範文1，總結下半年工作計劃，時光飛逝，半年的工作很快又將成為歷史。今天，站在這張演講臺上，我想自豪地說:“我沒有辜負領導們的期望。”但是最近工作檢查的結果和倉庫經理的理論考試，確實讓我看到了財務管理的很多弱點。作為財務部的主要負責領導，我有不可推卸的責任。“務實、求實、務實”，按照公司精益管理的高標準、嚴要求，只有調整自己的思路，徹底轉變觀念，以全新的視角審視和重組自己的工作，才能真正把各項工作落到實處。我尋找以下問題:
壹是年初以來，財務部全條線人員不穩定，大事小事都在身上，往往只重視壹端而忽視另壹端，輕點頭而未能全面管理；
其次，人員的不穩定使得工作陷入疲勞狀態，惡性循環，導致工作思路不清晰，忽視了管理員的專業培訓。
第三，主觀上有過動搖，沒有給自己壓力，沒有真正進入角色；
四是忽視團隊管理，缺乏與各級各部門領導的溝通；
五是工作思路沒有創新意識，比如目標管理思路不清晰，績效管理不夠有力，問題處理不夠有力；
以上幾點是我部門和個人存在問題的主要來源。財務部門作為公司的壹大職能監管部門，要擔負起“當好家人，管好錢，更好地為企業服務”的責任。在加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力方面，我們有很大的義務和責任。只有不斷的反思和總結，管理工作才能得到提升！
“找的不夠就趕上先進，立足根本就爭取先進”。此時，潤發集團提出了“做表率、學先進、促發展、爭效益”的活動，潤發機械再次成為全集團的模範企業。今天，“洪欣企業和我們公司正在紅旗下相互競爭”。作為個人，我們希望實現自己的個人價值。作為財務管理部門，為了公司實現同樣的目標，我們應該盡壹切努力學習潤基的六大精神:拼搏精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。要把這六條精神落實到具體工作中，下半年的工作由財務部主要負責領導負責。對於必修課“如何提升自己，服務企業”，我會繼續加強學習，提升自己，把“學習先進，趕超先進，爭創先進”融入到工作中，重點是加強倉庫管理和財務分析。我將在下面向大會報告我的工作計劃和想法:
壹是完善公司內部管理制度；部門責任領導明確分工職責，加強責任考核；
內部管理制度實施近壹年，還是有很多不合理的地方。為了使企業的管理制度更加完善，財務部將結合集團管理的要求會同相關部門進行修改。
明確部門責任領導之間的職責分工，按照年初簽訂的責任合同，組織實施強化到位，領導之間互相信任，互相協助，加強對分管內容的責任考核，做到獎懲分明；
二是針對此次突擊檢查和倉庫管理人員的業務理論考試，合理調整組合人力資源，繼續加強培訓和倉庫管理檢查監督；
今年以來，人員還沒有穩定下來，財務部門的力量比較薄弱。通過近期的突擊檢查和倉管員的突擊考核，壹方面根據倉管員的特點進行人員的重新組合和搭配，進行高效有序的組織，另壹方面繼續加強培訓，讓每壹個倉管員都必須熟悉每壹個倉庫的業務，真正做到駕輕就熟。文化素質和業務管理水平要有質的提高。今年3月計算機真正聯網，管理員的計算機操作水平有待進壹步提高。我們將加強這方面的培訓，讓每壹位管理員都熟悉電腦，掌握電腦操作，紮紮實實提高每壹位管理員的業務管理水平。會後對倉庫管理員嚴格實行目標管理和績效管理，定目標，達目標，加強考核監督，真正做到獎懲分明。
三是加強隊伍建設，充分發揮財務職能部門的作用:
