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建築電子商務項目啟動評估可行性研究?

信息化是當今世界經濟社會發展的大趨勢,尤其是信息技術與傳統產業的有機結合,已經成為推動企業發展的核心力量。建築行業發展電子商務不僅是時代的要求和必然趨勢,也是由行業的地位、特點和發展趨勢決定的。建築企業信息化應用存在諸多不足,企業領導信息化意識淡漠,企業管理基礎薄弱,企業信息化與企業管理難以匹配,信息化投入不足,信息化人才缺乏,導致大型建築企業電子商務項目實施存在很大的不確定性。特別是啟動階段項目策劃的成敗,直接決定了整個項目策劃方案的功能和組織可靠性。

啟動壹個項目的壹個重要部分就是對項目進行論證。換句話說,確定項目是否應該建立。超過85%的大型項目以失敗告終的事實(請參考參考資料中的《模式soft Waresystem故障》壹書)表明,大多數項目應該在論證階段就暫停,而不是在進行了大量投資(並造成了損失)之後。論證階段的主要目標是確定項目的最佳實施方案,如果有這樣的方案,論證為什麽是最佳的。演示項目時需要完成以下任務:

(1)確定備選實施例;

(2)評估每個備選方案的經濟可行性;

(3)評估每個備選方案的技術可行性;

(4)評估每個備選方案的操作可行性;

(5)選擇壹個可選方案;

(6)確定潛在的風險。

在項目啟動階段的可行性評價中可以應用許多理論方法,由於對這些方法認識不清、運用不科學,不能正確分析和計算項目的可行性。實踐中主要存在以下問題:

(1)缺乏可操作性,未能對所選方法制定和安排具體步驟;

(2)缺乏統計數據,此類方法基本源於國外,所用指標和數據不能直接應用;

(3)缺乏針對性。這種方法通用性強,但針對性弱,在實際應用中缺乏說服力。

為了避免上述問題,根據建築行業實施電子商務項目的需求和特點,筆者將分別闡述具體可行性評估中的重要因素:成本效益評估、財務方法測算、技術可行性、運營可行性和組織可行性,以期理清建築企業電子商務項目可行性研究的理論模型,建立大型建築企業初創期電子商務項目可行性評估模型。

壹.成本效益評估

可行性評估的關鍵活動之壹是成本效益分析,以檢查項目的收益是否大於費用。成本收益分析是指壹個組織用來確定其支出成本在實現目標的過程中帶來多少收益的方法。作者重點介紹了如何在電子商務系統項目的啟動階段進行成本效益分析。

成本評估

成本效益管理分析師需要確定有形和無形的成本和效益。當成本或收益是有形的時,可以指定壹個明確的值,例如安裝新網絡的成本。相反,很難用明確的價值來替代無形的成本或收益。大型建築企業的成本評估,在可行性研究中必須考慮壹系列成本:

(1)各種軟硬件的投入和維護成本。電子商務的硬件成本包括實施電子商務所必需的計算機設備和通信硬件的購置和維護費用,如服務器、工作站、網絡設備等。軟件成本包括初始軟件開發或購買成本以及改進和維護成本。

(2)電子支付服務費,包括電子信用卡費和電子支票費。

(3)溝通成本是指與供應商或客戶等貿易夥伴之間的電子信息傳遞成本。

(4)相關人員的培訓費用。人員培訓包括在職培訓、繼續教育和對貿易夥伴成員的相應培訓。這部分費用壹般是在電商運營後產生的。

(5)人員費用。電子商務的實施往往需要增加相應的技術人員或精通計算機技術的業務人員,同時需要企業內部管理信息系統相關人員的支持,也需要電子商務專業人員的參與和支持。

(6)會員獲取和外部支持成本往往發生在實施電子商務的前期,屬於壹次性固定成本。

(7)資金的老化成本,這是利用電子商務減少資金周轉時間而產生的另壹種成本。傳統商家通常只有收到貨或者可以賒購的時候才付款,而電商需要提前向供應商付款,會產生這樣的成本。

(8)更廣泛的組織開支,如因電腦化而精簡所需的薪金支付。

上述費用不僅包括初始成本,還包括持續的維護成本。這些成本在電子商務系統項目的實施中是相當巨大的,並且會超過最初的采購成本。有形和無形成本需要明確指出並分類,以確保更可靠的評估。

