2065438+2009年2月，國家互聯網信息辦公室發布《網絡信息內容生態治理規定》。根據規定，網絡信息內容服務的使用者、生產者、平臺不得實施網絡暴力、人肉搜索、深度偽造、流量欺詐、賬戶操縱等違法行為。[1]
中文名
網絡惡霸
外國名字
網絡欺淩/在線虐待
特定方式
在互聯網上發布的攻擊性虛假陳述。
規範手段
網絡道德手段
同名美國電影
網絡惡霸
快的
航行
新聞的表現形式和社會危害的原因及防治措施
詞的定義
網絡暴力是指網民在互聯網上的暴力行為，是社會暴力在互聯網上的延伸。網絡暴力不同於現實生活中的暴力，而是借助網絡的虛擬空間對人進行傷害和誹謗。這些辱罵性言論、圖片、視頻的發布者往往是壹定數量的網民，因為在網上發布的壹些事件違背了人類道德和傳統價值觀，觸及了人類道德底線。這些語言、文字、圖片、視頻都具有惡意、尖酸、殘忍、暴力的基本特征，已經超出了對這些事件評論的正常範疇。他們不僅對事件當事人進行攻擊和惡意中傷，還將這種有害行為從虛擬的網絡轉移到現實社會中，對事件當事人進行“人肉搜索”，向公眾公開其真實身份、姓名、照片、生活細節等個人隱私。這些言論和做法不僅嚴重影響了事件當事人的精神狀態，也破壞了他們的工作、學習和生活秩序，甚至造成了嚴重後果。[2]
表達形式
(壹)網民在互聯網上對未經確認或者已確認的網絡事件發表有害的、侮辱性的、煽動性的不實言論，損害當事人名譽的；
(二)在互聯網上泄露當事人現實生活中的個人隱私，侵犯其隱私權的；
(三)幹擾當事人及其親友的正常生活，致使其人身權利受到損害等。
在形式上
(1)文字形式的網絡暴力。
現實生活中，人在生氣、無聊、情緒不穩定的時候，通過言語暴力來表達自己的憤怒是很正常的。但在現實社會中，人與人之間的直接交流會受到道德倫理的約束，或多或少會抑制這種發泄方式的產生。網絡社會是虛擬社會，但在網絡上比現實中更容易爆發，語言暴力通過文字發生。在天涯論壇、百度貼吧、微博、騰訊新聞評論等流量較大的網站，隨處可見書面語言暴力的形式。在任何網絡暴力中，不難發現壹定有大量的書面語暴力。低俗惡毒的攻擊性語言，促進了網絡暴力的蔓延，增加了網絡暴力的危害。
(2)圖片、視頻形式的網絡暴力。
以圖片和視頻形式出現的網絡暴力在很多網絡暴力事件中並不少見。在國內已經有很多這樣的例子，比如在網上篡改他人上傳的照片，通過篡改照片進行侮辱、誹謗和攻擊。韓國互聯網發達，寬帶上網量居世界第壹。但並沒有發展成成熟的網絡社會，網絡暴力事件此起彼伏。壹個早期的例子是，當2006年壹名22歲的韓國女學生的照片出現在壹個照片分享網站上時，她的臉被改得面目全非。看到照片後，朋友們紛紛給她打電話確認情況。在網絡中，也有很多圖片信息暴力的案例。受驚嚇的圖片威脅他人，通過Photoshop技術惡搞、破壞他人照片，從而攻擊他人。這是壹種圖片信息暴力，網絡暴力是通過圖片實施的。
本質上
(1)非理性人肉搜索
