溝通型公關:主要運用各種溝通方式和溝通藝術，結交朋友，協調關系，緩和矛盾，化解沖突，為組織創造“和諧”的社會環境。溝通型公共關系具有溝通直接、形式靈活、信息反饋快捷、富有人情味等特點，在加強情感紐帶方面取得了突出的成效。攻擊性公關是指在社會組織與環境發生某種沖突時，為了擺脫被動局面，打開新局面而采取的以攻為守的策略。公共關系媒體是公共關系傳播中最重要的兩個角色。壹個是客服，壹個是媒體關系。客服工作的重點是了解客戶的意圖，保持與客戶的密切關系，將客戶的需求轉化為戰略計劃。與客戶溝通確認後，進行溝通和流程管理的實施，最終將結果以報告的形式給客戶。這樣的角色在公關傳播公司被稱為“客戶經理”。壹個可以管理多個“客戶經理”的人，就成了“客戶總監”。媒體關系的重點是了解媒體的運作規律和記者的需求，在傳播策劃的基礎上將客戶的信息準確傳達給媒體，最後將預先策劃好的信息變成媒體撰寫的新聞、評論、專題、專欄、采訪文章等等。做這種工作的人在公關傳播公司被稱為“媒體經理”。隨著行業經驗的積累，媒體經理的工作能力最終會從單純的保姆式成為媒體的戰略夥伴。新聞發布會又稱新聞發布會，是社會組織直接向新聞界發布有關組織信息，說明組織重大事件的活動。說服是指公關人員運用各種傳播手段，影響公眾接受組織的觀點，或促使公眾積極采取某種行動。說服是指說服人們做某事或使人們同意某事。
上一篇:化妝品辦理FDA認證需要什麽資料下一篇:企業網站定制開發的優勢是什麽？