本書深入淺出地介紹了物業管理市場拓展的現狀、特點和基本情況；本文提出了物業管理公司如何建立市場拓展機構並實施相應的保障措施。指出了市場開發人員應具備的基本素質和能力；通過對市場上不同項目類型和不同客戶心理的分析，確定與客戶不同的合作模式，闡述物業管理公司市場拓展的壹般流程和基本技巧。本書第八章和第九章詳細論述了標書編制的基本原則，標書編制的竅門和誤區，答辯的準備，提綱的起草，現場答辯的技巧和策略。第11章主要介紹市場開發人員應掌握的使用文檔。附錄部分收集了各地的收費標準，供讀者參考。作者簡介:王鶴，物業管理資源、物業管理第三方機構、物業管理文化營銷、東方文化物業管理等概念和理論的創始人。公開發表的關於企業文化、物業管理和運營的文章，超過654.38+0萬字。編輯推薦:開元國際物業管理，國內知名物業管理品牌，壹直致力於其精髓。
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《物業管理營銷策略》從實戰角度出發，理論聯系實際，重在讓讀者掌握營銷方法和技巧，快速提升能力。目錄:前言
序
第壹篇物業管理營銷基礎
第1章物業管理市場發展概述
1.1物業管理市場拓展基礎知識
1.1.1物業管理市場
1.1.2物業管理市場拓展發展階段
1.1.3物業管理市場拓展的地位和作用
1.2物業管理與房地產行業市場拓展對比
1.2.1營銷內容
1.2.2營銷組合
1.2.3營銷模式
第二章物業管理市場拓展的保障措施
2.1建立市場開發組織
2.1.1市場開發部形式
2.1.2市場開發人員的選擇
2.2市場開發人員的培訓
2.2.1培訓計劃和內容
2.2.2培訓方式和方法
培訓評估
2.3市場拓展的基本要素
2.3.1宣傳材料
服務模式
2.3.3參觀基地
2.3.4企業文化
第三章物業管理市場開發人員的基本素質
3.1基礎知識和技能
3.1.1掌握物業管理的基本知識
3.1.2應用禮儀和禮節
3.1.3現代辦公工具的應用
3.2溝通和表達
3.2.1溝能原理和方法
3.2.2表達的原則和方法
語言表達要求
第二篇物業管理營銷策略
第四章物業管理市場拓展的壹般過程
4.1市場信息收集
4.1.1信息來源
4.1.2信息的分析和鑒別
4.1.3信息庫的建立
4.2全面掌握與目標項目相關的情況。
開發商的基本信息
4.2.2項目和客戶的基本情況
競爭對手的信息
4.3營造適宜的氛圍
4.3.1選擇合適的媒體做廣告。
4.3.2與顧客的接觸感受
4.4投標文件的準備和答辯
4.4.1制作投標文件
4.4.2回復
4.5項目檢查和簽字
4.5.1接收項目檢驗工作
4.5.2簽訂合同的程序、內容和原則
第五章物業管理市場項目類型分析
5.1市場項目的分類原則和基本類型
5.1.1物業項目分類的基本原則
……
第六章物業管理客戶心理分析
第七章物業管理市場拓展的基本技巧
第八章物業管理標書制作要素
第九章物業管理招標答辯
第三篇物業管理營銷材料
第10章地方物業管理市場的基本情況
第11章文件和表格
附錄
參考
