長期以來，供熱系統的運行調度控制主要依據生產業務專家的知識和經驗來完成，但伴隨供熱系統規模的不斷擴大，調控頻次和精確度的增加，傳統基於人工的控制方式已難以保證供熱系統的安全、高效運行。
當前，工業互聯網、雲計算、大數據、人工智能等新壹代信息技術在復雜生產系統的運行管理、調度控制和要素配置方面展現出強大的能力，發展智慧供熱已經成為我國供熱行業的***識。
智慧供熱是以數字化、網絡化、智能化的信息技術與先進供熱技術的深度融合為基礎，以用戶需求為目標，以低碳、舒適、高效為主要特征，具有自感知、自分析、自診斷、自決策、自學習等技術特點的現代供熱模式。智慧供熱是以供熱系統智能化為前提的。隨著城鎮供熱的發展，供熱物理設備網的復雜度也在提升，傳統的供熱系統很難滿足精細化運營和個性化服務的需求，必然要走向智能化。
將智能化建設深入到相對完整的供熱流程中，在供熱生產、服務過程中使系統具備分析和決策能力：通過自我學習、自主判斷、優化配置、升級能力等智能行為，對物理設備網的未來走向及供熱參數進行預測；利用通過人工智能手段獲得的控制模型對物理設備網進行控制，完成人力無法實現的工作。
換熱站-數字孿生監控系統
提供基於 Web 的數字孿生建模和可視化服務。支持對換熱站內設備進行三維建模和渲染，提高供熱系統的可視化程度，實現實時監測設備、預測告警、提前維護、數據分析，保障供熱系統正常運行，優化系統運行，降低能源消耗，實現節能減排。搭配自動化技術、物聯網技術、GIS（地理信息系統），實現對用熱單位及室內溫度、管網壓力、流量、溫度等參數的匯聚管理和可視化展示，輔助量化決策，以更精細動態的方式管理供熱系統的整個生產、管理和服務流程，達到安全供熱、平衡供熱、精準供熱、按需送熱、節能降耗、降低漏損的目的。消除過熱點和不熱點，提高從熱源—管網—用戶的供熱服務水平和業務管理制度。
場景兩側 2D 面板整合社區供熱量明細，重點展示設備溫度、能效、告警等關鍵信息。Hightopo 通過供熱量的明細展示，社區可深入了解供熱需求，包括不同時間段的峰谷值和社區熱負荷差異。也有助於居民和管理者更好地了解熱能使用情況，優化供熱系統運行。同時，鼓勵居民參與節能環保，采取措施減少環境影響，提高能源利用效率。
可視化系統中，通過三維模型綁定物聯數據，結合水位信號實現自動補水，滿足系統的水量使用要求。可通過 2D 彈窗查看 pH 值、濁度、溶解氧含量、供水壓力、溫度等參數變化，以及水位補水情況的三維實時動畫。
在運行效率提升方面：HT 支持 7*24h 監測和優化關鍵參數，監測和優化關鍵參數提高運行效率，降低能源浪費，降低成本，提升整個換熱站的可持續性。
在故障預警和預防方面：HT 可視化監控系統實時監測設備狀態，迅速生成告警列表。幫助預測潛在故障，采取預防性維護，減少停機時間，提高系統可靠性。
在遠程管理和維護方面：允許操作人員遠程訪問系統，提高工作靈活性，降低維護成本，無需親臨現場監控和管理整個系統。
在數據分析和優化方面：提供歷史數據的趨勢分析和能耗統計，支持運營團隊數據驅動決策，助力系統長期優化和性能提升。
在安全性和合規性方面：具備嚴格的用戶權限控制和安全特性，確保系統數據機密性和完整性，滿足法規要求，確保系統安全。