倫理學從道德意識的角度研究並正確處理人與人之間的關系。其目的是充分發揮人們的道德意識,調節人們社會關系中的矛盾,達到控制社會制度的目的。管理科學則通過自然科學和社會科學的綜合手段,調控生產領域的人事矛盾,理順人與人之間的關系,達到提高效率的目的。因此,就調節人與人之間的關系而言,倫理與管理是相通的,因此,道德因素應在管理過程中處於適當的位置,並發揮其應有的“管理功能”。建築管理倫理是指參與這些工程活動的管理者應具備的倫理精神和道德品質,應自覺遵循的道德規範和應承擔的道德責任。
1以人為本的倫理原則
目前,我國政府已經確立了壹種新的社會發展理念——科學發展觀。國家建設正在努力走上生產發展、生活富裕、生態良好的文明發展道路。新的發展觀更加註重以人為本的社會的全面發展。因此,“以人為本”也是包括建築業在內的管理倫理的根本基礎。建立大廈管理的倫理價值是“可能的”,遵守大廈管理的倫理規範是“應該的”,因為人是世間萬物中最寶貴、最有價值的。中國古代的《尚書·太史》早已提出:“唯有人是萬物之靈。”《荀子·知望》進壹步認為,人不僅有精神知識,而且有道德,“所以為天下之最貴。”人是天地之間最有價值的人,因為他不僅有價值,而且能夠創造價值。管理本質上是對被管理者行為的有意識的控制和調整。“以人為本”的倫理原則在管理中占據什麽地位?日本企業管理學家Tomitomo的《管理之道》的特點是重視倫理因素在企業管理中的有效作用,從而盡力給管理方法帶上濃厚的人道主義色彩。本文闡述了現代管理中領導者應具備的道德素質。他非常重視管理者在員工中以身作則的精神,主張強化權威,弱化權力,強調上級為下級服務,辦公室等職能部門為現場服務。這樣,人們會覺得關系是平等和諧的。顯然,這種上下級和諧的道德氛圍有利於調動人的積極性。IBM最重要的企業文化之壹是“我們尊重個人”。這家國際知名公司的成功經驗表明,任何組織要想生存和成功,都必須有壹套堅定可靠的信念作為壹切政策和行動的前提。從某種意義上說,壹個組織的基本哲學、精神和動機對其相對成功來說比技術或經濟實力、組織結構、創新和機會更重要。這說明“以人為本”是企業管理的根本之道,也是管理倫理建設的基本原則。
2安全第壹的倫理底線
安全第壹是在建築工程活動中貫徹“生命神聖,以人為本”的邏輯結論。建築工程活動是人類利用和改造自然為自己服務的活動。人既是建築工程活動的主體,也是這種活動服務的對象。人類生命和工程安全的倫理底線要求工具性價值和目的性價值的統壹,要求為他人創造價值和實現自身價值的統壹。確保“安全第壹”是實現這壹價值的基礎。如果項目不安全可靠,那麽建築管理中的倫理價值就無法實現。建築工程安全責任事故的原因很多,但從深層倫理精神來看,主要與貶低人的價值、不尊重人的生命權、違背人道主義精神有關。事實上,對建築工程的安全負責,做到萬無壹失,是建築管理者的責任、義務和良心最起碼的道德底線。建築工程安全主要是指在工程建設過程中,由於設計、施工、管理等方面的問題,避免人員傷亡、危害人民健康和造成財產損失。企業管理者應當自覺采取維護安全、預防危險等措施,在指揮作業時具有高度的職業道德責任感,嚴格落實安全生產責任制,不得為了避免工傷事故而強令員工冒險作業。而且在施工的“高危地帶”,要以善意和人性去考慮施工人員之外的其他人的安全。如果建築管理人員沒有這種安全意識,就很容易發生事故,比如搭建房屋的腳手架上的擱置物和懸掛物,因脫落、墜落而受傷、死亡。建築管理者忽視安全的後果不僅會受到民法的懲罰,還會引起內心良知的自訴和輿論的譴責。根據社會可持續發展的要求,“安全第壹”的倫理內涵也隨著時代而變化。它不僅從人類安全延伸,而且延伸到生態安全。對於壹些大型建設項目如住宅開發、道路建設、水庫建設等,要特別註意項目周邊的生態安全,盡量避免或減少對生態平衡和自然環境的危害。項目完成後,我們將盡力重建、修復或創造新的生態系統,使生態的完整和完善更有利於社會的可持續發展,這也體現了我們當代人對後代的倫理關懷。
3.創優工程的倫理目標
創造優質工程,促進國家經濟建設,提高人民生活質量,是壹個優秀企業的崇高目標。也是建設項目管理者道德責任的集中體現。“質量第壹”是建築業的座右銘。質量第壹體現了價值導向,百年大計體現了行業精神,因為質量達標或優質的建設工程是工程安全的直接前提和基本保證。鑒於市場競爭,人們要求追求經濟效益,使用競爭手段。由於目前建築行業的法律法規還不夠完善,壹些建築企業的管理者利用各種手段拿到工程,其中壹種就是盲目壓低價格,以自己根本無法完成工程的成本投標。中標後,他在設計、施工、材料上做文章,啟用不法設計師搞黑設計,在施工中偷工減料,在材料上購買低價偽劣產品,最終使大樓的“百年大計”大打折扣。壹家建築工程公司承建了壹棟辦公樓。由於甲方單位對工期要求嚴格,提出了“提前交付1,000元,逾期交付1,000元”的合同要求。由於施工時防水塗料短缺,這家公司的壹個工頭著急了,取消了樓內各個衛生間的防水層施工工序,提前幾天結束了工程。