(2)收入評估

與成本評估相比,大部分收益是以壹種無形的狀態存在,發生在未來,因此相對更難量化。電子商務系統項目的好處表現在改善業務流程和這些流程中的信息質量。主要優勢包括降低運營成本和更高效地完成工作任務。ParkerandBenson提出了壹種確定有形收益的結構化方法,包括在系統開發前考慮業務流程的成本,比較系統開發和實施後的成本[1]。可見,費用可能包括人員使用的時間、材料和設備。因此指出了降低成本所獲得的收益和系統運行所消耗的額外成本。無形收益主要表現在以下幾個方面:

(1)提高了精確度。

(2)提高了可用性和及時性。

(3)實用性提高(更容易理解,便於信息的使用)(可用性)。

(4)效用提高。

(5)安全信息安全。

具體來說,對於大型建築企業來說,好處主要表現在兩個方面:

1促進整個企業的生產效率。

(1)有助於提高企業的勞動生產率;

(2)促進企業生產率的提高;

(3)使企業生產更好地適應市場變化;

(4)增加了提高經濟效益的途徑;

(5)時間價值效益;

(6)其他福利。

以上大部分電商收益都是可以具體估算的。但是,仍然很難量化壹些好處。盡管如此,在實施電子商務決策時,它們仍然是需要考慮的因素。比如有利於樹立良好的產品質量形象;改善企業內部管理;與供應商更緊密的聯系等等。所以在做電商決策的時候自然會把這些方面考慮進去。

2降低企業的相關成本

(1)降低采購成本;

(2)實現“零庫存”,降低庫存成本;

(3)節省員工成本;

(4)節約紙張成本;

(5)節省運營成本;

(6)降低交易成本,增加企業競爭力。

電子商務的收入分析主要考察電子商務給企業帶來的直接收入和間接收入。前者包括單據處理成本的節約、庫存成本的降低、采購成本和交易成本的降低、差錯和賬齡收益的降低。後者是指管理的改善,帶來經濟效益,如業務流程的改善,與客戶溝通的加強,社會效益的增加。電子商務的成本效益分析對企業實施電子商務非常重要。電子商務實施部門要和財務部門、人事部門、計劃部門、采購部門進行詳細深入的分析,達成* * *認識。在電子商務方案的實施中,應遵循“節約成本,提高效率”的原則,有效利用企業的經濟資源,充分體現電子商務給企業帶來的優勢[2]。

二、財務方法的計量

用財務方法衡量電子商務系統項目的可行性分析是財務分析的核心內容。財務方法的衡量主要是通過壹套指標體系來進行的。指標體系* * *包括投資回報率、財務凈現值、級差內部收益率和回收期四項。

投資回報率

ROI表示投資的凈收益與投資額的比率。在系統建設規劃中,電子商務項目商業模式規劃的好壞直接影響企業的投資回報。分析電子商務項目投資回報的目的是創建壹個框架來理解和闡明壹個電子商務項目的潛在收益。鑒於大型建築企業電子商務項目規模大的特點,在項目策劃的啟動階段建立可信的ROI模型對於整個項目的論證和投資至關重要。通過ROI模型的建立和投資與回報的分析,可以幫助建築企業選擇最佳的商業模式,有效規避項目風險,降低項目逾期、投資超支等風險,保證項目的順利完成。

ROI計算的基本公式是:ROI=(回報-投入)投入。難點在於如何確定應用電子商務項目的成本和回報,並進壹步量化。由於電子商務項目涉及的應用和環節較多,要準確衡量商業模式的投資回報率似乎很難。因此,確定相應的ROI衡量標準非常重要。這裏給出壹些建議,供建築企業在構建電子商務項目投資回報率模型時參考。ROI的分析可以從三個方面進行:壹是從IT部門的角度,IT部門建立電子商務系統,建立更加完整、靈活、高效的IT組織,通過技術更好地滿足業務需求;第二,從各個業務部門來看,業務部門希望通過電子商務系統構建壹體化的業務組織,從而更好地實現自己的戰術和戰略目標;第三,從整個企業的角度來看,企業希望借助電子商務系統提升自身的綜合適應能力和整體競爭力。

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