按照南京市關於優化疫情防控措施加快復工達產的通告（第13號）要求，現制定全市房產中介（房地產經紀）服務復工工作方案如下：
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平穩有序復工
各房地產經紀機構和門店申請復業須編制復工復業工作方案，向屬地疫情防控指揮部企業專項組提出申請，備案後方可復工，重點做好下列工作：
壹是落實人員管理。各經紀機構要做好本企業從業人員登記工作,實施公***場所佩戴口罩、體溫檢測等措施，不得組織聚集活動。
二是做好場所管理。落實專人做好服務場所公***區域消毒和衛生防疫工作。
三是加強信息宣傳。各門店要積極運用宣傳欄、電子屏、微信公眾號等，發布官方媒體關於疫情防控的提示，做好辦事群眾防疫宣傳引導。
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推廣網上辦事
1.各房地產經紀機構應嚴格按照市房產局推行的“互聯網+房產交易大廳”模式，指導房產交易當事人做好房產交易合同網簽備案不見面辦理。
2. 經紀機構新申請備案需通過“江蘇省政務網”和“南京市房地產經紀行業監管平臺”，進行網上不見面申報。疫情期間，經紀機構備案實行電子備案證明。
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其他相關事項
（壹）適當調整經紀機構備案證書和經紀人證年檢時間，對於備案證書到期的，通過網絡上傳相關材料，可臨時續期，其公司正常經紀業務不受影響。
（二）交易登記部門做好交易登記壹體化窗口服務工作。對中介促成的房產交易登記事項，實行預約辦理制（目前開放市政務中心、中山路分中心、華僑路分中心、仙林分中心）。
1．預約憑證：已經網簽提交確認的存量房買賣合同編號、買賣雙方身份證明、中介服務人員身份證和明示牌編號。
2．預約通道：電話預約（市政務中心、中山路分中心、華僑路分中心、仙林分中心分別公布預約號碼）。
3. 預約須知：上述四家交易登記分中心自 2月21日起接受網絡預約，2月24日起工作日9:00-16:30（12:00-13:30除外）接受電話預約。
4．現場辦理：嚴格按照預約的日期、時段和地點前往服務窗口辦理，嚴格按照防疫要求，出示企業復工證明、買賣雙方身份證明和從業人員明示牌（二維碼）等。盡量選用“線上繳費、證書郵寄”等服務，減少等待逗留時間，即辦即走。
（三）推行信用等級分類服務。對前來辦理業務的房地產經紀機構按信用等級分類服務，對上年度已公布信用A級機構開辟綠色通道，優先辦理，對信用C級機構，暫不受理。
（四）各區房產行政主管部門應加強對經紀機構和門店復工復業後的事中事後監管，發現違反防疫要求的責令整改，拒不整改的納入信用記錄，並通報有關部門。
南京市住房保障和房產局
2020年2月20日