另壹種主要類型的網絡暴力是非理性的人肉搜索。非理性的人肉搜索最容易侵犯受害者的隱私權，參與者往往認為這是壹件令人興奮和有趣的事情，而在這個過程中，他們更滿意自己的“美國聯邦調查局”能力。關於非理性人肉搜索的網絡暴力事件比比皆是，這在電影《搜索》中得到了很好的體現。影片講的是公交車“讓座”事件引發的網絡暴力。電影中，女主角因為在醫院被查出癌癥晚期而受到打擊，她沒有給身邊的老人讓座。這壹事件被拍攝下來並上傳到網上，最終導致該團體在網上受到文字和圖像的攻擊。最終，人肉搜索和網絡暴力將女主角提前推向了死亡。很多時候，網民習慣性地站在自以為是的壹邊，用道德的力量去評判別人。殊不知，在這個過程中，他們充當了劊子手，卻未能做出自己的判斷，也未能查明真相。但是，通過人肉搜索引發網絡暴力並最終傷害當事人的方式是非常不充分的，任何人都沒有權利用道德的力量去評判他人。
(2)充滿謠言的網絡暴力
謠言的危害非常明顯，壹旦發生就會愈演愈烈。謠言，顧名思義，就是虛假陳述，被不法分子惡意編造，網民成為被利用的對象。謠言傷害了網民的互信。人們反復被謠言忽悠，容易變得緊張，使得網絡社會中的信任度越來越低。網絡暴力有的來自遠程文字，有的不是。源於謠言的網絡暴力始於利益相關方發布非法謠言，然後煽動不知情的網民火上澆油，而利益相關方則坐等事件擴散，乘虛而入。雖然有些網絡暴力壹開始並不是從遙遠的文字開始，但它會在整個過程中傳播謠言，最終真相會變得更加撲朔迷離。當矛盾更加尖銳的時候，網友們已經無視事件的真相，享受著破壞和指責的快感。網絡本身也包含了很多暴力信息，比如暴力遊戲，暴力電影等等。但是，無論哪種類型的網絡暴力存在，都不僅僅是在網絡暴力事件中，往往是幾種類型結合起來作用於整個網絡暴力事件。
作用方式
(1)直接攻擊
直接攻擊是指網絡暴力中以直接方式進行的攻擊，也就是說直接使用侮辱性、攻擊性的惡毒語言討伐當事人。就網絡暴力而言，直接攻擊的危害更大，對當事人造成的傷害也更明顯。
(2)間接攻擊
間接攻擊就是跟風，通過諷刺來表達觀點，也就是所謂的臟話不含臟話，有的還選擇把別人的直接攻擊播出來進行二次攻擊。無論何種形式的網絡暴力，都會從虛擬世界影響到現實世界。因此，在應對網絡暴力的過程中，任何形式的網絡暴力都不容忽視。[3]
產生根本原因
網絡暴力的來源有很多，比如網民的匿名性、網絡上制度和道德約束的缺失、部分網民的素質、社會的不公、法治和精神文明的落後等。
中國網絡暴民的出現與中國網民的年輕化、互聯網的商業化運作以及中國的民主環境密切相關。中國互聯網信息中心(CNNIC)2008年7月發布的第22次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，中國68.6%的網民是30歲以下的年輕人。然而，這壹特征在中國網絡發展的十壹年中並未改變，18以下和18-24之間的網民比例呈上升趨勢。網民低齡化是網絡暴力出現的直接原因。這些年輕的網民，和年長的人相比，充滿了熱血和激情，但也容易沖動，容易被激怒，容易放縱自己。主帖事件壹在網上發布，他們就迫不及待地用鍵盤表達自己的觀點和立場，表現出自己的不滿和憤怒。這些憤怒的個體非常容易在網絡上組合成壹個觀點壹致的臨時群體，然後以“正義”為名，作為壹個群體對當事人進行有計劃、有目的、有組織的追討和攻擊。他們以為自己在伸張正義，卻忽略了自己給別人帶來的過度傷害。而且他們的年齡也決定了他們的思想認識水平和對事物認識的深度。他們容易受到群體情緒和表面信息的影響，急於判斷壹件事情的對錯，卻不能迅速看清事件背後的復雜關系和原因。這種年輕的沖動和無知，很容易認同並以暴力實施網絡暴力。
