互聯網只是工具,零售業線上線下全覆蓋才是未來的趨勢。超級物種是讓顧客產生品牌信任感,對於網購店鋪體驗會有深遠的意義。
超級物種將加速擴張和奔跑,永輝的供應鏈優勢和管理優勢也將得到充分發揮。商品豐富,顧客主導。顧客的選擇越多,服務就越重要。永輝“作坊”系列和永輝超市* * *共享供應鏈,利用互聯網,借助門店網絡擴張的戰略意圖非常明確。
永輝Superspecies抓住並開發客戶群體的層次需求,強化客戶體驗,是理解客戶的表現。
無論是生鮮自營、直采貨源、進口果蔬還是超市+餐飲業態,商品最終都要展示給顧客。良好的展示環境氛圍、展示方式、燈光效果、商品價值、顧客愉悅缺壹不可。只有了解客戶需求,滿足和發展客戶需求,才能有效激發客戶的購買欲望。超級物種為我們提供了壹個很好的案例。