運營個人工作總結7篇
運營是需要統計銷售數據，及時了解全網、頻道的銷售進度，分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因，對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。下面我給大家帶來運營個人工作總結，希望大家能夠喜歡。
運營個人工作總結精選篇1
尊敬的各位領導，各位同事：
轉眼間工作時間已過去半個多月，在這半個多月裏頭，我們盈眾傳媒取得了優異的成績。在這裏，向各位領導和同仁匯報壹下。
分業績、日常管理、企業文化建設三個方面簡單介紹壹下我的工作。
首先，業績方面。在半個月裏頭，我司***與全家4單位達成合作***識，完成各類項目、作品***計100余項，累計金額達500多萬，其中，與遠航汽車銷售服務有限公司、眾贏汽車俱樂部公司之間的合作，更是得到了集團上下的關註。具體項目正在進行中。另外有多項項目正在洽談進行中我的主要工作是作出符合實際的運營戰略以供我司總經理及對方總經理參考，同時對後期的服務給予完美的支撐，以期獲得合作對象的青睞，從接單情況來看，工作應該完成的還不錯。但是要繼續加強與合作夥伴的交流與溝通，特別是對方的運營總監，保證合同的完美履行。
其次，日常管理方面，修訂及執行公司營運相關的制度體系、業務流程，使之更有效率；組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標；建立規範、高效的運營管理體系並優化完善等。
最後，關於企業文化的建設。我司在運營過程中發現，好的企業文化能增強凝聚力，增加員工對公司的認同感，產生向心力，最後導致壹個良好的工作氛圍，保持公司高速、平穩的發展。因此，在集團領導團隊的帶領下，我司開展了各式各樣的活動，如研討、遊戲、拓展等各種手段，強化了員工的服務理念，增加了員工對企業文化的認同感，取得了良好的效果。我們相信，這些好處，必將在以後的工作中更好的凸顯。
當然，我的工作還存在很多的不足之處，希望集團的領導、我司總經理、各位同事能給予監督，並提出妳們的要求。
最後，謝謝大家。
運營個人工作總結精選篇2壹、主要工作回顧
(壹)崗位調整前的人力資源部工作
1、根據公司下達的經營指標，編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。
2、招聘工作
隨著集團公司的快速發展，業務量不斷擴大，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大並需求緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據各公司的人員需求，人力資源部本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，認真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓管理工作
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規章制度，認清管理職責，增強公司員工的使命感，年初組織全體員工進行了為期壹周的集中培訓，主要就公司《企業文化》、《公司基本制度》、《如何成為壹個好的管理者》、《打造壹流員工團隊》、《執行能力提升培訓》等內容進行了培訓;根據考務中心下發的考試文件，及時下發考試通知，並協助報考人員完成報名工作。上半年集團公司***有19人報考二級建造師、8人報考壹級建造師、11人報考註冊安全師。
4、離職管理工作
辦理員工離職手續，進行離職面談，避免勞動糾紛的發生。截止到6月，集團公司***有50人離職，離職率高達24%，管理層員工與基層員工各占壹半，離職高峰期為冬休結束後的3月份，約占50%的比率。
(二)崗位調整後物流園區招商運營工作
因工作調整，我於9月8日調整至歐安達物流招商運營部，並工作至今，由於歐安達領導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很紮實、很有效，使得後期的招商較為順利，並取得較好的招商業績。
