有人說，真正的企業主管必須是信息大師，他的腦子是決策的思想基地。作為企業主管，妳無可避免地需面對決策工作。妳必須深知妳所收到的數字是否合理，或者他們是否太過樂觀或悲觀。如果妳認為它們不合理，則妳的出資者亦必認為它們不合理，此時最好是丟棄它們，再去尋求更合理的數字。
決策中的錯誤均與收集信息的工作有關。這時就會產生壹個問題：為什麽搜集客觀、準確、全面的情報工作這麽艱難？德國決策大師馬克賓自認為，主要原因包括：
①我們的判斷、估計數字與資訊通常會受到制度上偏差的幹擾。
②我們會過於自信。我們自認所了解的比我們實際所了解的多。這表示我們審視了過少的資訊，問錯了問題，在做判斷上無法從事緊要切題的思考。
③我們所依據的是最現成隨手可得的資訊而不是那些最有價值的資訊，特別是在現成資訊是新近得到，或由壹特殊鮮明經驗所得時，更是如此。
④我們把未知部分的估計數字掛鉤在壹些我們已知的事項上，而且通常會對其他的因素部分怠於做充分的調整。
因此，為了掌握情報的收集，我們務必在壹起步時就自問下列3個緊要的問題：
①我們真正了解多少？
②我們知識的基礎真的有代表性嗎？
③我們的估計數字與判斷穩當嗎？或我們業已過度依賴壹個輕易可得的現成基準點數字了？
大多數的人們，為了掌握決策的情報收集層面必須要有壹套系統化的方式，而且要對過於自信掛鉤，及現有情況將使人們產生何種偏差有所了解才行。
但僅僅了解還不夠，要成為壹個優秀的決策者必須徹底改正錯誤。
改正錯誤的惟壹辦法就是避開搜集情報工作的所謂“終南捷徑”。換言之，決策者在收集信息的過程中要做到耐心和細心，搜集和整理工作要系統化、全面化。
幾乎每個人都有這樣壹種習慣：當需要搜集資料時，常常只盯著身邊現有的資料，然後心裏想這大概足夠了。這種習慣的動機，就是凡事想走終南捷徑。
但是在決策中，這種“終南捷徑”是肯定行不通的。壹個妄想抄小路的決策者，既短視又愚蠢，結果肯定失敗！
我們常用“終南捷徑”形容可以迅速達到目的的方法、技巧和策略。有些事情還是有捷徑的，但攸關企業生死存亡的決策實在是太重大了，任何走捷徑的想法，都是有害的，甚至是致命的。那些喜歡走捷徑的決策者，如果不是不用負責任，就可視作存心，因為他明知決策無捷徑可走！正確處理信息的方法是：
①擴大數據調查的範圍；
②確立正確的數字調查方法；
③把數字的歷史調查和現實調查結合起來；
④對數字的分析工作要精準；
⑤建立合理的信息反饋系統；
⑥註意反饋的連續性；
⑦不要用人為的因素幹擾反饋；
⑧清楚地整理反饋材料；
⑨建立數據網和反饋資料庫。
但必須註意壹點：我們雖然提倡決策者要註意收集情報，但情報太多了也不好。最後，要問妳是否已收集了過多的資訊。如果妳是處於完全理性的態度下，更精確的資訊對妳是有益無損。但對壹般人而言，太多的資訊在實際上會造成傷害。資訊太多，人們就會窮於應付。大量的資料可能只會混淆問題。資訊——或者說信息太多往往會令決策者無所適從，甚至不堪重負，這就會拖延決策的時間。