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大數據在金融中的應用

大數據在金融領域的應用包括客戶畫像應用、精準營銷、風險管控、運營優化等。

1,客戶畫像應用

客戶畫像的應用主要分為個人客戶畫像和企業客戶畫像。個人客戶畫像包括人口統計特征、消費能力數據、興趣數據、風險偏好等。企業客戶畫像包括生產、流通、運營、財務、銷售和客戶數據,相關產業鏈上下遊數據等。值得註意的是,銀行擁有的客戶信息並不全面,僅憑銀行自身擁有的數據有時很難得出理想的結果甚至錯誤的結論。

2.精準營銷

在客戶畫像的基礎上,銀行可以有效地進行精準營銷,包括實時營銷。實時營銷是根據客戶的實時狀態,如客戶當時的位置、客戶的最新消費等信息進行針對性營銷(某客戶使用信用卡購買孕婦產品,可以通過建模推測懷孕的概率,推薦孕婦喜歡的商家);或者把改變生活狀況的事件(換工作,改變婚姻狀況,住房子等。)作為營銷機會。

3.風險控制

包括中小企業貸款風險評估和欺詐交易識別。中小企業貸款風險評估。銀行可以通過企業的生產、流通、銷售、財務等相關信息結合大數據挖掘手段分析貸款風險,量化企業的授信額度,更有效地開展中小企業貸款。

實時欺詐交易識別和反洗錢分析。銀行可以利用持卡人的基本信息、卡片的基本信息、交易歷史、客戶的歷史行為模式、正在進行的行為模式(如轉賬)等,結合智能規則引擎進行實時交易反欺詐分析(如為來自不頻繁國家的唯壹用戶轉賬,或從不熟悉的地點進行網上交易)。

4.操作優化

市場和渠道分析和優化。通過大數據,銀行可以監控不同營銷渠道尤其是線上渠道的質量,從而調整和優化合作渠道。同時也可以分析哪些渠道更適合推廣哪些銀行的產品或服務,從而優化渠道推廣策略。

大數據的優勢和劣勢

從古至今,預測分析能力都是大家向往的能力之壹,大數據預測是數據最重要的應用。今天的大數據預測是對記錄的歷史記錄進行分析和應用,整合數學分析模型,預測未來進而推斷結果。

大數據時代,人們會在不經意間體驗到對個人隱私的威脅:大數據技術服務商監控著人們的個人隱私,購物應用監控著人們的消費習慣,百度搜索引擎監控著人們瀏覽網頁的習慣,交友軟件監控著人們的人際關系,投資理財產品監控著人們的財富。

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