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網絡本身的特性比傳統媒體或言論平臺更能容納這種年輕的沖動和無知。正如壹位在線編輯所說，“網絡暴民”壹詞並不新鮮。事實上，“媒體暴民”已經存在很多年了。只是“網絡暴民”因為言論成本低，結盟成本低，殺傷半徑大，所以更厲害。不僅如此，網絡的虛擬性使得每個參與者都有可能隱瞞或編造自己的身份，進而使得現實生活中應該遵守的規範和約束失去了應有的約束力。這對於不自律、沖動、放縱的年輕網民來說，無疑是壹個自由的天堂。
同時，網絡的商業運作有時會利用年輕網民的沖動和無知，助長了這些網絡暴力事件。雖然不排除某些發帖人通過極端語言炒作自己或故意用其攻擊報復，但不可忽視的是，在其商業運作中，網絡媒體為了在市場競爭中搶占先機，故意書寫和表演相關事件或放任網絡暴行傳播。網絡媒體為了追求點擊率，壹直註重策劃話題，越是有爭議的話題越是“有創意”。他們總是用醒目的大圖、驚心動魄的頭條、誇張的細節故事來炒作新聞事件。比如“史上最毒後媽”事件，帖子裏說被虐女童被後媽“打得鮮血直流，背部6塊椎骨基本被打斷”，配發的圖片也是血淋淋的。在各大論壇轉帖後，標題已經升級為“史上最惡毒後媽打六歲女兒”。血淋淋的圖片，聳人聽聞的頭條，成為網絡挑起網民神經興奮的重要手段。後來證實，六歲女孩吐血只是因為生病，不是因為繼母。很難說未經核實的消息不是網絡媒體的炒作。當初“虐貓事件”在撲貓論壇發布後立刻引起軒然大波，但本版版主刪除了壹些冷靜分析的帖子，同時保留了無理謾罵的帖子。④年輕的沖動和激情，在這裏成了網商賺錢的資本。
年輕網民的暴行之所以被展示在網絡上，被商家利用，更深層次的原因在於中國社會缺乏人們自由表達的渠道。從這些網絡暴民身上，我們不難看出民主意識和法律意識的缺失。他們缺乏必要的民主生活訓練和有效的自由表達空間或渠道。比如在基層自治中，在選民和代表的溝通中，傳統媒體沒有太多的表達權。互聯網的出現，立刻成為了人們表達意見的自由空間。中國缺乏民主修養的人沒有學會如何自由表達，卻已經在信息高速公路上馳騁，他們的暴力行為完全在情理之中。這只能歸咎於我們沒有在網絡之外提供更多的表達渠道，建立更多的表達機制，迫使網絡承擔更多的表達任務。⑤中國互聯網的發展承載了人們對“自由表達空間”的期待，但真正能通過社會信息溝通和政府決策形成輿論並發揮作用的成就感並不多。網絡上絕大多數的評論和觀點都沒有得到足夠的重視，所以人們在這個公共表達空間裏積累了更多的怨恨。所以，靠著“馬甲”，不喜歡不喜歡就罵，網絡暴力就不可避免。
此外，我們的社會還處於壹個相對復雜的轉型期。經濟上的貧富懸殊、社會各階層利益的失衡、文化上的“諸神狂歡”、社會上的腐敗頻發以及全球化帶來的劇烈震蕩，都使得思想的碰撞和輿論的多元化成為當代社會的必然趨勢。在這種社會環境下，網絡這種匿名、開放、管理制度相對寬松的虛擬空間，不可避免地成為網民宣泄情緒的最佳渠道。
社會危害
每個人都可能成為網絡暴力的受害者。肆無忌憚的網絡暴力正在以其獨特的方式破壞公共規則，打破道德底線。[4]
網絡暴力的危害非常廣泛。總結近年來網絡暴力的危害，主要表現在以下幾個方面:
