協同OA是基於現代組織實踐案例研究和管理理論發展方向，結合神經網絡研究成果的協同管理系統。它以動態組織為行為主體，以工作流為傳導模型，以任務為處理模型，通過三者的結合充分展現組織行為的復雜性，從而幫助實際組織解決管理過程中的復雜問題。
組織的價值在於“用有限的資源創造最大的價值”。現代組織的典型代表是企業，企業通過戰略、戰術、執行三個層面創造價值。戰略是領導意誌的體現；戰術是管理風格的體現；執行力是運營能力的體現。任何戰略戰術意圖最終都是通過執行來實現的，但在戰略決定戰術、戰術決定執行的同時，執行也反過來影響戰術，從而影響戰略。但遺憾的是，在企業的實際運作中，經常會發生戰略意圖因為執行過程中出現問題而被改得面目全非的情況。
協同OA會控制執行中的三個關鍵點:執行者、目標和流程。通過動態的組織、工作流和任務，將與執行相關的各種信息和應用緊密集成，運用權變組織、網狀溝通、關聯結構和控制反饋四種管理模式，實現執行者之間的集成和統壹管理，從而為企業提供實現人力資源、財務資源、產品資源、客戶資源和知識資源高度集成和統壹的工具。
管理思想
針對信息孤島、應用孤島和資源孤島，潘蔚提出了協同管理的三個基本思想，即信息網絡思想、業務連接思想和按需思想。
信息網絡思想:
企業中的各種信息都是有關聯的，比如費用報銷，費用是什麽時候花的，花在了哪個項目上等等，這些都和報銷單有關聯。如果這些相關信息被封存在不同的數據庫或應用平臺中，審批人只能得到簡單的電子報銷單，無法獲得更多的信息來支持決策。協同管理提供了更好的解決方案，它將各種分散的、無規律的信息整合成壹個信息網絡，每個信息節點由壹個或幾個業務邏輯關系聯系起來，訪問者可以完全突破信息孤島的困擾，輕松穿梭於這個信息網絡，獲取自己關心的信息。在協同管理平臺中，審批人可以快速了解各種相關信息，包括費用發生的時間、地點、金額等，進而了解項目的進展以及費用支出後的整體預算。管理的壹個重要方面是對真實和全球信息的理解，而協同管理無疑提供了這樣壹種可能性。
業務相關性思想:
壹個形象的比喻，現代企業就像壹臺不停運轉的精密機器，企業的各個業務環節就像機器的各個部件。任何壹個零件出了問題，都會影響整機的運轉。從表面上看，企業的業務分為各個業務環節，屬於某個部門或某個人。其實這些業務環節有著千絲萬縷的聯系，更重要的是，它們都要為企業的同壹個目標而運作。比如壹次客戶會議，會涉及到客戶名單(銷售部業務)、營銷資料和計劃(市場部業務)、相關資料收集或采購(行政部業務)、發票和費用(財務部業務)等等。專註於某壹個或某些業務環節的傳統軟件無法整體管理其他業務環節，企業不得不在多個應用軟件之間切換，以保證同步運行。協同管理平臺可以充分整合這些業務環節，將其納入統壹的平臺進行管理。任何壹個業務環節的動作，都可以輕松啟動其他相關業務的運作，及時更新相關信息，從而實現業務之間的順暢銜接。
按需思考:
企業的各種資源，包括人、財、物、信息和過程，構成了企業運作的基本要素。協同管理將這些資源集成在壹個統壹的平臺上，並通過網狀信息和相關服務的協同環境將它們緊密地聯系在壹起。但是，為了進壹步實現這些資源的協調和優化，很重要的壹點是，這些資源能夠與企業的某個目標或某項事務進行靈活的組織和配合，使得各個部門能夠為這個目標或事務發揮出最大的價值，換句話說，就是各種資源能夠及時響應企業的需求，突破各種障礙，實現壹致的配合。比如人與人的合作，每天都在企業的每個角落發生。在協同管理平臺中，人與人之間的壁壘被打破，可以隨時調動，形成跨部門、跨企業、跨區域的虛擬團隊。例如，當壹個項目正在進行時，隨著項目的建立，可以將所有部門的相關人員加入到項目團隊中，甚至包括企業聘請的專家、相關客戶和合作夥伴。具有統壹目標的虛擬團隊的成員可以享受項目信息，被分配自己的任務，接受項目經理的監督，相互討論某個問題，並參加在線項目會議。當然，在這樣的例子中，虛擬團隊不僅包括人，還包括財力和物力，比如會議室和項目資料。在協同管理平臺中，這些資源可以突破各種障礙被快速發現並聚集在壹起，實現它們之間的順暢溝通和協調，從而保證目標的達成。
綜上所述，協同管理的本質是打破資源(人、財、物、信息、流程等)之間的各種壁壘和界限。)，使它們在同壹個目標下協調運作，通過各種資源的最大化開發、利用和增值，充分實現同壹個目標，通過各種資源的最大化開發、利用和增值，充分實現同壹個目標。