物業管理信息系統在物業管理中的作用主要體現在:存儲並管理相關資料、記錄並處理日常事務、實現財務電算化、實現信息***享與高速交換、實現規範高效的管理、為科學決策提供支持。
物業管理信息系統是指物業管理中有人和計算機等組成的，專門用於物業信息的收集、傳遞、存儲、加工、維護和使用的系統。它能及時反映物業及物業管理的運行狀況，並具有預測、控制和輔助決策的功能，幫助物業管理公司實現其規劃目標。
物業管理，是指業主通過選聘物業服務企業，由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。
物權法規定，業主可以自行管理物業，也可以委托物業服務企業或者其它管理者進行管理。物業管理有狹義和廣義之分。
狹義的物業管理是指業主委托物業服務企業依據委托合同進行的房屋建築及其設備，市政公用設施、園林綠化、衛生、交通、生活秩序和環境容貌等管理項目進行維護，修繕活動；廣義的物業管理應當包括業主***同管理的過程，和委托物業服務企業或者其他管理人進行的管理過程。
物業管理信息系統的構成及作用：
1、硬件設備、軟件資源、數據庫、遠程通訊設備、人員等。
2、有效存儲物業管理檔案資料。
3、高效低成本處理日常事務。
4、加強企業內部和企業與外界及客戶的聯系。
5、擴大企業經營服務的範圍和能力。
6、提高企業的決策能力。