不是很清楚妳的問題。。企業與第三方物流合作的話,就是將企業自身的物流業務外包給第三方物流企業,那麽外包的過程中壹般會出現以下問題:①企業對物流的控制力會減弱。第三方物流企業的介入,使得制造企業自身對物流的控制能力下降,生產企業要承擔物流失控的風險,從而降低了企業的客服水平。②可能會出現客戶關系管理的風險。生產企業是通過第三方物流來完成產品的配送與售後服務,削弱了企業與客戶之間的關系,不利於穩定密切客戶關系的建立。③企業的商業機密有可能泄露。第三方物流企業有很多客戶,它們在為企業的競爭對手提供服務的時候,增大了泄露企業商業秘密的可能性。④連帶經營風險。物流外包是壹種長期的合作夥伴關系,如果第三方物流服務商自身經營不好,就會影響企業的運營。
其實要解決這些問題,個人覺得最重要的就是要選好第三方物流服務商,選擇經營狀況好、服務質量好的第三方對於外包的企業來說非常重要,不能光看物流外包的費用。①實行公開招標,嚴格篩選物流供應商,就可以用最實惠的價格買到最好的物流服務。②明確外包效績考核標準。建立績效考核標準來監督第三方物流的服務質量,以免在問題出現時雙方互相指責。
效果:企業物流外包控制得好的話①降低物流成本。企業將物流業務外包可以降低企業的運營成本。由於第三方物流企業在經營規模、經營範圍上的經濟性,降低了包括勞動力要素在內的物流運營成本。②企業將物流外包,就可以集中精力發展企業的核心業務,增強企業的競爭力。③業務優勢。可以使企業獲得自己本身不能提供的物流服務。第三方物流畢竟是專業的物流服務商,能提供更優質的物流服務。
我是學物流管理的,等於是自己的答卷了。
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