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分銷管理中現代分銷渠道的信息化建設

從現代分銷渠道的發展趨勢來看,分銷渠道的信息化發展非常迅速。從2001寶潔在中國首先開始試點經銷商管理系統(DMS)的歷程來看,寶潔其實有著非常超前的戰略眼光。通過與北京富士融通的合作,寶潔(中國)公司建立了全國統壹的DMS經銷商管理系統,為寶潔遍布全國的經銷商客戶提供包括采購、銷售、財務、物流、儲運、產品、人力資源、信息管理系統在內的解決方案和專業服務。

現在幾十年過去了,當很多國內外企業開始重視分銷渠道的信息化建設時,發現自己已經落後很久了。為什麽自從P&G進入中國後,大家都在研究P&G?同樣是日化巨頭聯合利華後來居上。2007年,它也開始對其下遊經銷商進行大規模的信息化建設。時至今日,依然如火如荼。目前,聯合利華的大部分分銷商都與分銷商管理系統(DMS)聯網。同樣,聯合利華也選擇了與業內最有經驗的富基合作,與寶潔肉搏戰。競爭促使兩家公司在中國市場的業績增長每年超過30%。

那麽P&G和聯合利華投入如此大的精力在分銷渠道的信息化建設上的意義和目的是什麽,值得嗎?這可能是國內很多企業都在思考和觀望的問題。也許20年或者更久以後,中國企業突然回頭看,發現我們遠遠落後了。其實信息化建設的本質解決的不僅僅是戰術問題,現在提到信息化建設,廠商首先考慮的是如何控制經銷商,了解經銷商業務的壹切。經銷商考慮到我不想被廠家控制,抵觸情緒油然而生。這可能是目前很多廠商想進行信息化建設,但又感到力不從心的主要原因。看起來整個供應鏈的協同運作遇到了很大的困難,其本質是沒有爭取到或者享受到制造商和經銷商的利益。舉個簡單的例子:如果壹個廠家不做經銷商,而設立分公司或辦事處進行經銷,會不會有類似的問題?當然不是。為什麽?答案很明確,因為大家都屬於同壹個公司。顯然,利益共享和共贏是實現信息化建設的首要條件。

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