1，病毒感染所致；
2.與設置代理服務器有關；
3.DNS服務器解釋中的錯誤；
4.由於系統文件丟失，IE無法正常啟動。
以上四種情況的解決方案可以參考如下:
1，在任務管理器中查看進程，(輸入方法，鼠標放在任務欄上，右鍵-任務管理器-進程)看看CPU利用率如何。如果是100%，肯定是感染了病毒。這時候就要檢查哪個進程貪婪地占用CPU資源；
2.瀏覽器中設置了代理服務器(控制面板-互聯網選項-連接-局域網設置-為局域網使用代理服務器)。設置代理服務器不會影響QQ聯網，因為QQ使用4000端口，而訪問互聯網使用80或8080端口。如果有這樣的設置，請取消代理。
3.如果DNS服務器出現錯誤，您可以暫時關閉路由器，或者重置路由器。或者網卡無法自動找到DNS服務器地址，可以嘗試使用指定的DNS服務器地址。在網絡屬性中，(控制面板-網絡和撥號連接-本地連接-右鍵單擊屬性-—TCP/IP協議-屬性-使用下列DNS服務器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址，比如202.96.134.133(主用)202.96.128.68(備用)；
4.嘗試修復系統。在2K或XP系統下，插入原安裝光盤(註意:必須是原安裝光盤)，在Start-Run中輸入sfc /scanow，回車。卸載最近安裝的硬件或程序。機器啟動後，2K或XP系統可以長按F8進入啟動菜單，選擇“上次正確配置”。如果是XP系統，也可以使用系統的還原功能，壹般可以快速解決問題。