1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作並大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區招商目標商戶的調研、走訪、座談等工作，將商戶提出的問題進行匯總及解答，並完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區招商重點目標商戶的現場洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了烏市南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調研走訪，為園區的招商工作奠定了良好的基礎。
歐亞國際物流中心在壹期陸路物流園區***開工建設16棟單體建築，分為大型機械區、汽車交易城、汽修汽配區、物流信息服務區及生活區五大塊，***計開發可租賃的商鋪577間，目前以招商完成438間，剩余待招商的空鋪139間，商鋪招商完成率為82%;
另外，公司根據市場調研，又開發建設了鋼材市場交易區及鐵藝加工區。鋼材市場交易區及鐵藝加工區***建設辦公室74間，目前招商完成58間，剩余16間，收取辦公室租賃費***計30.15萬元。鋼材市場經營場地租賃面積為97100平米，***計收取經營場地租賃費183.75萬元。
二、其他方面的匯報
因目前在招商運營部任職，心裏想的是如何圓滿完成園區的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的壹些問題及尚不成熟的想法，望各位領導指正。
1、壹期陸路物流區開發建設的16棟單體建築未能按前期宣傳如期交付使用，這對預定商鋪的商戶有壹定的影響。
2、因同行“北疆機電交易城”的招商開展，在我們原有的商戶中產生了壹定的影響，個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此，公司目前當全力抓工程進度，搶時間，及早讓商戶順利入住並經營，以此形成濃厚的商業氛圍。
真誠的希望舉集團之力，力爭園區於20__年5月前整體開業，以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業的龍頭地位。
三、存在的不足和今後努力的方向
壹年來，雖然做了壹些工作，取得了壹些成績，但和公司上級領導的要求還有很大的差距，主要表現是滿足於完成上級布置的任務和常規事務工作，大膽開 展工作的力度還不夠。
各位領導，我將以本次述職作為壹個重要契機，認真做好總結，遵照集團的部署和要求,認真規劃自己今年的工作思路，力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。
運營個人工作總結精選篇3時間過得真快，轉眼來到公司已經近兩個月了。我的工作崗位是電子商務運營專員。試用期間我學到了很多東西，積極協助配合部門其他同事完成日常的工作。在各位領導和同事的幫助下，我不斷地學習和提升自己的工作能力，本著對工作認真負責精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作，工作能力得到了提升，為今後更好的工作打下了基礎，以下是對我個人工作的總結。
1、了解公司概況。從8月6日開始進入公司上班，因為我是剛參加社會工作不久來到公司上班的，所以在來到公司的第壹步就是在部門同事的指導下了解公司概況，完成公司下發的學習任務，掌握辦公所需的應知應會。通過學習系統裏面的學習任務，對公司的發展及規劃有了更加深入的了解。
2、通過日常工作的學習和積累，我對電商運營有了較為深刻的認知。第壹次接觸這個工作，公司所有的壹切對於我來說，既新鮮也處處存在挑戰。期間，工作體驗並不輕松，前期感到手足無措，電商運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到壹些問題，在工作過程也是邊學習邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會通過不斷地請教和學習，盡快完成任務。
