電子商務戰略
電子商務戰略可能有利於發展組織在開始壹項電子商務活動之前考慮許多問題,這些問題涉及組織的任務、發展目標和組織結構。涉及的主要問題包括:
資源擴張-主要目標是通過在線銷售商品和提供服務來抵消運營成本嗎?如果是,組織期望或希望產生什麽收入?這些戰略問題將允許組織在電子商務活動上花費多少錢。如果組織以接近電子商務為主要手段,不僅包括生產商品的總成本、服務成本和促進新產品開發的總成本,還希望擴大收入基礎以支持其他項目的開支,那麽它可能需要建立電子商務平臺並制定吸引客戶的策略。組織可能利用電子商務活動作為資源的擴展,並使用商業策略和完整的營銷手段。這就引出了壹個問題,該組織是否適應這種發展模式,是否符合其慈善組織的身份。電子商務活動會被置於扭曲的免稅地位嗎?在與法律發生沖突的情況下,組織是否承擔責任?如果他們出售意味著“傳統”的出版物和其他產品,那麽大多數開發組織已經面臨這些問題。
資本成本——指組織願意在電子商務活動上花多少錢?電子商務平臺可能很貴,取決於復雜程度。壹個開發組織在進行電子商務活動時,要考慮是否要承擔比預期更高的費用,以及預期銷售水平可能的成本回收。這項活動從捐助機構或夥伴組織獲得財政援助的可能性有多大?開發組織可以根據其財務能力,通過對電子商務活動的各種選擇來決定其在線銷售活動。這些選項可以分為1)技術硬件和2)網站設計和維護。該組織將根據其組織的規模和計算需求,決定是投資建設自己的內部服務器,還是尋找願意在其服務器上托管網站的第三方。第三方是組織發展的重點,還是私人公司/ISP?關於電子商務網站的設計和維護,組織應該雇用內部技術人員來處理設計、開發和維護,還是雇用更具成本效益的外部人員來處理這些任務?開發壹個電子商務網站所產生的高層次的收入,會對企業界的電子商務平臺的變化做出反應。開發機構可能會考慮使用信用卡安全加密軟件進行支付,成本的增加在壹定程度上也得益於增加客戶在交易過程中建立的信心。網站引人註目,希望吸引客戶,這可能會增加更高層次的圖形和設計網站的開發成本?目前淘金的合夥人並不承擔上述所有資金成本,但有朝壹日成立自己的電子商務網站時可能會考慮。
營銷——從上面的討論可以清楚地看出,壹個好的營銷策略是形成經營策略的基礎。為了吸引顧客,確保穩定的銷售模式,電子商務網站。開發組織通常不需要雇傭資本密集型的營銷項目來進行成功的營銷活動。營銷策略可以分為兩類:1)線上市場和2)線下市場。
線上客戶的購買模式——新產品的更新可能會影響客戶購買的商品數量和拜訪客戶的頻率。為了鼓勵顧客壹次購買多種產品,提供多種產品是很重要的。回到營銷策略,開發企業可以考慮定期組織更新自己的電子商務網站計劃,增加新產品和促銷活動。通過這種方式,以前的顧客將會看到打折的新產品,並可能被吸引第二次或第三次購買。
開發電子商務戰略可以使開發組織倡導和理解他們想要實現什麽以及如何獨立實現。這可以促使他們思考如何吸引潛在客戶訪問網站,以及如何讓客戶再次訪問。為了電子商務活動的成功,開發組織通常使用商業策略來更有效地實現其總體目標,無論產生的收入是抵消生產成本還是增加總體收入來彌補運營成本。
附件2:外文原件
電子商務戰略
對於發展組織來說,在著手實施電子商務計劃之前,考慮與組織的任務、發展目標和組織結構有關的許多問題可能是有益的。涉及的主要問題包括:
資源擴張-在線銷售商品和服務的主要目標是產生收入來抵消運營成本嗎?如果是,組織期望/希望產生多少收入?這些戰略問題將允許組織評估有多少資金將用於電子商務活動。如果該組織將電子商務作為壹種手段,不僅用於支付生產商品和服務的成本以及傳播以發展為重點的產品,而且希望擴大其收入基礎以支持其他項目成本,那麽它可能希望開發壹個能夠吸引客戶的電子商務平臺和戰略。組織可能不得不將電子商務作為壹種資源擴展活動,使用商業策略和全面的營銷方法。這就引出了這樣壹個問題,即這是否符合該組織的發展任務及其慈善組織的地位。電子商務活動是否會扭曲開發機構的免稅地位?在法律沖突的情況下,組織是否負有責任?如果大多數開發組織通過“傳統”方式銷售出版物和其他產品,他們已經面臨這些問題。
資本成本-組織願意在電子商務活動中投入多少資金?電子商務平臺的價格可能很高,這取決於復雜程度。壹個從事電子商務活動的開發組織應該考慮它是否願意承擔更高的成本,以及從預期的更高銷售水平收回成本的可能性。這項活動從捐助機構或夥伴組織獲得財政援助的可能性有多大?從事電子商務活動的發展組織可能必須根據其財政能力,在網上銷售活動的各種選擇中作出決定。這些選項可分為1)技術硬件和2)站點設計和維護。該組織將不得不決定是否要投資建立自己的內部服務器,這取決於該組織的規模和計算要求,或者找到願意在其服務器上托管網站的第三方。第三方是另壹個專註於開發的組織,還是私人公司/ISP?關於電子商務網站的設計和維護,組織是否能夠雇用內部技術人員來處理設計、開發和維護,或者雇用外部人員來處理這些任務是否更具成本效益?開發壹個能產生高水平收入的電子商務網站將不得不應對商業領域電子商務平臺的變化。開發組織可能想考慮使用安全加密軟件進行信用卡支付,這在壹定程度上增加了成本,但卻從增加客戶對交易過程的信心中獲益。該網站是否引人註目,希望吸引客戶,可能會增加更高水平的圖形和設計的網站開發成本?Pan Partners目前不必承擔上述所有資本成本,但有壹天當他們自己創建電子商務網站時,可能需要考慮這些成本。
市場營銷——從上面的討論中可以明顯看出,壹個好的市場營銷戰略是運營戰略的基礎,目的是將顧客吸引到電子商務網站並確保穩定的銷售模式。開發組織通常不需要采用資本密集型營銷計劃來獲得成功的營銷活動。營銷策略可以分為兩大類:1)線上市場和2)線下市場。
在線客戶的購買模式-更新新產品的頻率會影響客戶購買的商品數量和回頭客的數量。為了鼓勵顧客壹次購買多件商品,提供多種多樣的產品是很重要的。回到營銷策略,開發組織可以提供上面提到的促銷。這可以增加每個客戶的銷售量,從而增加總收入。開發組織可以考慮組織壹個時間表來更新他們的電子商務網站,定期添加新產品和促銷優惠。通過這種方式,以前的顧客會看到有新產品出售,並可能被吸引來購買第二次或第三次。
開發壹個電子商務策略可以讓開發組織在了解他們想要實現什麽以及如何實現的情況下著手這個計劃。這可以鼓勵戰略性思考如何吸引潛在客戶到網站,以及如何讓他們回來。為了使電子商務計劃獲得成功,無論是通過創收來抵消生產成本,還是通過增加總收入來抵消運營成本,開發組織通常可以使用商業策略來更有效地實現其總體目標。