市場經濟需要市場行為，知名招標方式就是典型的市場擴張行為之壹。企業要想在市場中生存和發展，就必須熟悉並深刻把握市場拓展的營銷策略。寫這本書的目的是物業管理企業如何在市場上拿到項目，如何運用成熟的市場拓展策略在逐漸規範的市場上拿到項目。自物業管理在中國紮根以來，它以其頑強的生命力茁壯成長。在這個過程中，深圳模式、上海模式、外企模式都是碩果累累。隨著政府不斷推行“產業分離”的政策，物業管理將逐漸脫離對房地產行業的保護，這也迫使物業管理企業紛紛走向市場，在市場上尋找項目，於是出現了企業間“直接競爭”的局面。與此同時，政府也在不斷規範這條線...前言:物業管理企業經理和物業項目經理(管理總監和分公司經理)是職業物業管理經理的兩個層次:壹是企業的經營管理者，二是直接面對業主的服務者；他們的專業能力和素質直接關系到物業管理企業的經營狀況和物業管理服務水平，也關系到業主和公眾的利益。許多發達國家和我國香港、臺灣省等地區都通過對物業管理專業人員實行職業資格認證和繼續教育制度來規範和管理物業管理行業。我國也在積極建立物業管理專業人員的職業資格制度，包括物業管理的職業經理人制度，打造壹支懂經營、善管理、精業務、有道德的物業管理人才隊伍。以及行業和內部的發展趨勢..抽象:抽象
中國入世後，各行各業的競爭進壹步加劇。淺談物業管理市場
據說物業管理公司已經突破區域擴張到全國，開始進入“圈地運動”階段
也反映了物業管理公司之間的激烈競爭。近年來，國際知名的物業管理公司
已悄然進入中國內地，促使市場競爭更加激烈，其中許多外國公司已經在。
在市場競爭中贏得了相當大的份額。縱觀內地物業管理市場，還是有很大發展的。
展空間，隨著時代的發展，中國的物業管理行業將日益成熟。
1.1物業管理市場拓展基礎知識
中國物業管理的市場拓展經歷了萌芽成長階段和跌宕起伏的全過程
21世紀初，進入第三階段——市場規範化階段。為了深入了解
市場拓展的發展歷史，本節將首先介紹物業管理市場的壹些基本概念。
1.1.1物業管理市場
物業管理市場是客觀存在的，是物業管理企業拓展市場的基礎。
基礎。了解、掌握和運用科學的營銷理論是贏得最大市場份額的關鍵。
鑰匙。
1.物業管理市場的基本含義
早在1995，建設部就明確指出，要進壹步培育和發展物業管理市場。
鼓勵競爭，促進和發展物業管理。所謂物業管理市場是指“圍繞銷售、
購買物業管理服務的所有交易活動的總和就是物業管理。
服務交換活動的載體是權利轉移的‘場所’，也是物業管理交換關系的總和。
還有。“從本質上講，物業管理市場是房地產市場體系的重要組成部分。
壹部分屬於房地產市場的消費三級市場。物業管理市場的供應商是
物業管理公司，需求方是廣大業主和開發商。
2.物業管理營銷
著名營銷專家菲利普·科特勒(Philip kotler)說:“營銷就是個人和集體創造相同。
壹種社會和管理過程，其中其他人交換產品和價值以獲得他們想要的東西。“而且沒錯
對於物業管理公司來說，可以滿足業主和開發商的各種欲望和需求，實現其價格。
價值是市場拓展的目的。物業管理公司的壹切市場行為，都應該圍繞如何讓物業滿意來展開。
買家、用戶和客戶價值的利益。
“以市場為導向，以顧客為中心”的營銷理念產生於20世紀50年代初。
，更適合物業管理市場的拓展。如果用來發展物業管理市場，可以用。
通過調查分析確定妳的目標客戶，根據目標客戶的需求集中公司的壹切。
資源，組織全面和整體的營銷活動，盡量滿足目標客戶，從而實現公司的
合理利潤。
.....讓我來判斷。
檔案工作者的綜合素質直接影響檔案工作的效率、水平和質量。這就要求檔案工作者不僅要有紮實的專業技能，還要有較強的管理能力和較高的工作意識，適應新形勢，敢於挑戰，善於創新，不斷提高自身素質。我給妳帶來的。歡迎閱讀。
蒂希
我鎮壹直很重視檔案工作。從成立之初，就穩步推進了檔案工作的發展。為進壹步貫徹檔案工作方針，落實* * *縣政府《關於進壹步加強新時期檔