具體方法:
1,中途攔截:訂單開始發貨時,妳可以通過物流公司客服提供訂單號和訂單的發貨信息,物流公司會中途攔截(快遞在發貨過程中不能攔截),然後送回發貨地點。
2.發貨退貨:如果訂單已經發貨,可以直接打電話給配送員,要求配送員收回快遞,停止發貨。
3.重寄:如果快遞員已經簽收,快遞公司的服務就結束了,快遞員只能要求簽收人將快遞寄回。
快遞物流顯示貨物已收到並領取,寄件人聯系快遞員或客服申請退貨。完全不收費。快遞壹旦從分點裝車,退貨就要收取費用,而且是中途中轉站,不可能截留退貨。只能在某個子點攔截返回。掃碼時,快遞系統會提示快遞員要求退貨。至於途中要求退貨,是收單程還是往返的費用還是壹半的費用,每個快遞公司都不壹樣。
法律依據:
《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業應當按照下列規定賠償給據郵件的損失:
(壹)保價給據郵件丟失或者全部損壞的,按照保價金額賠償;部分損壞或者內件短少的,按照保價金額與郵件總價值的比例賠償郵件的實際損失。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高不超過收費的三倍;掛號信丟失或損壞的,按收費的三倍賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示和向用戶提供的郵件收據中,以能夠引起用戶註意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失或者未履行前款規定的義務的,無權援引本條第壹款的規定限制其賠償責任。
衍生問題:
快遞簽收丟失了怎麽辦?
快遞員的損失可以索賠,但需要根據具體情況確定賠償責任人。
第壹,如果快件上的收貨人是門衛,快遞公司就不承擔責任,因為已經完成了運輸合同的義務。
第二,如果快件上的收件人不是門衛,收件人也沒有告知快遞公司讓魏代收,那麽收件人可以找快遞公司承擔違約責任或者賠償損失,快遞公司進行賠償後,可以向門衛追償。