽約過程中，社區兩委高度重視，以清書記、陳主任為組長，第壹時間組織1、8組領導及代表進行政策宣傳和安置。在安置過程中，轄區內部分居民非正常多次進京上訪，以及影響較大的信訪。全年我們社區* * *接待受理信訪代理事項4件。截至目前(12，14)，未收到或收到其他信訪事項。
在城鄉環境綜合治理方面，認真配合街道辦信訪部門，宣傳轄區內重點學院、道路、市場、車站、商鋪環境整治，組織工作人員進行文明勸導、宣傳，發放標語、信訪條例等資料200余份，采取流動、定點宣傳的方式，讓群眾樹立只有依法有序上訪，才能真正維護自身權益的思想。
今後，我們將進壹步把社區信訪接待和調解工作提高到壹個新的高度，納入社區兩委日常工作日程。確保人員、場地、經費的落實，加大信訪條例的宣傳力度，不斷提高代理人的思想素質、業務能力和工作水平，依法代理各類信訪，努力把各類矛盾化解在基層，充分發揮信訪接待調解在維護轄區社會穩定、促進經濟建設中的作用。
社區信訪總結3
信訪是指公民、法人或者其他組織以信函、電子郵件、傳真、電話、來訪等形式向各級人民政府工作部門和縣級以上人民政府反映情況，提出建議、意見或者投訴，由有關行政機關依法處理的活動。
_年社區信訪情況匯總
在街道信訪辦和楊主任的大力支持下，我社區緊緊圍繞工委和辦公中心的工作，從完善信訪長效機制入手，進壹步夯實工作基礎，加大排查化解矛排糾紛力度，使本社區信訪工作全年總體平穩。壹年來的信訪工作總結如下:
1，依法加強信訪工作。查處群眾反映的違法違紀信訪案件。
2、及時通報信訪情況，對集體訪、越級訪等突發事件及時上報鎮有關領導。實行社區領導接待群眾來訪，領導直接包案，這樣後續才會跟進。改變？群眾上訪？為了什麽？幹部來訪？。群眾反映的問題，在壹線研究、調解、解決。
3.好好幹？四份工作？，解決突出的社會矛盾。好好幹？開放式辦公室，壹站式服務？工作。成立了社區事務受理中心，並把？壹扇門？服務中心模式延伸到社區。做好調查調解工作。構建了社區信訪調查網絡系統。做好信訪渠道的疏通工作，樹立群眾觀？信訪郵箱？依法做好信訪工作。
為了把信訪工作納入制度化、法律化的軌道，社會各界在信訪工作制度的建立上下了很大功夫。進壹步建立和完善了信訪接待制度、信訪聯絡員制度、信訪崗位責任制、派出工作組制度、矛盾糾紛排查制度等五項信訪制度，落實了重點案件牽頭協調工作機制，使信訪工作更加順利及時開展。此外，加強信訪檔案管理，及時登記信訪案件，記錄處理過程和結果，為以後的工作留下珍貴的資料。
四、建立健全信訪工作網絡，細化矛盾排查。
為做好信訪隱患排查工作，確保信訪矛盾不出村、不出社區，我社區設立了專職信訪辦事員和聯絡員，建立了上下貫通、左右貫通的排查網絡。專職社區信訪工作人員由具有豐富社區工作經驗的同誌擔任，聯絡員由在社區有威望的老黨員、老幹部擔任。社區領導定期聽取聯絡員的匯報，及時組織人力處理信訪隱患，確保矛盾不激化。
五、建立矛盾糾紛化解機制，做好案件處理工作。
壹是社區主要領導包案，對壹些重點疑難案件，社區黨總支書記親自包案，親自接訪，親自調度，最後拍板，促使積案已久的問題及時解決。
第二，加強調度和監管。為了保證信訪處理意見落到實處。從根本上減少群眾的重復上訪。社區加強信訪監管，社區每周召開壹次信訪調度會。分管信訪的副書記匯報壹周以來的信訪苗頭和信訪處理情況。對重點案件，實行集體協商，加大工作力度，確保案件及時解決。