BPR(Business Process Reengineering)最早由美國的邁克爾·哈默和傑姆·尚皮提出，並在20世紀90年代作為壹種管理思想達到鼎盛時期。它強調以業務流程為改造對象和中心，以照顧客戶需求和滿意為目標，從根本上重新思考和徹底重新設計現有的業務流程，利用先進的制造技術、信息技術和現代管理手段，最大限度地實現技術功能集成和管理功能集成，打破傳統的職能-組織結構。建立全新的流程型組織，實現企業管理的成本、質量、服務、速度的大提升。
21的核心思想是什麽。BPR？
BPR的核心思想是實現整個供應鏈的有效管理。
22.BPR的實施原則是什麽？
*實現從職能管理向業務流程管理的轉變。
*註重系統思維的整體過程
*建立扁平化組織，即盡量消除純粹的中層“領導”
*充分發揮每個人在整個業務流程中的作用。
*為客戶和供應商整合企業業務流程。
*利用信息技術手段協調分權和集權之間的矛盾
23.BPR和ERP為什麽是互動的？
首先，BPR為ERP的成功應用掃清了流程路障，因此BPR可以促進ERP的順利實施；另壹方面，ERP實際上是在改造BPR，基於不同架構的ERP軟件對BPR的需求側重點和針對性不同。它們之間的相互作用可以用“作用與反作用”來描述。
24.實施ERP和BPR的主要模式有哪些？
*首先是業務流程重新設計，然後是企業資源規劃。
*先ERP，再BPR。
*BPR和ERP同時進行。
25.「先BPR後ERP」有什麽利弊？
通常情況下，當企業面臨內外部環境的壓力，必須立即做出改變，而企業現有的信息系統還能支撐業務需求時，新的ERP系統的建立還需要壹段時間。
優點是建立ERP系統時有明確的方向，缺點是ERP系統或現有的信息技術不壹定能支持BPR設計的思路。
26.「先ERP，後BPR」的優缺點是什麽？
通常是為了達到流程自動化和信息集成的立竿見影的效果，預計未來ERP系統會逐漸凸顯流程中需要改革的機會。
優點是改動小，容易管理，缺點是生產的效益可能小，將來因為BPR的需要，對ERP系統的修改會增加。
27.為什麽越來越多的企業采用BPR和ERP同時進行的模式？
越來越多的企業采用這種做法，使業務流程在設計時可以被信息技術參考，在信息技術建立時可以用業務流程來指引方向，兩者相輔相成，提高成功幾率，縮短實施時間。
28.ERP系統對企業的影響主要有哪些？
ERP系統的實施不僅給企業帶來了壹個新的管理信息系統，更重要的是，它意味著引進科學的、先進的管理思想和經驗，意味著企業不適應市場競爭的管理理念、組織體系和管理模式的巨大變革。
29.ERP對實際業務有什麽幫助？
*在產品銷售活動中，可以在線閱讀高透明度的產品信息。
*減少書面工作、在線處理和批準采購請求、采購訂單、維修訂單等。
*無需增加業務人員來處理急劇增加的業務交易量。
*管理信息可以隨時隨地在線建立、查詢和修改。
*SAP系統的多模塊集成功能和準確的數據有效縮短了月末結算時間。
30.ERP幫助企業實現物流、資金流、信息流“三位壹體”的具體表現是什麽？
在統壹數據源的條件下，當任何業務發生沖擊，導致“三流”中某壹個流的信息發生變化時，ERP系統會實時更新其他“流”的相關信息，使企業的經營管理信息隨時同步、壹致、完整。所以我們說ERP幫助企業實現了物流、資金流、信息流的壹體化。
31.ERP如何幫助企業實現“三流合壹”？
ERP系統的實施可以幫助企業管理層通過以下方式進行資源計劃，實現“三流合壹”。
*部分或完全自動化過去需要手動操作的流程。
*提供新的功能，以支持過去人工操作無法實現的生產和運營流程。
*為管理者提供準確、及時、完整的信息，加快管理決算的進程，提高決策質量。
32.ERP如何幫助企業決策者提高管理水平？
*有助於改善財務信息，加強企業的財務控制和管理。
*壹種新的管理模式，有助於企業實現事業部的運作。
*引進和采用國際先進的管理理念和模式，並根據我國國情和企業具體情況進行調整，可以促進企業主要業務流程的合理化和規範化，提高經營效率。
*有助於實現企業生產經營數據和信息的實時、準確整合，減少中間環節和重復性工作，避免數據傳輸或人為失誤。這也將有助於企業管理層客觀、準確地評估生產經營業績，提高企業各級管理決策的有效性。
*完善企業通用的運營平臺和管理信息平臺，從而形成電子商務運營的骨幹和基礎(如電子采購、電子銷售等。)等在線供應鏈管理解決方案。
33.ERP對企業的每壹個員工有什麽好處？
*高效透明的企業管理為員工提供了滿意的工作和發展環境。
*只有企業的穩定發展才能認證員工的基本工作利益。
*提供機會培養自己成為復合型人才。
*業務操作更方便。
*統壹和標準化的業務流程降低了工作風險。
*過去，需要手動流程來實現部分或全部自動化，以減少工作中的錯誤。