國網電科院始終從品牌創建、品牌維護、品牌提升的高度重視質量工作，建立健全質量保證體系，不斷完善質量管理，強化質量監管，確保質量優良。
國網電力科學研究院1997通過ISO9001質量體系標準認證；2000年通過認證復評；ISO 9001: 2000質量管理體系於2002年4月28日全面實施，並於2002年6月5438+2月通過認證。同時獲得中國認證機構、荷蘭認證機構、美國認證機構的認證，並於2005年2月通過ISO 9001: 2000認證復評。2005-2008年，武漢校區和南瑞集團旗下多家子公司通過了質量、環境、職業健康安全三位壹體管理體系認證。2007年通過CMMI3三級認證。“NARI”榮獲“中國名牌產品”稱號，“NARI”商標被認定為“中國馳名商標”，成為行業內深受用戶信賴的知名品牌和自動測控領域優質產品的象征。國家電網電力科學研究院質量管理榮獲國家電力行業管理創新成果壹等獎。
國網電力科學研究院的質量保證體系包括以下幾個方面:
質量方針和員工的質量意識
完整和標準化的質量體系文件
有效的組織保證和穩定的質量控制人員。
嚴格的內部審計和定期的外部審查
先進的生產設備和優秀的工藝設計
先進的檢測設備和嚴格的質量控制。
完善的服務手段和良好的服務形象。
讓用戶滿意，實現持續質量改進，是國網電力科學研究院永恒的追求目標。通過對質量保證體系運行過程的內外部審核和年度管理評審，國網電力科學研究院穩步提升了三合壹體系、實驗室認可體系、實驗室資質認可體系、計量評價體系和產品認證體系的綜合管理水平，確保了質量體系的正常有效運行。用戶對質量的要求和產品質量信息反饋是推動質量保證體系改進的基礎和動力。國網電力科學研究院將不斷提高產品質量和員工工作質量，確保質量保證體系持續、適宜和有效運行。
每位員工:堅持預防為主，第壹時間做好工作；
每壹件產品:從設計到服務，所有流程都嚴格把關；
宗旨:從客戶需求出發，以持續改進為目標，最終讓客戶滿意。
質量目標
讓南瑞品牌成為行業內高品質的象征。
國網電科院的質量方針體現了管理者對質量的要求和對用戶的承諾，得到了全體員工的理解，成為國網電科院質量工作的行為準則。
國網電力科學研究院員工的質量意識
國網電力科學研究院質量保證體系運行的實質是全員參與、質量工作並重。國網電科院領導始終把握著質保體系有效運行的大方向。每項職能的管理設定質量目標，定義壹般和具體的質量責任，控制和協調各種質量活動之間的接口。全體員工深刻理解質量方針的內涵，提高質量意識，自覺實行自我管理，第壹時間把工作做好。
文件化的質量保證體系
多年來，國網電科院質量保證體系形成了壹套質量體系文件，包括:質量手冊、程序文件、質量計劃、作業指導書、質量記錄等。質量體系文件是國網電力科學研究院質量保證體系的具體體現，是質量保證體系運行的法律依據。通過規定各種質量活動和方法，使壹切質量活動都有章可循，有法可依。
有效的組織保證和穩定的質量控制團隊
在國網電科院工業公司內部設置統壹的組織機構，即質量管理部、市場部、開發部、生產計劃部、工程部和辦公室，並設置專職內審員、監督員、檔案管理員和安全員。質量管理部主要負責質量體系的運行、質量管理和質量檢驗。市場部主要負責市場分析、市場規劃、產品銷售和合同管理；開發部主要負責新產品研發和產品改進；生產計劃部主要負責生產計劃、采購等生產要素的控制；工程部主要負責工程設計、調試和售後服務；辦公室主要負責人事、培訓等事務。所有質量控制人員都具有良好的質量意識、責任意識和專業技術水平。統壹的組織機構和穩定的專業團隊保證了質量保證體系各過程的有效控制。
先進的生產設備和優秀的工藝設計。
優秀的設計理念、先進的產品設計、合理的加工工藝和壹流的制造設備，為國網電科院產品的生產提供了重要的質量保證基礎。
