市場環境調查包括三個層次:
(1)總體環境調查
(2)工業環境調查
(3)競爭環境調查。
調查內容:
第壹，政治和法律環境
(壹)企業的政治環境
政治環境是指企業面臨的外部政治形勢、形勢和制度，可分為國內政治環境和國際政治環境。
國內政治環境的考察主要分析黨和政府的路線、方針、政策的制定和調整及其對市場和企業的影響。
(二)企業的法律環境
企業在市場經營中必須遵守各種法律、法令、法規和規章。
法律環境的考察是分析和研究各國和地區的各種法律法規，特別是經濟法規。
隨著買方市場的形成，消費者組織對企業營銷活動的影響與日俱增。企業管理者在市場活動中必須認真考慮消費者的利益，為消費者提供良好的產品和服務。
第二，經濟和技術環境
(壹)企業的經濟環境
經濟環境是指企業面臨的社會經濟狀況及其經營狀況、發展趨勢、產業結構、交通運輸、資源等。
經濟環境是制約企業生存和發展的重要因素。
經濟環境調查具體包括:對社會購買力水平、消費者收支、居民儲蓄和信貸變化的調查。
(B)企業技術環境
隨著科學技術的發展，商品的市場生命周期迅速縮短，生產的增長越來越依賴於科學技術的進步。
以電子技術、信息技術、新材料技術和生物技術為特征的新技術革命，正在不斷改造傳統產業，使產品的數量、質量、品種和規格有了新的飛躍，同時建立和發展了壹批新興產業。
新興技術的發展和新興產業的出現可能給壹些企業帶來新的市場機會，也可能給壹些企業帶來環境威脅。
第三，企業社會文化環境
文化是壹個復雜的整體概念，通常包括價值觀、信仰、利益、行為方式、社會群體及其關系、生活習慣、文化傳統和社會習俗等。
文化是人類通過學習獲得的，也是人類享受的。
文化使壹個社會的規範和觀念更加系統化，文化解釋了壹個社會的所有價值和規範。
在不同的國家、民族和地區，文化之間的差異比其他生理特征更深刻，決定了人們獨特的生活方式和行為規範。
文化環境不僅確立了人們日常行為的規範，也形成了不同國家和地區消費者態度和購買動機的取向模式。
市場社會文化環境的調查對企業管理也很重要。
第四，企業的自然地理環境
壹個國家和地區的自然地理條件也是影響市場的重要環境因素，與企業的經營活動密切相關。
自然環境主要包括氣候、季節、自然資源和地理位置，從多方面對企業的營銷活動產生影響。
壹個國家和地區的海拔、溫度、濕度等氣候特征影響著產品的功能和效果。人們的衣著和食物也明顯受到氣候的影響。
地理因素也影響著人們的消費模式，對經濟、社會發展和民族性格也有著復雜的影響。
企業營銷人員必須熟悉不同市場自然地理環境的差異，才能做好營銷工作。
第五，企業的競爭環境
企業在任何市場銷售產品都面臨競爭。
在市場上從事類似商品生產經營的企業的競爭對手包括現實競爭對手和潛在競爭對手；
同壹市場中同類企業的數量構成了競爭強度的差異。