作為財務部的責任領導，他既是財務工作人員，又是財務管理制度的組織者。他要有嚴謹誠實的工作作風和認真細致的工作態度，積極指導壹線員工，幫助他們解決問題，充分發揮團隊的協作精神，學習先進，趕超先進，超先進，在各條線展開競賽，發揮團隊的力量，擰成壹股繩，全力以赴。在堅持原則的同時，堅持“三個滿意，兩個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意，讓員工滿意，讓分管各部門的領導滿意”，兩個放心是“讓集團公司領導放心，讓各級老板領導放心”；
第四，加強各項費用的控制，充分發揮財務核算和監督職能；
今年是精益管理、效率滿意、科技創新之年。我們將繼續加強對各項費用的控制，行使財務監督職能，對各項費用進行審核和控制，做好財務核算，認真辦理和審核每壹筆業務；
第五，做好財務分析，為領導提供有效參考；
我知道合理高效的財務分析思路和方法是提高企業管理和決策水平的重要途徑，會使我們的工作事半功倍。學習申克、車間裏的大師、企業成本分析方面的書籍，做好企業生產經營銷售的盈虧平衡點、規模經濟、銷售定價分析，定量分析具體財務數據，結合企業整體戰略，為企業決策和管理提供有力的財務信息支持；
六、加強應收賬款催收管理，控制庫存材料和產品，提高資金運行質量，合理控制資金使用:
自公司發展以來，籌集生產資金壹直是壹個令人頭疼的問題。眾所周知，資金和人的血液壹樣重要。我們公司的主要特點是材料采購量大，產量大，銷量大。籌集資金是金融的壹大職能，良好的銀企關系是企業融資的紐帶。目前只能控制應收賬款管理和存貨管理，減少存貨，合理生產，控制資金流向。從而在保證生產的同時，將庫存的原輔材料控制到底線。在資金特別緊張的情況下，財務部將從材料和成品的采購開始有效跟蹤資金的運行情況；
七、繼續做好各部門工資獎金的核算工作:
今年公司與各部門簽訂了責任合同，我們財務部將繼續嚴格按照責任合同審核結算工資，組織資金確保工資發放；
以上工作是我財務部門下半年的主要工作，和集團做好交接，廢品管理，規範財務核算程序等壹系列工作都是我自己在財務的工作。“找不足趕先進，立足根本爭先進”不是壹句空話。號角壹響，我們就付諸行動，用團隊精神集思廣益，財務條線全體人員圍繞如何在管理上創新，如何在實施成本控制上做文章！總之，在以後的工作中，還是年初責任領導會上的那句話:我會不斷總結反思，不斷鞭策自己充實自己的能量，提高自己的素質和業務水平，以適應時代和企業的發展，與您壹起進步，與公司壹起成長。
下半年的教案總結，已經過去半年多了。上個月底，我們公司還開了半年銷售會。公司領導也在會上做了半年的工作總結，讓我們對公司這半年的工作有了更深入的了解，總結了壹些經驗給我們分享。所以這次會後，領導讓我們對半年的工作做壹個總結，希望通過總結，更好的了解自己，向優秀的同事學習，以便更好的開展下半年的工作。
現將我這半年的工作經歷和感受總結如下:
壹、踏踏實實做事，認真履行職責。
首先我可以從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息，並及時制定營銷方案，及時跟進客戶，分析客戶數據。其次，我經常和其他銷售人員頻繁溝通，分析市場情況，存在的問題和解決方案，以求共同提高。
我們要經常開發新客戶，並不斷地在競爭對手中對客戶進行分類，把最有可能使用我們產品的客戶作為重要客戶，重點關註最近有項目的客戶，根據他們的需求分配拜訪次數。努力推廣榜單，從而達到銷售的目的。
在分析客戶的同時，壹定要建立自己的客戶群。根據我們產品的特點找到合適的客戶群是成功的關鍵。這半年來，我打交道的客戶中，有幾個不是很熟悉這個行業，就是在這個行業剛起步，技術弱，單子小，但是成功率比較高，價格可以高壹些。像這樣的客戶可以納入主要客戶群。他們通常從其他相關行業或新成立的部門調來負責監測項目。因為他們有這方面的客戶資源，有發展前景，如果能把這些客戶維護好，將來留下的量會很可觀。