網絡暴力會混淆真假。
真假世界，尤其是互聯網這樣的虛擬社會，真假難辨。然而，在網絡暴力的不斷沖擊下，原本難以分辨的真、善、美、假變得更加難以分辨。通常，對真理的曲解不在於信息源本身，而在於真理在傳播過程中被歪曲和混淆。網絡暴力事件往往是真相被曲解的過程。在這個過程中，是非混淆，真假難辨。
網民進入網絡世界，應該具備基本的辨別是非的能力，但實際情況是，在網絡這樣的虛擬世界裏，是非界限變得模糊。當然，如果我們在認識事物的過程中，從不同的角度看待事物，那是絕對值得敬佩的。但這裏的困惑不是用理性的態度去辯證地認識事物，而是說錯的東西就是對的，對的東西就變成了錯的，歪曲了真相。很多網民在參與網絡暴力的時候，會帶著個人感情去看事情。換句話說，他們在處理壹個事件時往往會有“第壹印象”。這種“第壹印象”是個體對網絡事件的第壹個態度。在接下來的過程中，搜索或獲取信息試圖鑒別事件真相並不能解決問題，因為進入網絡世界的人都有壹個* * *特點，就是用搜索網站搜索時，搜索到的信息和觀點與自己最初的想法基本壹致。在這個過程中，他們不僅不能從錯誤中引導到正確的觀點，反而會強化自己原有的觀點。壹件事在網上引起爭議，引起各方關註和討論，本來是壹件好事。經過討論和鑒定，事情才能更接近真相。然而，網絡暴力的發生也是網絡事件引發爭議的結果，而這種結果並不是討論結果價值的多元化，而是兩種截然相反的極端觀點占據主流。網民不自覺地站隊，充當網絡暴力事件的推手。縱觀大部分能引起巨大爭議的網絡暴力事件，不難發現，這些事件大多違背了普遍的道德倫理價值觀，即使沒有觸犯法律。[3]
網絡暴力會損害個人權益，侵犯個人名譽。
在網絡暴力中，參與者非理性的群體攻擊侵害了參與網絡暴力的當事人，對其身心造成傷害，並直接侵擾了其現實生活。尤其是人肉搜索開始流行以來，網民不再局限於在網絡上通過語言或圖像對當事人進行攻擊和懲罰，而是通過人肉搜索直接從網絡虛擬社會滲透到現實社會，騷擾當事人的現實生活。網絡暴力事件中，受害者有名有姓，卻找不到具體是誰做了傷害的事。正因為如此，參與其中的網民抱著法不責眾的心理肆意妄為。在網絡集體暴力中，網民很少考慮當事人的心理。然而，當事人因網絡暴力而遭受的懲罰是完全不平等的。當事人需要道德譴責和法律制裁，但絕對不需要打著正義旗號的暴力。[3]
網絡暴力會損害網民的道德價值觀。
除了直接的危害和影響，網絡暴力的頻繁發生還會危及網民的道德價值觀。正確的價值觀是人類社會秩序正常運行，構建美好和諧社會的保障。在日常生活中，人們的道德觀念和價值觀無時無刻不在影響著他們的行為和處事方式。以學校食堂為例。每次吃飯都會很擠。樓梯總是很擁擠，但又是無序有序的，也就是價值觀在起作用。交通規則是壹樣的。在壹個沒有制定交通規則，沒有紅綠燈的世界裏，路上來來往往的行人和車輛都會相互讓道，讓每壹個經過的人都能快速到達目的地。社會的普世價值影響個人的價值觀，進而影響個人的行為。
