世界消費者權益日
1983年,國際消費者聯盟組織決定每年的3月15日為國際消費者權益日。這是基於美國前總統約翰·肯尼迪於3月1962日在美國國會發表的《總統關於保護消費者利益的特別演說》,其中首次提出了著名的消費者“四項權利”,即:安全權;有權獲得正確的信息;有自由選擇的權利;有權提出消費者意見。
肯尼迪提出了這四項權利,並逐漸被世界各地的消費者組織所認可,被視為最基本的工作目標。1898年,世界上第壹個消費者組織在美國成立,1936年,全國消費者聯盟成立。二戰後,壹些發達國家出現了各種反映消費者利益和要求的組織。在此基礎上,國際消費者聯盟組織於1960宣告成立。
從那以後,消費者運動變得更加活躍。在許多發展中國家,壹些國家還成立了消費者組織,使消費者運動成為壹種全球性的社會現象。全球90多個國家的300多個消費者組織壹直在開展活動。
1962,15年3月,肯尼迪在美國國會發表了保護消費者利益的專門咨詢文件,首次提出了著名消費者的四項權利,即安全消費權、消費時被告知基本事實的權利、選擇權和申訴權。隨著消費者權益保護的發展,肯尼迪提出的四項權利和國際消費者協會確定的其他四項權利,即滿足基本需求權、公平解決糾紛權、掌握消費基本知識權和健康環境權:1983,國際消費者協會將每年的3月15定為國際消費者權益日。
此後,每年3月15日,世界各地的消費者和相關組織都會舉行各種活動,推動保護消費者權益運動的進壹步發展。1985年4月9日,聯合國大會壹致通過了《消費者保護準則》,敦促各國采取切實措施維護消費者利益。1984 65438+2月26日,中消協成立,1987中消協加入國際消協。19913月15日,中央電視臺經濟部編導發起“3.15”國際消費者權益日消費者之友直播活動。201065438+10月30日,央視經濟部舉辦315晚會,官方新浪微博。
消費者權益日的目的
選擇這樣壹個日子作為“國際消費者權益日”,也是為了擴大宣傳,促進各國消費者組織之間的合作與交流,在國際上引起關註,推動消費者保護活動。正如國際消費者聯盟組織主席羅達芳·帕金所說:“人們的交流、產品的交換、技術和交流活動等等都需要我們在全球範圍內考慮和行動。”她補充道:“每個國家的消費者組織都應該參與到保護消費者權益的全球鬥爭中來。”當這種鬥爭每天都在持續的時候,我們每年選擇壹天,讓各方都能聽到我們為消費者發出的聲音,獲得為未來任務努力的精神動力。主要內容包括: (壹)向消費者提供信息,教育消費者,提高消費者維護自身權益的意識和能力;(二)處理消費者投訴,幫助消費者挽回損失;(3)收集消費者意見,反饋給企業;(四)制造輿論,宣傳消費者權利,形成輿論壓力,提高消費者地位;(五)參與國家或政府有關消費者的法律、政策的制定,要求政府建立消費者管理制度,處理消費者問題;(6)建立消費者團體,確立消費者主權。
消費者權益日的主題
自1997起,中消協通過每年確定壹個主題,開展“年度主題”活動。
所謂“年度主題”,就是消費者協會在廣泛宣傳貫徹《消費者權益保護法》的基礎上,每年突出壹個方面,加強保護消費者合法權益的宣傳,加大保護消費者合法權益的力度,使保護消費者合法權益工作不斷向縱深發展。
國際消費者權益日的口號
1.關註消費安全,提高生活質量
2.規範安全生產,節約資源,保護環境。
3.凈化市場環境,保障消費安全
4.關註弱勢群體,保護他們的安全權益。
5.維護農村消費者權益促進農村經濟發展
6.誠信守法經營,優化消費環境
7.加強市場監管,嚴厲打擊侵害消費者權益的行為。
8.學習消費知識,科學、合理、文明消費
9.敢於和善於維權,堅決打擊非法經營行為
10.凈化農村消費市場積極建設社會主義新農村
11.普及和提高消費者的自我保護意識和能力,引導消費者科學、合理、文明消費。
12.保護消費者合法權益是全社會的共同責任。
13.全社會要齊心協力做好消費者維權工作。
14.改善消費環境,促進經濟社會又好又快發展。
15.企業是市場的經營主體,是消費者權益保護的第壹責任人。他們應該誠信經營,遵守法律。
16.創造和諧消費環境促進經濟跨越式發展
17.科學消費、綠色消費、理性消費和文明消費
18.全面落實消費者權益保護法。
19.誠實守信是企業的社會責任。
20.保護消費者的健康和安全不受傷害。
21.引導消費者理性消費,促進市場繁榮發展。
22.加大消費者維權力度,營造公平消費環境。
23.大力推進社會信用體系建設。
24.法律要求企業經營者提供和使用信用卡。
25.做好消費者教育,提高消費者素質。
26.完善消費糾紛解決機制,營造和諧消費環境。
27 .嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業欺詐行為。
28.有效解決消費糾紛,努力構建和諧社會。
29.為了適應形勢發展的要求,我們應該建立先進的消費觀念和消費模式。
30.科學、合理、文明消費。
31.做好消費引導,增強消費者維權能力。
32.構建和諧消費環境促進經濟平穩較快發展。
33.推動消費政策提振消費信心,促進消費需求。
34.推進消費者權益保護,提振消費者信心,促進經濟發展
35.依法保護消費者合法權益,促進社會和諧進步。
36.宣傳和貫徹消費和責任的主題。
37.優化消費環境促進經濟增長。
38.優化農村市場環境,促進農村消費需求。
39.科學、文明、健康的消費政府口號
40.保護消費者合法權益是全社會的責任。