第二，積極主動，爭取按時按量完成任務。
每天主動拜訪客戶，保證拜訪質量。回來後要認真分析信息，總結工作情況，做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎。沒有拜訪，就沒有銷售。而且因為人是有感情的，只有和客戶建立了感情基礎，提高了客戶對我們的信任度，才有機會向他們推銷產品。
主動協助客戶做好自己的工作，比如幫忙找資料，幫忙做計劃，做預算，這是增加客戶對我們信任的方法之壹，也是向他們推銷我們產品的機會。就算我們沒有馬上成交，他們也會壹直記得妳的付出，以後如果有用的話會主動找我們。
第三，做好售後服務
再好的產品也會有次品，也會出現各種問題，所以售後就顯得尤為重要。做好售後是維系客戶情緒的重要手段，也是再次銷售的關鍵。當有客戶反應問題來找我們，我們要盡快向客戶詳細了解情況，盡最大努力找出問題所在。如果我們找不出原因，不用擔心。先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然後答應幫他解決問題，讓他放心，再回復公司的技術人員，再想辦法解決。
在我的客戶中，有很多問題，但經過協調和幫助，大多數客戶對我們的服務感到滿意。其中許多人立即表示，他們將繼續合作。如果有需要購買的項目，請立即聯系我們。
下半年的教案總結，已經過去半年多了。上個月底，我們公司還開了半年銷售會。公司領導也在會上做了半年的工作總結，讓我們對公司這半年的工作有了更深入的了解，總結了壹些經驗給我們分享。所以這次會後，領導讓我們對半年的工作做壹個總結，希望通過總結，更好的了解自己，向優秀的同事學習，以便更好的開展下半年的工作。
現將我這半年的工作經歷和感受總結如下:
壹、踏踏實實做事，認真履行職責。
首先我可以從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息，並及時制定營銷方案，及時跟進客戶，分析客戶數據。其次，我經常和其他銷售人員頻繁溝通，分析市場情況，存在的問題和解決方案，以求共同提高。
我們要經常開發新客戶，並不斷地在競爭對手中對客戶進行分類，把最有可能使用我們產品的客戶作為重要客戶，重點關註最近有項目的客戶，根據他們的需求分配拜訪次數。努力推廣榜單，從而達到銷售的目的。
在分析客戶的同時，壹定要建立自己的客戶群。根據我們產品的特點找到合適的客戶群是成功的關鍵。這半年來，我打交道的客戶中，有幾個不是很熟悉這個行業，就是在這個行業剛起步，技術弱，單子小，但是成功率比較高，價格可以高壹些。像這樣的客戶可以納入主要客戶群。他們通常從其他相關行業或新成立的部門調來負責監測項目。因為他們有這方面的客戶資源，有發展前景，如果能把這些客戶維護好，將來留下的量會很可觀。
第二，積極主動，爭取按時按量完成任務。
每天主動拜訪客戶，保證拜訪質量。回來後要認真分析信息，總結工作情況，做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎。沒有拜訪，就沒有銷售。而且因為人是有感情的，只有和客戶建立了感情基礎，提高了客戶對我們的信任度，才有機會向他們推銷產品。
主動協助客戶做好自己的工作，比如幫忙找資料，幫忙做計劃，做預算，這是增加客戶對我們信任的方法之壹，也是向他們推銷我們產品的機會。就算我們沒有馬上成交，他們也會壹直記得妳的付出，以後如果有用的話會主動找我們。