3、統計每日線上銷售數據，及時了解全區各分公司的銷售進度，了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。
4、同事關系相處的非常融洽，但是在工作中因為個人或是環境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領導溝通的時間比較少，有時候工作實行也會受到影響，以後我會註意這方面的問題，增加相互的溝通。
從入職第壹天起到公司已經有兩個月的時間了，對於現在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前對電子商務了解比較少，所以來這裏之後是在不斷地充實自己的知識。這兩個月來對於運營水平有了壹定的提高，能力得到進壹步的提升。經過兩個月自身的努力和同事們的幫助，我對工作有了較好的處理能力，熟悉各項工作的操作流程，希望能早日得到公司的認可；同時更加清楚自己工作的定位，公司環境和工作崗位適合我的職業規劃方向。看到公司迅速發展，我深感自豪，也更加迫切地希望以壹名正式員工的身份在這裏工作，為公司創造價值，同公司壹起展望美好的未來，為實現蘇寧夢獻上自己的壹份綿薄之力。
運營個人工作總結精選篇4社會上有許多工作，而對於我們學設計的同學來說，工作也是千千萬的小路。當無數的小路交錯在壹起的時候，我們會迷路，站在路的交叉口，我不知道選那壹條，因為我不知道哪壹條路能達到我的目的地，而且我也不清楚我的目的究竟是什麽，只是隨便挑壹條。路上同行的人多了，看的事認識的人多了，才發現這條路原來真的很適自己。心裏豁然開朗。
短短壹個月的職業生涯真的影響了我很多，我開始不斷的對身邊的人、事和物去思考，去尋找，去理解，去欣賞，去評價，去表達。就像我用兩天的時間制作出壹張效果圖，他人往往只能看到完成品。而這並不是最重要的，最重要的是別人沒有經歷的我卻在珍惜的創作過程。也許這個過程還遠遠不能稱之為創造，但我會努力的。
下面就我這壹個月的職業生涯談談我個人的感受
壹、工作內容：
1.整體工作：我的工作就是負責設計產品主圖、產品描述及產品上架根據不同的產品設計出不同風格的描述。
2.工作中要完成的任務：
作為壹個淘寶美編除了要求aipscdr，這些必會的軟件以外，還要對顏色調配用的很熟對網頁代碼要有初步的了解。
二、工作過程：
剛來公司的時候做了簡單的產品上架、優化及商品描述。下面讓我來說壹說，我在這壹周做的事情。
思考配色與構圖：對整個產品內容有了壹了解後，現在要思考作品的色彩和具體的構圖，先用筆畫出草圖，也可以直接在腦海裏構思。色彩要活潑健康有張力。
查找素材：其實素材這種東西總是數量大於質量，我可以很輕易的下載到許多許多的素材，但卻很少用的到它。如果妳平時喜歡搜集圖片，請註意分類，素材的分類是素材線下存儲的關鍵。查找素材時要記住明確所需圖片風格與類型縮短查找時間。
開始設計：設計花的時間是最多的，有的時候，在設計時原先找到的素材就不能用了，甚至全部用不到。所以後後來我就先設計，想用什麽圖的時候再找。
切圖：所有的描述圖做好了之後就開始切圖，切圖其實就是把效果圖變成幾張分辨率低點的圖。
完成：做到這壹步我的任務就基本完成了，接下來就是產品上架，上架過程中須註意每個選項有沒有選對，總之，細心認證點就好。
工作壹個月時間，對壹切越來越熟悉之後，總想找到壹些別的感覺。每天我會去不同風格的淘寶寵物店，會觀察他們出彩的地方，然後不斷加強自身的職業素質。
工作是人生活的重要部分，不論是消極還是積極，都會給人帶來不同感受。所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自己，使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會用平常的心態實際看待問題，告自己凡事要先做人、後做事。
