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網絡圍觀者的定義及特征分析(2)

網絡圍觀者的定義及特征分析

這種無組織的聚集有時會顯示出巨大的力量,因為這種聚集中有很多“心理團體”。雖然圍觀者分布在網絡的各個節點,“...成千上萬孤立的人也會獲得壹個心理群體的特征”⑦。這些心理群體“不善於推理,卻渴望行動”,他們“形成獨特的存在,受群體精神的統壹規律支配”?哎?不正確。因此,網絡圍觀者中的這些“心理群體”在面對同壹事件時,往往會在心理和行動上表現出高度的壹致性,這也是網絡圍觀有時會產生破壞性影響的重要原因。

情緒化並且可能具有破壞性。心理學研究認為,情緒雖然可以在意識中呈現,可以被個體感受到,但大多是自發的,個體很難控制由其引起的生理變化和行為。特別是當個體成為壹個群體的成員時,“他們獲得了壹種集體心理,這種心理使他們的感受、思想和行為與他們獨處時完全不同”?羅拉?哎?不正確。實際上,網絡為圍觀者提供了壹個群體性的場域,這個場域中的個體在心理上受到群體的庇護,“這讓他敢於宣泄本能的欲望。”因此,在網絡圍觀中,肆意謾罵和刺耳嘲諷作為個人真實情緒的表達,往往成為圍觀者話語中不可或缺的內容。

網絡圍觀者的情緒化不僅會導致虛擬空間的語言暴力,還會促使虛擬的動態圍觀者轉變為影響對象現實生活的動態圍觀者,甚至直接導致網絡暴力的發生,從而表現出網絡圍觀者破壞性的壹面。在“貓虐女孩事件”、“銅須門事件”、“姜堰事件”中,少數圍觀者出於對當事人的不滿,直接對其進行騷擾和威脅,不僅侵犯了其權利,也對其造成了精神傷害。“江燕事件”中的兩位主角不僅辭掉工作,還不同程度地患上了精神疾病。5438年6月+2007年10月,壹個26歲的女歌手因為不堪忍受網友的言語而自殺。5438年6月+2008年10月,韓國著名明星崔真實也因不堪承受網友造謠的巨大壓力而自殺。網上圍觀的破壞性可見壹斑。

短暫性和復發性。網絡圍觀的生命周期是由圍觀者決定的。壹旦圍觀者流失,網上圍觀也就結束了。傳遞性是移動網絡與浮躁心態相互作用的必然產物,不同於真實圍觀者的“壹哄而散”,因為圍觀者仍將以“展品”的形式存在於“場景”中。有時候,被忽視的圍觀會導致大規模的跟風圍觀。被遺忘已久的“朱令事件”於1995在網上公布,並於2000年和2006年兩度成為網絡熱點。網絡圍觀的重現,顯示了網絡的張力和彈性邏輯。對信息進行重組組合,有時會激起網民新的興趣,延伸時空,拓展網絡事件的深度和廣度。

非主流哄心態。哄客人的心態,就是以壹種與自己無關的旁觀者心態,在圍觀者周圍起哄看熱鬧的心態。哄的心態不是所有網上圍觀的主流,但卻是普遍的圍觀心態。尤其是在壹些娛樂性的圍觀中,哄客的心態往往成為主流心態。學者朱認為,哄騙是娛樂人群渴望壹個民間小醜的誕生,他們對每壹個自我犧牲的“惡心形象”都給予熱情回應,以從中榨取最大的娛樂價值。它進壹步把哄客分為笑客、贊客、罵客三類。笑的特點是娛樂本身,而贊的特點是迎接歡呼和掌聲。這兩個群體不會對圍觀者造成任何傷害。以嘲諷和謾罵為武器,以自己的價值判斷為標尺,用語言斥責對手的攻擊者,才是圍觀者的殺手。

在真實的圍觀中,由於圍觀者直接暴露在現實世界中,心理負荷使得圍觀者更傾向於做沈默的旁觀者;在網絡圍觀中,匿名的安全性降低了圍觀者的心理壓力,於是更多的個體傾向於表達自己的真實心態,他們或笑,或贊,或罵,從而形成了網絡圍觀的哄心態。

網絡旁觀者的角色

在傳統話語中,網絡圍觀者永遠是負面的、破壞性的形象。應該承認,網絡圍觀無論對圍觀者還是對社會都會產生沖擊和影響,但其積極的建設作用不可低估。

第壹,網絡圍觀的建設功能。

網絡圍觀對社會進步的推動作用不容忽視。在我國法制不健全的當下,網上圍觀在道德維護和促進制度完善方面發揮了積極作用。在“孫誌剛事件”中,圍觀者的話語焦點隨著事件的發展逐漸從“孫誌剛事件”本身轉移到收容遣送制度上,爭議暴露出原有收容遣送制度的種種弊端。圍觀群眾對法律更新緩慢的憤慨,對權力精英產生了極大的沖擊,最終導致了壹部法律的廢除,促進了社會的進步和法制的完善。

網絡圍觀是網民了解社會動態、從話語辯論中汲取營養的重要途徑。與傳統媒體相比,信息更加豐富的網絡媒體已經成為網民了解社會的重要窗口。壹些在傳統媒體上無法關註的內容可以出現在網絡上,讓人們更加客觀全面地了解現實社會。不僅如此,眾多民間精英在人群中的評論充滿了智慧和才華,在“真理”與“謬誤”的論爭中展現了理性的力量,不僅為讀者提供了豐富的知識和理性的養分,也在更大範圍和更深層次上影響和震撼了許多淺薄無知的心靈。

第二,網絡圍觀的負面作用。

在網絡圍觀中,圍觀者不僅面臨著自己的隱私可能被暴露的危險,還要承受激烈言辭帶來的精神負擔。當虛擬的動態圍觀者變成動態圍觀者,圍觀者就不得不承受現實的各種不可預知的影響。“江燕事件”中,圍觀者的私人信息被網友公開,被工作單位停職後被迫辭職,生活受到極大影響。不僅如此,來自網友的恐嚇和威脅也讓這壹事件中的當事人承受了巨大的精神壓力,顯得情緒低落,最後不得不拿起法律武器抵抗圍觀者的攻擊。“人們的狂熱而不是理性的大規模暴力是這次事件的根源。民眾喊著正義的口號,用某種極端甚至野蠻的方式,從精神上摧毀了事件的當事人。當這種‘群體暴力’被發泄在錯誤的對象上時,悲劇會非常可怕,足以徹底摧毀壹個人的精神信仰,超過對身體的傷害?羅拉?哎?不正確。正如盧梭所說,最大的傷害不是惡,而是打著正義旗號的偽正義。

網絡圍觀有時會給社會帶來負面影響。大規模的圍觀如果沒有正確引導,必然導致民怨的積累,為社會穩定埋下隱患。要特別註意圍觀人群中各種“心理群體”的暗流湧動。如果任由情緒在這個群體中傳染、謠言傳播,很容易導致虛擬的“心理群體”演變成現實的社會集體行為,從而損害和影響社會和諧穩定。比如“海上藝術事件”,憤怒的圍觀群眾直接來到當事人所在單位抗議,影響了單位的正常工作秩序。

網絡圍觀是壹種發生在虛擬世界的特殊現象,可能會延伸到現實生活中。既要看到其積極的建設功能,又要關註其可能產生的負面影響,加強監管和立法,進行正確的輿論引導,使其有益於社會和人民。

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