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商業銀行的操作風險壹般是什麽原因引發的?如何避免這些風險的發生?

從商業銀行的發展歷程看,操作風險的產生是銀行業歷史發展過程中不可避免必須面對和化解的。銀行操作風險,即銀行工作人員在履行職責過程中所產生的各種風險,包括銀行機構發生責任事故、財務會計信息失真、業務差錯與失誤等。發生這些不確定因素時,對資產安全有著巨大影響。如何避免商業銀行的操作風險?筆者認為有以下幾個方面:壹是加強內部控制,二是強化風險管理制度約束,三為防範金融監管系統對業務發展過程中面臨的重要難題創造條件。

加強銀行內部控制,首先要健全和完善內控制度,建立崗位責任明確的內控制度體系。在經營管理活動中必須按照現代商業銀行的特點和要求確定經營目標,制定相應崗位操作規程。制定的崗位操作規程,既要有對業務風險程度及相關人員的規定和要求,也必須具有可操作性。例如:對各操作部門所轄崗位進行詳細劃分,明確其各自任務及職責範圍;對內部審批制度和操作程序進壹步完善、細化、規範;在處理業務時更要註意把握好政策界限、制度界限和操作界限,避免因粗心大意而發生業務風險;對員工的崗位工作責任進壹步明確規定,不能出現超強度工作(超負荷工作指以壹種機械作業方式進行作業)或在超負荷工作下發生人身傷亡等重大案件。同時要結合經營目標的實現,建立合理有效的激勵機制與約束機制。

風險是企業和組織面臨的壹種不確定性,不能以簡單的經驗或主觀判斷代替客觀現實,而應綜合運用多種手段和方法控制風險。這是風險管理中的關鍵。首先,要對可能發生的業務風險進行準確判斷、科學預測;其次,在開展風險檢查時,應該註重系統運行是否穩定和準確,充分發揮風險檢查與控制功能。通過數據分析處理獲取與系統運行有關、能夠反映實際狀況的信息,對風險進行全面綜合考慮;第三,定期進行檢查分析並反饋信息。針對已經出現的風險問題,及時采取相應措施來防範運行風險;第四,要不斷強化各部門內部控制,以減少風險。

金融監管系統對業務發展過程中面臨的重大難題有著特殊而重要的意義,從當前的情況看,監管系統的壹些重大難題也亟待解決。在金融發展進入新階段的今天,各種金融風險相互交織、相互疊加,而金融監管系統是維護金融秩序不可缺少的壹環。當前銀行業監管部門普遍存在職責不清、權力缺乏制衡、缺乏監督制約等問題。壹些金融監管機構不能有效地處理好傳統監管與現代監管之間的關系,其結果就是出現不能有效履行新形勢下金融監管的新要求。這種情況將嚴重制約銀行機構的健康發展。同時,隨著利率市場化改革的不斷推進,金融機構創新能力的不斷提高,其經營風險將進壹步增大。

從法律法規上規範操作風險管理是提高操作風險管理水平的有效途徑。操作風險管理的關鍵在於“事前”,主要措施有:壹是強化對操作風險的事前控制:要對操作風險的管理做好事前防範、事前控制與監督。二是強化對操作員業務技能的培訓:要以提高工作人員業務技能為目的,加大對現有業務規程、崗位標準和操作規程的培訓力度,特別要重視強化個人客戶經理人員業務技能和道德品質建設,不斷提高操作風險防範能力。三是強化對從業人員監管。加強對從業人員的監管是防止銀行人員因違規而造成損失、維護銀行資產安全的重要措施之壹。

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