“我們的市場調查用了多長時間收集了1萬份或更多的問卷，所以我們的市場調查非常準確。”但他們的市場調研問卷設計得並不好，不便於消費者在實踐中參與市場調研，調研人員也很難從問答中獲取有效信息。
那麽，市場調研最難的是什麽？對於策劃或者市場調研的新手來說，最復雜的應該是問卷設計。
問卷設計是測量和獲取信息的工具。每個問題的設計應該是妳想獲取什麽信息，這些信息會成為策劃的參考知識，最終成為策略的智慧。問卷設計需要由總規劃師牽頭，市場調研主管監督。
壹般來說，在問卷中會遇到以下情況:
1，問題容易誘導回答者。比如“大部分人會覺得某個寶比某個號的貨好。妳這麽認為嗎？”
2.這個問題很模糊。比如:“妳經常在網上購物嗎？”題目中的“常”字有多長？可能每個人的理解不壹樣。
3.這個話題太專業了，回答者無法理解。比如:妳家屬於什麽樣的家庭？a主家B聯家C其他家，估計很多受訪者都說不清是什麽。
定性的市場調研可以用開放式問題讓消費者暢所欲言，而定量的市場調研要設定回答因素的數量，開放式問題不能太多，否則不便於問卷的有效收集。
對於策劃新手來說，不建議直接做量化市場調研。最好從定性的市場調研開始。通過幾次調查，不僅可以找到量化市場研究的主要因素，還可以對消費者的知識和態度有壹個大致的了解。
答案因素有的是常識有的是針對性知識，是消費者自己說的，不是自己想象的。作為市場研究者，妳不能主觀決定消費者不說的問題因素。
問卷是壹種測量工具，應該準確、穩定。
舉個例子，在壹次考試中，如果學習好的學生和學習差的學生分數差不多，那就說明這篇論文壹定有問題。問卷和試卷壹樣，本質上都是壹種測量，測量的質量可以直接影響研究者的判斷和研究質量。
營銷策略是針對消費者心智的營銷活動策略。市場調研就是洞察消費者的需求，利用消費者的原力，通過原力的支點撬動營銷策劃思路和創意理念的輸出。
在設計問卷之前，問卷的設計者必須根據調查的任務和研究目的，對相關問題進行系統的、探索性的研究，梳理問題的本質特征，用規範、清晰的文字表達這些特征，並註意現代市場調查問卷設計技術的應用。