三星用note7爆，蘋果用iPhone6爆。
note作為三星最暢銷的王牌系列，銷量很高，note7上市時也獲得了好評。無論是外觀還是硬件都為這款手機收獲了不少粉絲，而且作為壹款剛剛上市的新機型，壹旦出現問題，很容易引起大眾的關註。
這次iphone爆炸的手機是iPhone6系列，iPhone？6是蘋果？2014年9月9日推出的壹款手機，2014年9月9日正式上市。換句話說，這是壹臺已經發售兩年的老機器。
其實很多人看到iPhone6和note7爆炸都有兩種反應。note7作為壹款新機型，讓人感到恐慌，認為是手機本身的問題。但是iPhone6上市兩年了，消費者也用了很久了。這時，爆炸曝光了。很多人的第壹反應是消費者使用不當造成的。不然為什麽過了保質期還會發生爆炸？
爆炸次數的差異
9月2日，三星接到35起Note7電池燃燒手機爆炸的報告。在接到多起爆炸報告後，三星電子宣布暫停銷售Note7手機。
據上海市消保委統計，從2016年9月到10月165438，* *共接到8位消費者投訴，反映其蘋果手機在正常使用或正常充電情況下突然爆炸。
從數量上來說，iPhone6問題手機占其總銷量的比例可能並不高，這可能是iPhone爆炸沒有大範圍擴散的原因之壹。
爆炸的不同原因
據報道，三星note？7爆炸頻繁發生的原因。這主要是“激進設計”的運用(據第三方機構Instrumental 65438年2月2日發布的報告，三星Note？7電池爆炸主要是手機本身的“激進設計”造成的)。內部人士透露，三星note7采用了壹些新的電池技術，這更像是先行者付出的血的代價。這個責任主要在手機廠商，因為這種情況下，即使用戶正常使用，也有爆炸的可能。三星的召回報告還稱，note7電池在正負極隔離膜部分變薄，絕緣膠帶沒有完全覆蓋電極塗層。
還有iPhone的爆炸。投訴的8名消費者中，蘋果公司目前已經更換了他們的新機，但蘋果公司對自燃爆炸原因的解釋是外力所致。蘋果公司表示，已與用戶取得聯系，並取回iPhone自燃保護套樣機進行分析。使用的方法包括斷層掃描、切片分析和更多其他檢測方法。目前檢測結果顯示，這些裝置已明顯遭受外部物理損傷，並引發自燃。蘋果不承認產品質量有問題，也沒有任何數據或報告顯示蘋果自燃爆炸是手機本身的原因。
不同的媒體曝光
自從9月份三星note手機爆炸問題曝光後，關於三星爆炸的新聞就開始層出不窮，甚至民航局都出動了。當時，據民航局網站消息，為確保航空運輸安全，民航局發布安全警示，提醒旅客不要在飛機上使用三星note7或為其充電，不要在托運行李中托運三星note7，不要將三星note7作為貨物運輸。
民航局要求航空公司盡快通過官網等渠道提醒旅客攜帶三星note7上飛機可能存在的風險，告知旅客不要在飛機上使用三星note7。航空公司可根據實際情況制定更嚴格的運輸措施並告知旅客，機場公司應配合航空公司做好航站樓內的宣傳告知工作。
之所以會出現這種情況，是因為壹些乘客的手機在飛機上自燃，飛機上自燃，民航局禁止攜帶note7。這兩條新聞當時轟動壹時，上了頭條，引起了眾多網友的關註。
另壹方面，iPhone雖然也制造了新聞，但曝光度不高。
召回是最毀滅性的打擊。
關於note7頻繁爆炸的負面新聞越來越多。之後，三星終於啟動了三星note7的全球召回計劃。從此，三星徹底跌落神壇。
對於三星Galaxy？筆記？召回造成的直接損失，據韓聯社報道，三星電子停售並召回note7，導致公司下半年營業利潤減少8200億韓元(約合7.38億美元)。同時，這次召回大概要花費6543.8+0億美元左右。英國《金融時報》報道，三星召回250萬部Note？7將使其收入減少50億美元，年度凈利潤減少5%。
如前所述，三星的note7剛剛上市，越來越多的證據表明note7的爆炸是電池的獨立事件，因為新的設計問題。蘋果有問題的機型是iPhone6，14上市，已經賣了兩年了，銷量還不錯。假設蘋果承認手機有問題，像三星壹樣使用召回政策，那麽召回的操作會非常困難，損失也是毀滅性的。從保修協議和產品磨損來看，蘋果不太可能召回。更何況iPhone6自燃問題的原因也在調查中。
為什麽受傷最深的總是我們？
雖然三星對Note？事故發生後，出現了全球範圍的召回，但召回壹開始並不包括中國。近年來，全球範圍內召回外國制造商的產品出現質量問題時，總能“完美”避開中國市場。不久前，宜家的“絕望櫃”事件因為召回不涉及中國而引起軒然大波。三星note7手機的召回也排除了中國，稱三星note7手機在中國完全沒問題，給出的理由似乎很“合理”:因為中國市場銷售的note？使用了7個不同的電池供應商，沒有受到爆炸的影響，所以沒有召回計劃。但是，note在中國賣嗎？電池真的沒有問題嗎？中國消費者心裏打了壹個大大的問號。
消費者的擔心是不可避免的，爆炸問題再次出現。因此，中國國家質量監督檢驗檢疫總局出面約談三星，並開始缺陷調查。之後，三星向國家質檢總局備案了召回計劃，並將中國納入全球召回範圍。
至於iPhone，據悉，起初消費者將燒壞的iPhone拿到客服部門時，蘋果維修人員稱手機爆炸是外部原因造成的，並未進行理賠。這個說法和當時的note7壹模壹樣！即使消費者維權，面對手機事故，得到的解決方案往往也是束手無策。之前提到過三星note嗎？在爆炸事故中，中國幾乎成為最新壹個召回故障手機的市場。事實上，我們之所以頻頻處於弱勢狀態，與我國消費者保護機制薄弱有很大關系。
雖然《缺陷消費品召回管理辦法》今年已經正式實施，但也有關於缺陷商品召回程序的規定。但在規定中，召回條件需要生產者自己發起或配合，也就是說召回要靠生產者，強制力相對較弱。
因此，為了保護我國消費者的權益，需要有關部門主動介入，逐步完善法律法規，當然也需要消費者有更好的維權意識。
還是希望蘋果能積極對待爆炸事件，不要重蹈三星的覆轍。不要讓果粉讓蘋果失望。做好壹個產品可能很簡單，但是做好它，維護好它，才是壹個公司立足未來的根本。畢竟，中國消費者不是傻瓜。