主管支持系統（ESS）在壹個組織戰略層中通過采用先進的圖形和通信來進行非結構化決策制定的信息系統。
決策支持系統（DSS）：是專家、決策人員用於輸入少量或大量數據分析的數據，處理人機交互、模擬、分析等，輸出特殊報表及決策分析、查詢響應。
管理信息系統（MIS）：中層管理人員用於輸入概括性事務數據及簡單模型，處理例行報表。
事務處理系統（TPS）：運行人員及監督人員用於輸入事務、事件，排序、列表、合並更新，輸出詳細報告、列表及總結等。
它們之間是相互聯系的，TPS直接與外界進行最基礎的數據交換，是企業內基本運行數據的直接輸入，MIS是組織中其他系統的主要數據來源，ESS是下層住處的接受者，其他類型的系統之間存在著相互的住處交換。
各個系統所服務的用戶並不是絕對的，企業中各個層次的人員都有可能使用辦公自動化系統。而戰略層和管理控制層上的信息系統經常使用相同的數據。
擴展資料：
系統作用：
1、管理信息是重要的資源
對企業來說，人、物資、能源、資金、信息是5大重要資源。人、物資、能源、資金這些都是可見的有形資源，而信息是壹種無形的資源。以前人們比較看重有形的資源，進入信息社會和知識經濟時代以後，信息資源就顯得日益重要。
因為信息資源決定了如何更有效地利用物資資源。信息資源是人類與自然的鬥爭中得出的知識結晶，掌握了信息資源，就可以更好地利用有形資源，使有形資源發揮更好的效益。
2、管理信息是決策的基礎
決策是通過對客觀情況、對客觀外部情況、對企業外部情況、對企業內部情況的了解才能做出正確的判斷和決策。所以，決策和信息有著非常密切的聯系。過去壹些憑經驗或者拍腦袋的那種決策經常會造成決策的失誤，越來越明確信息是決策性基礎。
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