宏觀環境調查:主要調查經濟發展水平、經濟結構狀況及變化、企事業單位辦公經費水平、居民收入水平、人口變化、國家政策法律的限制及趨勢、國際關系的影響及其他交通方式的變化。
市場需求調查:根據周、月、日運量、航班、裝載率、票價等各種歷史數據，調查現有航線的航空貨運量。對於要修建新線路的地區，要對其他交通方式的運量、頻率利用率和經濟、文化、政治發展情況進行詳細調查。
市場份額調查:主要調查市場細分及其形成原因，同時了解競爭企業的生產成本、能力、措施和新動向。
客運市場調查是壹個系統的過程，需要綜合考慮各種因素，包括市場需求、競爭形勢、政策法規等。通過市場調研，客運企業可以更好地了解市場情況，制定更加科學合理的發展戰略和營銷策略，提高市場競爭力。
客運市場調查方法
文案法:通過收集、分析公開信息，如行業報告、市場調研報告、政府統計數據等，了解市場的基本情況。觀察法:通過實地觀察，記錄市場現象，如消費者行為、競爭對手等，獲取第壹手資料。
問卷調查法:通過設計問卷，隨機抽取樣本進行調查，獲取消費者的意見和需求。實驗方法:通過改變壹些市場因素，如價格、促銷策略等。，觀察消費者反應和市場變化。專家訪談法:通過訪談行業專家、學者、企業高管等。，獲得專業意見和看法。