網絡暴力攻擊的是人自身的防禦體系，原本符合社會倫理道德意識的價值觀在網絡暴力的沖擊下會被扭曲。原本提倡的辯證法在網絡暴力中被完全忽略，事情變成只有兩個極端，非A即b，在網絡暴力事件中，參與事件的網民盲目支持壹方過於絕對的觀點，披上道德的外衣，做了違背道德的事情，並不認為自己有錯。網絡暴力在這裏的表現就是扭曲的價值觀，把錯誤的觀點當成真理，堅決不認錯。人的思維中有壹種慣性，就是有時候會過於相信某個觀點，通過對其他信息的搜索來不斷強化自己的觀點。正是因為個體壹直偏向於某壹種觀點，壹旦有與自己現有觀念不同的觀點侵入，就會產生不安全感，竭力維護自己的觀點，進而自欺欺人。在收集與自己相同的觀點時，他們會加入壹定程度的自我欺騙，原有的觀點會得到強化，不再接受其他觀點，價值觀會扭曲。[3]
網絡暴力會阻礙和諧社會的進程。
網絡暴力加速了個人信息的泄露，造成了社會恐慌，阻礙了和諧社會的進程。2012年4月和半月，進行了壹項關於公民如何保護個人信息權利的網絡調查，有4142人參與。其中，關於個人信息是否泄露的調查數據顯示，30%的人多次遭受信息泄露，40%的人偶爾會有信息泄露，只有15%的人很少遇到這種情況，15%的人還不清楚自己的信息是否被泄露。可見，至少有70%的人經歷過不同程度的個人信息泄露。個人信息安全關系到個人的切身利益，個人信息被侵犯，讓當事人沒有安全感，容易引起焦慮。
關於個人信息的安全隱患，52%的人認為機構或網站未經授權向其他機構或個人泄露或出售個人信息，23%的人認為個人信息被不法分子用於詐騙等犯罪行為，18%的人認為機構或網站的個人信息存儲機制不完善，5%的人認為個人上網時遇到“釣魚網站”，只有2%的人認為是其他原因。顯然，超過98%的人認為安全風險與網絡有關。
網絡暴力侵犯了當事人的名譽權和隱私權，泄露了網民的個人信息，進壹步增強了個人信息的安全風險，引發了社會恐慌。網絡空間和現實社會有共同之處。有學者直接認為，“賽博空間”也是“現實社會”，只是通過虛擬技術進行信息交流和傳播的新媒介。按照這種說法，網絡空間是人們生活的空間，是虛擬形式的“現實社會”。那麽，這樣壹個社會中的壹切影響，必然會影響到現實社會。網絡暴力是“輿論”領域的群體性糾紛。可以說，以道德的名義懲罰當事人是對網絡自由的異化，這無疑阻礙了和諧網絡社會的構建。與現實社會中的暴力相比，網絡暴力的群體更廣，傳播速度更快，所以在某種意義上，它可能比現實社會中的暴力危害更大。網絡暴力出現的時間雖然不長，但危害大，影響面廣，蔓延趨勢嚴重。
作為網絡表達自由的異化現象，有學者認為網絡暴力不僅是對人類道德和傳統價值觀的挑戰，更嚴重的是，網絡上壹些激進的言論或行為已經觸碰到了法律的紅線。也有學者認為，在網上發泄情緒引發的網絡暴力，不僅使社會倫理大廈的根基發生動搖，也使道德和誠信逐漸衰落，古老的文明傳統即將消亡，與現代文明漸行漸遠。國外學者也註意到了網絡暴力的嚴重性，壹致認為網絡暴力和對受害者的騷擾在世界範圍內呈上升趨勢。他們指出，與傳統暴力相比，網絡暴力和網絡犯罪來得更頻繁。而且有些人甚至認為網絡潛在的巨大危害可以徹底摧毀壹個人的壹生，這裏的毀滅力量指的是網絡暴力。隨著博客、貼吧、論壇、視頻網站的運營，人們的行為、言語、手勢都有可能通過這些媒介放到網絡平臺上，接受大眾的審判。在審判過程中，公眾有太多的個人感受和情緒需要發泄，往往過於偏激，導致網絡暴力。再加上人肉搜索的興起，隱私信息被曝光，網民跟風，擴大了事情的影響，引發了網絡暴力，對當事人造成了嚴重的身心傷害。[3]