運營個人工作總結精選篇5歲月荏苒，又是壹年。20__年，是我在集團真正度過的第壹年，很榮幸，能與愛晚紅楓集團壹起走過了20__年，很高興，這壹年所有同事的相伴，很欣慰，這壹年，有所成長。
20__年，對我來說是極為難忘的壹年，這壹年裏，我從總裁辦來到新成立的發展運營部，跟著春梅姐從壹將壹兵壯大到現在5個人的小團隊。這壹年時光，經歷了工作職位的轉換，經歷了工作中的高低潮，失落過、開心過、退縮過、堅韌過！這些經歷，讓我有所收獲，也讓我更加看清楚自己，自己工作中的不足處，自己不成熟的的工作方式，默默的下定決心，20__年，我要努力學習，修正這些不足，成長為壹名優秀的集團員工。
20__年在集團領導及各位同事的幫助下，我的工作在各方面都有了長足進步，現匯報如下：
壹、主要工作
（壹）各部門計劃。進入發展運營部，我的主職工作為運營專員，負責收取各部門周、月、季、年計劃，並將各計劃進行縱橫向比對，跟進計劃落實情況。截止20__年12月31日，全年收取周計劃45次，***526份；收取月計劃11次，***162份；收取半年、年計劃***2次，***28份。
（二）文案整理。20__年3月20日我來到新成立的發展運營部，之前在總裁辦負責整理部分會議紀要，更新集團大事記、新聞，發布集團微信公眾平臺信息，並收集養老網站、養老信息。成為發展運營部壹員後，並沒有將先前工作摒棄。在此基礎上，又將集團微博進行申V、時刻關註、收集國家、省、市養老相關政策信息，進行分類、發布。20__年全年發布政策信息42條；新聞46條；大事記30條；整理養老相關網站24個；集團微信公眾平臺及微博8月份移交運營部張曉雲，前八個月集團微信公眾平臺發布信息480余條，微博600余條；20__年，全年組織協助召開近80次會議，編寫相關會議紀要10份；
（三）其他工作。與此同時，參與了愛晚工程、冶金醫院、集團OA的資料準備工作，集團各單位榮譽資料整理、眾籌相關資料整理、康復醫院資料搜集整理等。
二、收獲
這壹年來，我在工作中不斷成長，這跟上級領導的幫助密不可分。剛開始接觸信息化，覺得很簡單，搜集、整理、發布，可在工作中，卻發現有很多需要認真考慮的地方，比如，如何搜集到更有用的信息，適合集團性質，又能為閱讀者帶來新的想法思路。搜集政策類信息，是上班的第壹件事。這些看似簡單的小工作，卻教會我，任何事情都要去思考，才能做的更好。也是基於如此，經理有很多工作放心的交給我，讓我去做。
還記得，收取周計劃這項工作壹開始定於每周四下午提交，周六開周總結會。可是很多部門因為工作不能按時提交，這就導致了我在整理計劃和縱橫向比對計劃的時間要延後，那時候幾乎每周五我都要加班到7、8點。有壹次，家裏有急事，想著早些整理完畢周計劃，按時下班，提前和每個部門拜托壹定要按時提交計劃，可最後還是有壹個部門延後了，看著越來越晚的時間，心裏委屈極了，眼淚刷刷的往下掉，為什麽溝通換不來別人的理解。後來，在領導的指導下，我慢慢摸索出更有效的工作方式，避免了類似情況的發生，提高了工作效率。
不管是在總裁辦還是在發展運營部，我們的工作不僅僅是壹項，我們身兼數職，做的多，需要學習的地方也多。經常，我們部門最晚離開公司。6月的壹天，我們需要趕壹個很急的PPT，壹遍壹遍的修改，壹遍壹遍的重新做，到了晚上11點，已經連續工作15個小時的我們，已經有些體力不支。春梅姐知道我和小雲家離的遠，讓我們回去，而她卻是在淩晨2點離開的集團，早上7點又跟隨張總去北京出差。這樣的事情，很多，而我們也在這樣的經歷中，愈加團結。跟在這樣的團隊裏，不成長就要拖後腿，所以，我們時刻在學習，不想為這個團隊抹黑，不想讓大家的努力被否定。
三、20__年工作計劃
20__年已經到來，時間壹閃而過，好的開始需要計劃的支撐。20__年，首先，我會在本職工作上更努力，將運營專員這個崗位做到遊刃有余，出彩不斷。同時，在工作能力上進行再提高，爭取做到為領導分憂！除此之外，不斷學習，從辦公應用知識到養老行業的深入了解。身在職能部門，編寫文檔的能力不能少，自己的水平欠缺，下壹步要加深。
20__年，集團在前進的道路越走越堅實，我也要跟隨集團的腳步，壹直成長，為集團，也為自己的明天，做出應有的努力，呈現壹份滿意的答卷！20__年，懇請各位領導、同事多多批評指正，幫助我努力成長！謝謝！