機械設計以高性能的MCAD軟件為工具，提高結構設計的整體水平。在設計開發中，建立計算機三維實體模型，提供直觀的非實物原型。為了提高設計效率和質量，在工程布屏中編制了布屏輔助設計軟件，采用參數化建模技術建立了標準模塊庫。
PCB的設計采用先進的EDA技術和國際標準元器件庫，支持高速信號的高效自動布局布線，具有數模混合仿真功能，可以分析高速信號的完整性和電磁兼容性，全面提高印制板的可靠性。
現代表面貼裝和雙波峰焊設備實現了電氣裝配自動化。先進的數控加工設備使機械加工全面走向數控，實現精細加工。通過對生產工藝的深入研究，表面貼裝技術(SMT)、免清洗波峰焊、數控剪切、沖孔折疊技術、自動粉末噴塗技術及相關技術日趨成熟。主要生產設備如下:
從美國Quad公司引進的SMT生產線。
瑞士EPM公司進口的波峰焊
德國斯特魯克福斯公司進口波峰焊
德國Struckfuss進口的電腦元件成型機
美國Tooltronics公司進口的氣相清洗機。
美國佩斯公司進口的SMT返工機。
印制板焊接生產線
美國OK公司進口的防靜電設備。
印制板在線測試儀
高溫老化實驗室
電腦電線檢查機
從日本進口的計算機編號機
單電能表校驗儀
瑞典進口電腦自動剝線機。
美國Strippit公司進口數控沖床。
美國威盛公司進口數控折彎機。
美國威盛公司進口數控剪板機
底盤裝配線
粉末噴塗系統
絲網印刷系統
先進的檢測設備和嚴格的質量控制。
為了保證產品內在質量的穩定，國網電力科學研究院的質量保證體系中規定了嚴格的質量檢驗程序，並配備了先進的檢驗和測試設備。根據產品的企業標準、行業標準和國家標準，把好每壹道質量關，嚴格控制進貨環節和產品制造過程的檢驗和試驗以及最終檢驗和試驗，相關檢驗和試驗資料和文件齊全、符合規定，確保出廠產品的質量。嚴格按照檢定和測量的要求控制各種通用和專用檢驗、測量和試驗設備，滿足各檢驗和試驗環節的要求，是必要和充分的。國家電網電力科學研究院擁有的典型檢測設備如下:
德國維斯公司進口的sb24′/40步入式氣候環境試驗室；
從ESPEC引進的PSL-4 FPH和PSL-4 GM的氣候環境試驗箱；
供應SOE測試信號發生器
DSK-350電動振動系統:
Y5050/ZF機械振動臺；
P-100碰撞試驗臺；
物理動態模型實驗室；
從加拿大引進的RTDS全數字仿真系統；
自主開發的DSF系列數字靜態仿真系統和奧地利進口的CMC156繼電保護試驗裝置；
世界級電源系統Emc實驗室，配備5米電波暗室、符合ICE1000系列標準的抗擾度測試實驗室、工頻電場和磁場校準裝置、車載移動測試室、屏蔽室及各種電磁兼容儀器設備；
美國IMS公司引進的ATSBLAZER-60E規模集成電路測試系統；
5400kv和527kv沖擊電壓發生器、2250kv和4A梯級工頻試驗變壓器、1400kv和2A無電暈試驗變壓器、4000kv和200kv沖擊電壓發生器、2000kv和25MA支路高壓發生器等。
800千伏/30a、800千伏/6A和800千伏/4A串聯諧振試驗系統；
電力行業電力系統自動化設備質檢中心，設在國家電網電力科學研究院，是國家質檢總局、信息產業部、國家電網公司授權的國家權威質檢機構。
設在國家電網電力科學研究院的電力行業電氣設備質量檢測中心，由變壓器、電力變壓器和電抗器、電力電纜、電力瓷瓶、避雷器、高壓試驗設備和儀表、帶電作業工具和設備、低壓電器等八個電力行業專業質量檢測站組成，現已具備檢測近百個類別上千種產品的能力。
位於國家電網電力科學研究院的電力行業通信設備質量檢測中心通過了國家實驗室認可和中國國家計量認證；
完善的服務手段和良好的服務形象
利用遠程診斷等現代技術，不斷改進和完善售後服務，通過及時、周到、熱情、優質的服務，保證客戶的生產、經營和管理需求。用戶需求最大化將永遠是國網電科院提供優質產品、提升服務質量的動力。