工程驗收時,有關方面發現問題,提出質疑,工頭主動交了壹筆可觀的罰款。他明智地發現,交了這筆罰款,比耽誤工期還少,而且還有提前交房的獎勵。工頭為公司盈利,按規定交錢。從法律角度來說,並沒有受到輿論的譴責。寫字樓的使用者深受工頭“刁鉆”之苦,在使用衛生間時遭遇多年“雨”的窘境。需要指出的是,創建優質工程並不局限於被動避免安全事故,不存在漏水、漏氣等問題。它還具有更高的倫理追求和更豐富的道德規範。換句話說,我們應該擴大對人的生命權和生存權的保護,以滿足人的享受權和發展權。如改善人們的生活環境,提高人們的生活質量,使建築更加人性化,更加方便、舒適、美觀,按照管理人機工程學原理進壹步滿足人們的感官和心理需求。新興的生態住宅建築和綠色商務建築是真善美有機結合的建築。應該說,德藝雙馨的樓宇管理人員為完成如此高質量的工程做出了重要貢獻。
4卓越的道德手段
為了使建設項目安全可靠、高質量,並體現以人為本的倫理原則,管理者必須在項目的各個方面兢兢業業、壹絲不茍、精益求精。壹個建設項目的完成時間從壹年到幾年甚至十幾年不等。建築工程的勘察、設計、施工、監理涉及幾十個環節、幾百道工序,任何壹個局部的管理問題都會涉及到整個工程的順利開展。這就是“千裏之堤,毀於蟻穴”的道理。毛澤東主席說過,“如果妳害怕,妳就害怕嚴肅,而* * *生產黨是最嚴肅的”。這壹討論對中國建築業具有重要意義。如果疏於項目管理,粗制濫造,因循守舊,就很難實現項目的科學管理和良好效益。國內某城市修建跨江大橋時,發生重大返工事件。在工程的關鍵時刻,有關部門把水泥的標號搞錯了,在應用高標號水泥的路段,錯用了低標號水泥。當這個重大錯誤被發現時,已經有幾十噸混凝土被倒入橋墩。當項目指揮官發現這壹錯誤後,他立即要求項目停止,並清除已澆築的混凝土。但是,部分混凝土已經凝固硬化。如果用炸藥爆炸,不僅會影響橋梁的強度,還會影響其他路段的施工。所以只能用手敲,工程難度可想而知。有技術人員經過緊急計算,認為這部分水泥雖然標號較低,但對橋梁質量影響不大。但項目總工程師擠過人群,堅持返工。他認為,百年建橋,質量問題不容馬虎。他寧願讓建築商不理解他,讓市民抱怨他耽誤了工期,寧願損失建築公司的經濟效益,返工。總司令反復向大家陳述自己的利益,最後用自己高尚的道德榜樣激勵大家。幾十噸混凝土被敲掉,壹座堅固完美的大橋終於橫跨在了河上。管理者疏忽大意,考慮不周,缺乏實事求是和嚴謹審慎的精神,這絕不是單純的技術問題。從態度及其後果看,往往存在價值取向和道德追求的問題,反映出他們對國家建設和人民生命財產缺乏應有的社會責任感和道德義務。至於不顧主客觀條件搞“送禮工程”,違反科學規律,為了搶工期不按程序設計施工,領導要承擔道德責任和法律責任。
5.誠實公正的道德監督
建設工程管理倫理是壹種制度倫理,其基本道德要求和規範在《建設工程質量管理條例》、《中華人民共和國招標投標法》等諸多法律法規中已有明確規定。但是,這些法律法規需要人來執行,首先是相關官員和企業管理者。如果他們品德低劣,不是廉潔奉公,而是貪汙枉法,那麽他們就不能公正處理承包商的利益,保證工程質量和安全,防範工程風險。建築工程中偷工減料、克扣工資、壓低成本、粗制濫造等違法不道德行為,大多與以工代賑、轉包、分包等形式的以權謀私、索賄受賄、收取“管理費”等剝削現象密切相關。“豆腐渣工程”本質上是“腐敗工程”。“豆腐渣工程”壹詞來源於65438-0997浙江省錢塘江防洪擋潮工程。工程經過層層剝皮,已經轉包了5次,到最後壹輪承包時已經無利可圖。於是,承包商在夜間無人監管的情況下,指示民工按規定向沈井內灌註混凝土,而不是混凝土,給這個大堤留下了嚴重的隱患。被媒體曝光後,惡名昭彰為“豆腐渣工程”。同樣,招投標制度在貪官身上也成了空白,暗箱操作讓公平招投標形同虛設。少數人趁機賺大錢,壹邊舉行招投標儀式,壹邊在幕後搞“灰色交易”。解決建設管理腐敗問題的重要對策不僅是加強和完善管理監督體系。壹方面,要運用法律武器,提高對腐敗管理者的懲罰力度,以遏制其日益膨脹的私欲。另壹方面,也要註意提高官德、技術德的自律教育,加強輿論的倫理監督。電力管理機構要按照管理倫理的要求,規範施工單位資質審查的監督操作,自覺按程序辦事,使招標公平合理;監理人員要忠於職守,認真負責,時刻跟蹤檢查,監督施工現場的每壹個部位,每壹道工序,發現問題及時解決。驗收人員應按質量標準認真、客觀、公正地評定工程質量,嚴格控制質量驗收。因此,堅持“誠實和正義”的倫理監督也是防止腐敗項目的重要因素。
總之,通過以上分析,我們可以看到壹個規律性的現象,即倫理學中的道德調節理論已經越來越明顯地滲透到管理科學中。現代建築管理倫理越來越重視道德因素的作用。因此,有意識地將相關的倫理知識融入到建築管理的過程中,將有助於提高建築管理的原始水平,促進建築管理現代化的發展。
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