運營個人工作總結精選篇6時光荏苒，歲月如梭，壹轉眼三個月客服的實習期已經過去了。回首這三個月以來作為壹名電商客服來到公司進行工作的這段日子，有很多的成長和進步，也有很多有待加強的地方。為了讓自己好好的整理壹下我在實習期的工作，也為了能讓我更好的迎接下壹階段的工作，我做了如下實習期工作總結。
壹、專業知識的培養
作為壹名客服，當然是要對自家公司裏的產品掌握的非常了解和熟悉，才能夠做好這個崗位。所以在實習期的第壹個月，我就壹直在熟悉產品，和參加客服的專業培訓。在培訓裏，我不僅了解到了我們公司電商後臺的基本操作，還提升了關於客服崗位的專業知識。除此之外，我還在空閑的時間裏，做了很多功夫和準備。沒事的時候就喜歡研究有關客服的各種職業技巧與我們公司電商運營的拓展知識。
二、服務意識的培養
作為壹名客服，不僅要求自己的專業知識過硬，還要擁有壹個良好的服務意識。有很多客戶，其實他們在看產品的同時，也是在看我們客服人員的壹個服務和態度。如果我們家的產品好，有客戶過來咨詢問題，卻遇上了我們客服工作人員的愛答不理，態度惡劣這種情況，那很大的可能就不會下單了。甚至還有可能會產生投訴等壹系列的問題。所以，客服人員的服務態度其實是非常重要的。而在我實習期的時候，就十分的註重這個問題。無論是面對有很多問題的客戶，還是面對很麻煩的客戶，我都做到了耐心服務，貼心服務。
三、有待加強的地方
在過去的實習期裏，我覺得我在和同事關系這件事情的處理上做的還不夠好。因為在過去的這段日子裏，我已經和不少同事鬧過了矛盾，和同事之間相處的也並不怎麽愉快。於是，我反思了壹下自己，覺得有很多問題都是出在我自己身上，所以在以後工作的日子裏，我壹定要好好的改正壹下自己的脾性，盡量的多去理解和包容同事，友好的和同事進行相處，和同事之間多加強溝通和聯系。
實習期已經過去了，面對我以後未來的職業發展，我也已經有了壹個清晰的方向，也已經做好了在公司裏長期做下去的準備，相信我能夠越來越優秀，越來越努力。
運營個人工作總結精選篇7壹、認真學習，提高自身素質。
我認真學習和熟悉公司的各項規章制度與工作流程；了解公司公司文化建設，以此提高自身素質。在實際工作中，我圍繞工作目標任務，以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，力爭更快更好地完成各項工作任務。
二、努力工作，完成項目工作任務。
1、按照金葉都市美鄰項目銷售時間節點進度，我參與項目示範區、銷售中心及樣板房的專題討論會三次並形成會議紀要；
2、參與設計部的設計溝通會、方案設計評審會；
3、配合銷售代理公司形成項目示範區看房通道包裝方案建議、項目示範區包裝建議、項目精裝房建議、示範區導示系統布點方案建議和項目模型尺寸底座制作建議，並將這些建議上報總部。
四、努力學習，積極撰寫各類文稿。
1、為了解全國及市房地產新政情況，掌握市房地產現狀，分析未來發展趨勢；
2、我堅持定期考察學習市高端樓盤及精裝樓盤，及時寫出考察報告；
3、參觀20__年秋季房地產交易會後，撰寫房地產交易會情況簡報；供大家交流參考；
4、我積極參加公司組織的拓展訓練和園林、景觀、電腦操作、應用文寫作、門窗選型、工作制度、呈文流程等十幾余次培訓，提高自己的工作技能。
五、存在不足問題。
20__年下半年，我認真努力工作，雖然按工作計劃完成了各項工作，取得壹定成績，但還是存在壹些不足的地方，主要是工作計劃的連續性執行得不夠，房地產營銷專業水平還有待提高，這些存在的不足問題，需要在今後的工作中切實加以改進和提高。
六、20__年工作計劃。
20__年，我要認清自已的工作定位和工作目標，明確工作思路和工作理念，振奮工作精神，鼓足工作幹勁，促進工作提速高效。要加強營銷專業知識、營銷管理及客戶管理等相關知識的培訓與學習，學習行業中標桿企業工作模式和標準，建立各種工作模版和資料庫並運用到實際工作中，切實提高房地產銷售策劃水平，管理好銷售代理公司，提高部門日常工作效率與工作質量，力爭取得比20__年更好的成績。