投標保函承諾函1親愛的_ _ _ _ _:
為了塑造優秀的企業品牌形象,打造壹流的企業和壹流的產品,本著“顧客至上”的精神和“質量零容忍”的原則,我們承諾如下:
壹、質量體系
公司嚴格遵守ISO9001:20xx質量管理體系,按照國際先進標準設計、開發、制造和測試產品。產品的質量控制涵蓋了從原材料到售後產品的各個方面。從合同評審,到原材料采購,再到產品出廠檢測,層層把關,層層記錄,記錄可追溯。堅持“質量零容忍”,防止不合格產品進入下道工序,確保每件產品100%檢測,100%合格。
第二,原材料的控制
原材料的質量是產品質量的基礎。每壹批原材料進廠,都按照標準進行檢測。對於核心部件,采用“零缺陷”抽樣方案,零收貨,壹次退款。公司建立科學的供應商管理體系,以高質量標準進行考核,不斷加大引進國際國內壹流供應商,確保原材料的高質量水平。
第三,產品檢驗
產品生產的每壹個環節都由專職檢驗人員進行檢驗。每個環節都采用“零缺陷”管理方案,不合格的半成品不能進入下壹道工序。從SMT到DIP,再到整機測試,保持完整的測試數據,定期統計分析。對異常情況做出快速反應,由專業質量工程師組織實施糾正和預防。
第四,客戶投訴
客戶投訴和客戶需求,公司確保:
客戶投訴及時處理:100%;
客戶投訴完成率:100%;
客戶需求轉化率:100%。
針對客戶投訴,公司將及時回應,組織相關部門和人員進行深入研究,制定科學合理的整改措施。針對客戶需求,100%會轉化為公司的產品特色。
動詞 (verb的縮寫)持續改進
持續改進是質量管理體系要求的最基本的特征之壹。公司定期討論最新的技術標準、最新的產品型號和先進的質量控制方法,並結合實際情況不斷改進設計和技術及質量管理,最終不斷提高產品質量水平和服務水平。
我們將努力改進質量管理,提高產品質量,不斷滿足客戶的滿意度。特此承諾!
投標保函2的承諾書:
我公司就我校LED電子顯示屏項目的產品質量和售後服務做出如下承諾:
我公司嚴格遵守客戶的要求,認真履行承諾。如不履行合同規定及其他承諾,客戶有權取消資格,並依法追究我公司的違約責任;
我公司提供設備驗收後12個月免費保修,保修期滿後收取維修費用;在保修期內,如設備、材料或安裝出現質量問題,我公司承諾在接到客服通知後1小時內響應,並在0.5小時+行程時間內趕到現場進行及時維修,必要時更換合格產品。
保修期滿後,如設備、材料出現質量問題或因其他原因需要更換,我公司可及時提供合格產品或備件,並給予優惠價格;如果是由於安裝調試的原因,我公司將免費維修。
我公司可以提供專用工具和備件來滿足客戶的正常使用。我們還可以向客戶提供備件或替代品的圖紙和規格(替代品的性能不低於原廠零件的技術性能指標)。
產品售出後,我們的工程技術人員將為客戶提供系統硬件安裝、網絡連接、功能調試等服務。
在保修期內,我公司將免費為用戶提供系統升級服務,以滿足顯示技術不斷升級的要求。
我公司對操作人員進行培訓,免費為用戶提供大型活動的護送服務,滿足用戶的實時需求。
我公司為用戶提供電話號碼、24小時技術咨詢和系統支持投訴服務。
承諾單位(蓋章):
日期:xx年xx月xx日
投標保函承諾書3至:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _(以下簡稱我方)如果我方有幸在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _中中標
1,投標產品在國家規定的三包範圍內,產品質量保證期不得低於三包;質量保證期的承諾優於國家三包的,按照供應商的實際承諾執行;
2.投標產品有專業的售後服務機構,將在投標文件中明確說明,並附廠家售後服務承諾;
3、工程竣工後,我們將負責為期壹年的工程質量保修,以優質的服務,實現我們的忠誠承諾;真正做到壹流施工、壹流質量的服務宗旨;
