壹:賬號的缺失可能是新開戶的滯後。目前這筆錢還沒有繳存到住房公積金管理中心，也沒有設立個人賬戶。可能是系統問題。可以咨詢當地的住房公積金中心。
二:也很有可能是用戶的公積金賬戶已經辦理了賬戶轉移手續，或者已經辦理了賬戶封存手續，離職後被集中封存，會導致用戶的公積金賬戶找不到的問題。
第三，公積金個人賬戶封存後，可以辦理公積金提取或轉移。提取公積金需要攜帶當地公積金管理中心的相關資料到櫃臺辦理，需要符合公積金提取的條件。信息以當地住房公積金管理中心要求為準；找到同壹地區的下壹個單位後，可以轉移公積金，下壹個單位會出具公積金的接收函，把公積金轉移到上壹個單位後可以繼續繳存。
住房公積金是指國家機關事業單位、國有企業、城鎮集體企業、外商投資企業、城鎮私營企業等城鎮企事業單位、民辦非企業單位、社會團體及其職工繳存的長期住房儲蓄。2065438年7月1日起，全國各住房公積金管理中心將按照住建部發布的《住房公積金異地轉移接續全國操作規程》的要求，通過平臺辦理住房公積金異地轉移接續。2021 7月1日，中華人民共和國住房和城鄉建設部確認全國住房公積金服務標識，決定自即日起啟用。
特點:
(1)普遍性，城鎮職工不論工作單位性質、家庭收入水平、是否有住房，都必須按照《條例》的規定繳納住房公積金；
(2)強制性(政策性)。單位未辦理住房公積金繳存登記或者未為職工設立住房公積金賬戶的，住房公積金管理中心有權責令其限期辦理。逾期不改正的，可根據《條例》的有關規定予以處罰，並可申請人民法院強制執行；
(3)福利，除了職工繳納的住房公積金，單位還要為職工繳納壹定的金額，住房公積金貸款利率低於商業貸款；
(4)還款:職工退休、退職，或完全喪失勞動能力並與單位終止勞動關系，或戶籍遷出、定居國外的，已繳存的住房公積金返還職工個人。
法律依據:
住房公積金管理條例
第八條直轄市、省、自治區人民政府所在地的市和其他區、州、盟應當設立住房公積金管理委員會，作為住房公積金管理的決策機構。住房公積金管理委員會成員中，人民政府、建設、財政、人民銀行等有關部門負責人和有關專家占1/3，工會代表和職工代表占1/3，單位代表占1/3。
住房公積金管理委員會主任應當由具有社會公信力的人士擔任。第十條直轄市、省、自治區人民政府所在地的市以及其他設區的市、州、盟應當按照精簡、效能的原則，設立住房公積金管理中心，負責住房公積金的管理和運營。本市不設立住房公積金管理中心。
前款規定的住房公積金管理中心可以在具備條件的縣市設立分支機構。住房公積金管理中心及其分支機構應當執行統壹的規章制度，進行統壹核算。
住房公積金管理中心是市人民政府直屬的獨立事業單位，不以營利為目的。第十二條住房公積金管理委員會應當按照中國人民銀行的有關規定，指定受托辦理住房公積金金融業務的商業銀行(以下簡稱受托銀行)；住房公積金管理中心應當委托受委托銀行辦理住房公積金貸款和結算等金融業務，以及住房公積金賬戶的設立、繳存和歸還手續。
住房公積金管理中心應當與受委托銀行簽訂委托合同。