沒有反饋的溝通是壹個不完整的溝通,壹個高效的溝通必須具備壹個反饋的機制,壹個領導者領導力能否得到真正的體現,必須在溝通的過程中建立完善的反饋體制。
反饋時溝通過程中必不可少的,領導需要更加細化的對信息的反饋進行要求,首先,信息的接受者在反饋者信息時需要站在發送者的立場給予信息的反饋,這樣信息的反饋才會更加的全面。
其次,信息反饋的內容必須是建設性的、實事求是的、沒有判斷的成分,具有壹定的參考價值,這樣領導才會根據反饋的信息進行評斷、分析,做出正確的決策。
相關內容解釋:
反饋是系統與環境相互作用的壹種形式。在系統與環境相互作用過程中,系統的輸出成為輸入的部分,反過來作用於系統本身,從而影響系統的輸出。根據反饋對輸出產生影響的性質,可區分為正反饋和負反饋。前者增強系統的輸出;後者減弱系統的輸出。
以人體的反射活動為例:當刺激(輸入)作用於感受器之後,神經興奮沿傳入神經傳遞給大腦中樞,再沿傳出神經控制效應器的活動(輸出);效應器的活動情況又作為刺激信息(輸入)返回作用於感受器,進而通過大腦中樞的調節影響效應器的活動(輸出)。利用反饋,將學習結果及時提供給學習者,可增進反應效果。