壹、內容層：信息傳達才是網站的核心功能
近些年，消費者對傳統的廣告形式和老套的營銷伎倆回應越來越少了，無論是B2C或者B2B的客戶都是壹樣的。
企業的訪客人群需要好的內容來幫助他們做出更明智的決定，因為他們不喜歡“被銷售”。調查表明，60%的人覺得優質的內容能讓他們做出更好的選擇。
問題來了，企業應當如何創造出優質的內容，讓客戶在接觸妳們銷售之前就先“被教育”？?
“同類產品那麽多，為什麽我偏要選擇妳？”
我們需要給客戶壹個選擇的理由，所以我們需要通過內容呈現來傳達給客戶我們與眾不同的點，如果用傳統的方式展現往往無法達到傳達效果。
所以我們首先要打破傳統的建站思維，更加重視內容提煉與內容創作。我認為網站僅是壹個承載內容的框架，而做好內容呈現才是建站的核心重點。
做內容規劃之前，首先要針對企業網站的訪客群體進行人群劃分：
1.非專業瀏覽者（行外人，包含應聘者、投資人等人群）；
2.專業瀏覽者（業內人士，瀏覽網頁的習慣是快速跳讀）；
3.專業探索者（業內人士，深度閱讀型人群）。
人群劃分的目的是為了更好的進行內容提煉與內容層級架構劃分，打造逐層遞進的內容展現形式，滿足不同人群的不同瀏覽習慣，最終達到更好的信息傳達效果。
確定客戶群的人群畫像，結合“客戶需求”與“客戶痛點”來尋找內容切入點，並根據競爭對手與競爭環境的分析結果，為企業打造差異化的營銷內容。
我經手的內容策劃案例：
1.?二手辦公設備租賃，客戶最擔心的是設備質量與售後服務。
皓誠達20道出庫檢測標準：這不是壹句營銷口號，而是我們把壹整臺打印機全拆了後，通過攝影把每壹道步驟都記錄了下來，並加以文字描述，有效提升訪客的信任度。
2.面對陌生客戶，無法體現行業領先的技術。
翔虹老師傅：通過包裝團隊多名擁有十年以上從業經驗的技術員形象，來傳達翔虹服務後對低復發率的有力保障。
3.奢侈品回收行業的信任打造，提升轉化。
奢侈品回收行業有嚴重的信任危機，我們加以“表哥”資深奢侈品收藏者與愛好者的背書，提高客戶信任度，從而實現轉化率提升。
以上案例落地後，都已經驗證優質內容對推廣轉化率的大幅提升起到重要作用。
當然，我幫客戶做內容不僅僅是做這類營銷賣點的策劃，而是貫穿全站的內容采集、重點提煉與呈現方式思考，提出專業的意見並幫忙實施落地。
二、架構層：合理的架構布局，更有利於用戶的瀏覽體驗
並非壹個架構就能通用於每家企業，我始終堅持網站架構服務於網站內容，而並非先定下網站架構再往架構內填充內容，因為這樣的傳統建站思維往往無法建成壹個好網站。
我會通過兩個方面來確保做出壹個優質的網站架構：
1.?通過訪客數據來指導新網站的架構設計
通過企業老網站的訪客數據采集與深度分析，包括熱力點擊圖分析、訪客路徑分析、訪客的頁面停留時長、人均PV等，能科學指導新版網站架構的設計。舉壹個近期我正在改版的網站案例：
2.?采用原型圖工具來進行全站規劃。
在建站領域極少服務商會采用原型圖工具來做網站規劃，而我們團隊壹直在堅持使用，並因此在服務客戶的過程中提升了客戶體驗，還有效提升了網站的出品質量。
為什麽我在堅持使用原型圖工具？因為我需要把網站的“好用”與“好看”徹底分開成兩個階段來進行，原型圖可有效的防止視覺效果對我們造成幹擾，從而讓我們可以專註於做出壹個好用的架構。以下列舉我做的壹個項目的部分頁面的原型圖：
三、引導層：“客戶想看的”與“我想給客戶看的”深度的融合
企業的訪客都是帶著需求與目的進入官網的，那他們會以什麽樣的路徑去瀏覽網站上的內容呢？壹個優質的網站，是會充分考慮兩個點來做整站瀏覽引導的布局：
1.客戶想看什麽？
a)?假設我們的目標客戶群關心的是產品功能、開發團隊實力、售後服務，這三個因素中任何壹個存在不足都可能讓我們失去客戶，所以我們在做好這些客戶最關心的內容展示的同時，還要思考我們能打造什麽絕對優勢來提高被客戶選擇的概率。營銷的本質是追求不同，而不是更好。客戶所經常關註的點我們哪怕做得再好，也成不了被客戶選擇的不可替代的理由，因為同行也在這幾點上絞盡了腦汁。所以我們應該追求的是營銷差異化，找到我們有別人沒有的優勢點，並主動引導訪客去瀏覽。
2.我想給客戶看什麽？
a)?延續上壹個觀點，如果我們在網站內不做合理的邏輯引導，訪客就會隨機點擊瀏覽他所感興趣的頁面內容，這樣很大可能會導致訪客無法關註到我們的核心優勢點，從而失去壹次主動影響訪客的機會，最終可能帶來更高的跳出率，而不是更高的轉化率。
所以增長超人的引導思維是：把熱門內容的流量導向優勢內容中去，從而影響訪客決策，實現轉化率提升。
四、視覺層：毫秒間給予訪客最佳的視覺體驗，從而提升瀏覽體驗與品牌形象
優秀的視覺效果是增長超人的基本要求，因為我們的目標是讓訪客產生更強的信任感，所以要在前三秒通過視覺效果來吸引客戶，給到客戶視覺沖擊力，客戶就會產生興趣並願意在網站停留更久。
如何做出壹個高大上的視覺效果？
1.像素級的設計要求。通過專業的技術保證網站上每個字符、每張圖片、每個圖標都極致清晰，告別視覺上的粗糙感，壹個網站好壞，往往由細節可以看出來。
2. 遵循“拇指法則”進行頁面設計。當今手機端流量占比越來越大，所以我在頁面設計階段會以手機端兼容度來考慮電腦端的頁面設計,盡最大努力找到雙端設計的平衡點,保證了不同設備中的最佳體驗。
3.建議安排壹次專業的企業拍攝。壹個視覺效果好的網站，80%以上是靠優質的圖片支撐。我在網站策劃階段，就會考慮到每壹個頁面需要拍攝什麽樣的相片與視頻來達成呈現目的，同時很多交互動效與創意也會通過相片與視頻來結合完成，真正做到深度定制的目的。
我個人基本不會去使用網圖作為網站素材，因為實拍的圖片應用到網站更能打造出企業的專屬“溫度"。
列舉幾張通過攝影達成的視覺效果：
五、技術層：前沿的技術是網站穩定性與安全性的基礎保障
關於建站技術是網站正常運行的根本保障，保證其安全性、穩定性、可擴展性是基本要求。這裏我主要跟大家分享壹下網站的SEO規範：
六、數據層：新網站做好後，是好是壞由訪客來投票表決
因為壹個網站從策劃到建成上線，都僅是由我們的經驗來推演而成，所以新網站必然存在某些不合理的地方會影響瀏覽體驗與轉化效果，所以我們應該抱著不斷優化叠代的思維來運營公司官網。
新網站上線前，先把網站數據統計代碼安裝上，並且做好相關統計設置，這樣就可以在新網站上線壹段時間後，通過新網站的數據分析找到可優化改進的細節，這樣就可以解決因主觀誤判所導致的不利於轉化的網站問題。