1，確定市場調研的必要性。
2.定義問題。
3.確立研究目標。
4.確定研究和設計方案。
5.確定信息的類型和來源。
6.確保收集數據。
7.問卷設計。
8.確定抽樣方案和樣本量。
9.收集信息。
10，分析數據。
11.寫壹份研究報告。
調研流程:調研方案撰寫——調查問卷設計——調查問卷實施——調查問卷收集、整理——數據分析——調查報告撰寫。
研究方法:
第壹，文案研究
主要是二手資料的收集、整理和分析。
主要渠道來自網上信息搜索和圖書館信息搜索。
第二，實地調研
田野調查可分為詢問法、觀察法和實驗法。
1，查詢方式
它是調查者通過各種方式向被調查者提問或征求意見來收集市場信息的壹種方式。可分為深度訪談、GI研討會、問卷調查等方法，其中問卷調查又可分為電話訪談、郵件調查、留置問卷、家訪、街頭停靠等調查形式。
使用這種方法時的註意事項:所提問題確有必要，被訪談者有能力回答，訪談時間不宜過長，詢問的語氣、措辭、態度、氣氛必須恰當。
2.觀察法
它是調查者為了獲取信息，直接或通過儀器觀察並記錄被調查者的行為和表情的壹種研究方法。
3.實驗法
它是通過實際的、小規模的營銷活動，調查有關某壹產品的市場信息或某壹營銷措施的實施效果的壹種方法。實驗的主要內容包括產品質量、品種、商標、外觀、價格、促銷方式和銷售渠道。它經常用於新產品的試銷和展覽。