第三，做好售後服務
產品再好，也會有次品和各種問題，所以售後就顯得尤為重要。做好售後是維系客戶情緒的重要手段，也是再次銷售的關鍵。當有客戶反應問題來找我們，我們要盡快向客戶詳細了解情況，盡最大努力找出問題所在。如果我們找不出原因，不用擔心。先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然後答應幫他解決問題，讓他放心，再回復公司的技術人員，再想辦法解決。
在我的客戶中，有很多問題，但經過協調和幫助，大多數客戶對我們的服務感到滿意。其中許多人立即表示，他們將繼續合作。如果有需要購買的項目，請立即聯系我們。
第四，堅持學習
人要不斷學習才能進步。首先要學習我們的新產品，產品知識壹定要過；其次，學習溝通技巧，提高自己的業務能力；有時間的話可以學習壹下壹些同行的產品特點，和我們的進行對比，這樣可以了解我們產品的優點，在客戶面前揚長避短。
第五，多了解行業信息
了解我們的競爭對手，了解我們的同行，了解現在市場上做得好的產品，了解行業的相關政策，這些都是壹個優秀的銷售人員必須時刻關心的問題。只有了解了外界，才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對自己手中掌握的信息做出正確的判斷，才能在遇到問題時隨機應變。
下半年工作計劃總結範文4 XXXX年初以來，銷售部認真貫徹集團公司關於認真抓好制冷機組市場銷售的指示精神，在公司領導的正確指導和管理下，銷售部極大地充實了銷售壹線業務人員並組織培訓，註重重點漁港代理銷售網絡的建設和目標客戶群體的鞏固。全國各大漁港代理銷售網絡相繼建立，業務員與代理商的溝通協調能力逐步增強。在制冷機組的市場開發過程中，我們不斷探索代理銷售的新方法和新思路。從目前的銷售情況來看，我們的銷售工作正呈現出良好的發展勢頭。本文簡要總結了上半年的銷售情況和存在的問題，並對銷售部下壹步的工作提出了壹些看法。
壹、銷售部門成員構成
目前銷售部有9個業務人員，到公司時間最短的也就3個月。經過多次系統培訓，他們已基本熟悉制冷機組的技術性能和結構，以及代理銷售業務操作的相關流程。對於這9個業務人員，我們按照業務對象和優先級進行了任務劃分。在業務人員相對較少的情況下，每個業務人員既是終端客戶的業務員，又是代理主管，既突出了業務工作的重點，又防止了市場的空白和漏洞。同時，在整體銷售的情況下，銷售部長不定期對各分公司進行實地檢查監督，與代理商面對面溝通，討論不同季節制冷機組的銷售情況，使銷售部的工作穩步發展。
二、建立系統的業務管理體系和方法。
在總結去年工作的基礎上，加上半年來的探索，初步建立了壹套適合代理商銷售團隊和業務發展的管理方法，各種方法正在試運行中。首先制定《銷售人員考核辦法》，明確規範業務人員的考勤方式、日常工作重點、既定客戶目標；對每個具體的工作內容也做了具體的要求。其次，出臺《營業部業務管理辦法》，進壹步細化了接交房通知後業務開展的基本思路，如交房準備、交房流程、機組安裝、機組安裝後運行等，做到“事事有要求，事事有標準。”第三，制定並規範了代理銷售合同。在原代理銷售合同的基礎上，我們要求集團法律顧問重新規範代理銷售合同。和代理商簽合同的時候，基本沒有因為合同的制定而出現遲簽和不簽的現象。第四，形成了“總結問題，提升自我”的業務辦公會議制度。每次出差後，業務人員首先向銷售部門匯報，銷售部長會召開業務辦公會，及時發現工作中的問題，調整營銷策略，尊重業務人員的意見，以市場需求為導向，大大提高了工作效率。