4.我方保證在項目完成並通過相關部門認證後的2個工作日內向招標方提供現場集中培訓服務,以確保用戶在操作前充分了解產品性能和使用規範;消除事故隱患,提高工作效率;
5.電話咨詢:提供質保期內的技術協助電話,解答招標人在使用中遇到的問題,及時為招標人提出解決問題的建議;
6.現場響應:
1如果接到報修通知後電話咨詢無法解決問題,我們承諾24小時內到達現場處理,保證產品正常工作;
如果不能在24小時內解決,將在24小時內提供備用產品,以便招標方正常使用。如故障未在24小時內解決,招標方有權自行處理故障,產生的費用從質量保修金中扣除;
3如果發生緊急維修事故,我們將保證在接到通知後立即到達事故現場;
4對涉及安全的質量問題,按照《建設工程質量管理條例》的規定,立即報告並及時采取預防措施。
7.保修期外的服務承諾:保修期後,我們還將提供免費電話咨詢服務,並承諾為產品提供上門維修服務;
8.如果招標人有產品升級、更新、更換和維修的需求,我們承諾以優惠的價格提供售後服務。
以上是我們對這個項目的售後服務承諾。如果我們在售後服務中未能達到甲方的要求和我們的承諾標準,給招標人造成巨大損失,我們願意接受法律法規的處罰。承擔由此造成的責任,賠償由此造成的壹切經濟損失。
承諾單位:_ _ _公司
授權代表:_ _ _ _ _ _ _ _ _
日期:20___ _ _ _ _ _ _
投標擔保承諾書4:本人,性別,年齡,年至年在賓陽縣任(民辦或代課)教師。根據1999年12月15日第10號文件精神。桂政出具的[20xx] 16,本人符合購買養老保險的條件,但因個人原因自願放棄參加養老保險,由此產生的壹切後果由本人承擔。我在此承諾:
1.因放棄參加養老保險而產生的壹切法律責任由本人承擔;
2.本人承諾,今後不以訴訟或其他非訴訟方式向政府及參加養老保險的單位提出任何索賠;
3.我承諾以上內容是我的真實意願,我有能力承擔相應的法律後果。
舟山招標中心投標保函5承諾函
我公司(公司名稱)現自願放棄我公司在(項目名稱)招標活動中所繳納的投標保證金產生的銀行存款利息。
特此承諾
承諾單位(公章):
投標保函承諾書6致:xx縣政府采購中心;
如果我公司有幸在xx中標,在本項目實施過程中,我公司將對本項目投標產品做出如下質量保證承諾:
1.公司保證所提供的貨物是全新的、未使用過的,在各方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。交貨時,提供質量證明書和產品出廠檢驗報告。
2.在我公司產品使用前的安裝調試過程中,我公司將派專人在現場協助和指導相關人員,並免費對用戶指定人員進行相關培訓。
3.本公司保證所提供的貨物與合同中規定的質量、規格和性能壹致,業主在產品的操作和使用過程中應按照操作規程和安裝說明書中規定的方法操作產品。
4.產品質量保證期為合同設備初步驗收後12個月。
5.在開始使用我們產品的過程中,由於產品質量問題達不到要求,公司承諾包修包換。
6.保修期內,我公司接到用戶通知後1小時內回復故障保修,技術服務人員24小時內到達現場。
7.產品銷售服務:根據公司售後服務配件中心,填寫服務反饋,報公司備案。
8.如公司質量、交貨期違反合同規定,造成損失的,應根據合同條款及相關法律承擔相應的經濟責任。
投標保函承諾書7如果我公司在貴公司組織的項目名稱:長沙市地稅局、稽查局大院安全技防設備采購項目的招標中中標,我公司將根據項目招標的相關要求,對該項目做出如下產品質量承諾:
(1)技術規範及相關產品標準:按國家標準執行。
(2)產品為制造商原裝正品。
(3)所有配件和備件都是正規廠家生產的產品。
(4)產品“三包”:實行包退、包換、包修。
(5)質量問題的處理:按制造商的質量保證執行。
(6)質量投訴的處理:由專人負責處理本工程的投訴。
(7)保修期內所有軟件維護、升級、設備維護免費上門服務。