第三，統壹思想，端正態度
從銷售部成立之初，我們就站在尋找戰略合作夥伴的角度，和公司壹起想辦法快速推廣制冷機組的市場。堅持短期效益和長期計劃相結合的方向，壹方面盡快找到有良好影響力和推廣力的代理商，另壹方面做好大量的基礎工作，深入漁港，了解和掌握全國各地漁業的基本情況和漁民的想法、效益和保鮮需求，擴大漁民對產品的認知度，為今後全面推廣市場做好鋪墊。並且盡量用現有的價格體系在市場上運行，保證公司的利益。我們從開始壹直堅持到現在，對產品充滿信心，不計成本的努力。
四、建設和鞏固代理銷售的終端營銷網絡。
我們在工作中主要是指導代理商的銷售，幫助他們盡快建立自己的銷售網絡。在代理銷售網絡建立之初，我們就加大了對代理商的檢查力度，接待了30多位來自全國各地的代理商來公司考察。最後，我們挑選了8名實力雄厚的特工作為重點考察和培養對象。現在已經有5家代理商簽訂了代理合同，其中壹家是澳大利亞和新西蘭的總代理；另外四位是浙江舟山定海潔魚有限公司特約代理人王迅；石誌偉，廈門德智貿易有限公司福建省總代理；邵，廣東省總代理；張德峰、石利民，海南省總代理。在我們的工作中，我們為代理人設定任務、截止日期和負擔。在銷售人員的監督和後臺工作人員偶爾打來的電話下，增強了代理商的責任心，提高了業務人員的協調能力，也很好的鍛煉了營銷藝術。從近期代理商反饋的市場信息來看，在銷售部的統壹指導下，全國各地的代理商都逐漸建立了自己的銷售網絡，這更加堅定了對我們制冷機組銷售前景的信心。
五、工作中不斷總結和大力推廣產品銷售中的好做法和經驗。
目前，由於國際原油價格上漲的嚴重影響，以及漁業資源減少，捕撈成本高，風險大，大部分漁船船東選擇近海作業，少數甚至停船，只有少數漁船船東將作業區域外移，直接影響了我公司產品的銷售。同時，由於少數漁船船東將作業區域外移，為我們的產品提供了推廣平臺。另壹方面，停靠港口、海上停靠的漁船用冰量少，降低了漁船船主的投資欲望。但總體來看，隨著產品的進壹步推廣，漁船尾氣制冷機組的市場前景非常廣闊。
(壹)在重點漁港示範工作中取得良好成效。
3月，在漁船靠岸前，為了使漁民對制冷機組有壹個全面的了解，在我公司王總經理的帶領下，我們組織技術骨幹和業務人員到福建、廣東、廣西、海南、浙江等華南地區幾個較大的漁業市場進行現場交流，演示機組的制冷效果，取得了良好的效果，基本達到了使漁民對我們的產品有壹個新的認識的目的。排除之前漁民心中對這個新產品的技術疑慮，船工們基本認同我們的制冷模式和經濟效益分析。因為他們從來沒有親自使用過這個產品，也沒有對這個產品問太多問題，所以很多想買的船長邀請我們去測量他們的漁船。同時，我們還與福建船檢部門和個體漁業公司建立了合作意向，與福建代理商簽訂了兩臺的采購合同，堅定了代理商代理我們產品的信心。
(B)電視廣告確保產品有機會占領市場。
在派遣業務人員到各個漁港向終端客戶推銷產品的過程中，我們向代理商提供電視廣告支持。保證了產品快速占領市場的有利時機，真正在代理商和漁民之間形成了天(廣告)、地(公司)、人(業務)三網的有機結合，滿足了代理商的廣告支持要求。
(三)積極走上線，進壹步鞏固產品的市場地位。
鑒於銷售速度緩慢，我們認真分析了導致這種情況的原因，並及時召開了業務人員市場形勢分析會。最後決定走上層路線，於是積極與省科技局、船檢部門、漁業公司建立合作關系。通過我們的協調和深入工作，我們取得了在山東石島麗島水產公司安裝四臺機組的成果。壹方面可以徹底檢驗機組的性能，另壹方面確立了在山東市場的地位，最重要的是淘汰。