“以人為本”的競爭機制
近年來，許多企業都提到了“以人為本”的管理思想。我不禁要問，什麽是“以人為本”？企業以人為主導就叫“以人為本”嗎？這個解釋應該沒有錯誤，但是太籠統了，會給員工壹個模糊的認識。erp的管理思想認為，“以人為本”的前提是企業內部必須建立競爭機制，僅僅依靠員工的意識和職業道德是不夠的。所以，首先要在企業內部建立競爭機制，在此基礎上，為每個員工制定壹個工作評價標準，作為對員工的獎勵標準，讓每個員工都必須達到這個標準，並不斷超越，而且離得越遠越好。隨著標準的不斷提高，生產效率必然會提高。這樣，“以人為本”的管理方法才不會成為空洞的教條。
把壹個組織想象成壹個社會系統。
Erp吸收了西方現代管理理論中社會系統學派創始人巴納德的管理思想。他認為本組織是壹個社會系統，需要人與人之間的合作。在erp的管理思想中，組織是壹個合作系統。運用erp的現代企業管理思想，結合通信技術和網絡技術，在組織內部建立有效的信息交流和溝通系統。這個系統可以保證上級及時掌握情況，獲得準確的信息作為決策的依據，也可以保證指令的順利下達和執行。
建立和維護這樣壹個信息交流系統是壹個組織存在和發展的首要條件，然後才能說這個組織是有效的和高效的。此外，在使用該系統時，還應註意信息交換系統的完整性。
以“供應鏈管理”為核心
Erp以mrpⅱ為基礎，又超越了mrpⅱ。Erp系統在MRPⅱⅱ的基礎上擴展了管理範圍。它整合了客戶需求、企業內部的制造活動和供應商的制造資源，形成壹個完整的供應鏈(scm)，並對供應鏈中的各個環節進行有效管理，從而形成了以供應鏈為核心的erp管理系統。供應鏈跨越部門和企業，形成以產品或服務為核心的業務流程。以制造業為例，供應鏈中的主要參與者包括原材料供應商、產品制造商、分銷商和零售商以及最終用戶。
以供應鏈管理為核心的erp系統適應了知識經濟時代和激烈的市場競爭中企業生存和發展的需要，給相關企業帶來了顯著的效益。scm從整個市場競爭和社會需求出發，實現了社會資源和業務的重組，大大提高了社會經濟活動中物流和信息流的效率和效果，消除了中間的冗余環節，減少了浪費，避免了延誤。
以“客戶關系管理”作為前臺的重要支撐。
在以客戶為中心的市場經濟時代，企業的重心逐漸從過去的以產品為中心轉向以客戶為中心。由於需要將更多的註意力放在客戶身上，關系營銷和服務營銷等概念層出不窮。同時，信息技術的快速發展為企業加強客戶關系管理提供了強有力的技術支持。
erp系統在供應鏈管理的基礎上，加入客戶關系管理後將重點放在企業業務活動的自動化和流程改進上，特別是在銷售、營銷、客戶服務和支持等直接與客戶打交道的前沿領域。客戶關系管理(crm)可以幫助企業最大限度地利用以客戶為中心的資源(包括人力資源、有形資產和無形資產)，並將這些資源集中於現有客戶和潛在客戶。其目標是通過縮短銷售周期和降低銷售成本，通過尋求擴大業務所需的新市場和新渠道，通過提高客戶價值、客戶滿意度、盈利能力和客戶忠誠度來改善企業的管理。
實現電子商務，全面整合企業內外部資源。
隨著網絡技術的飛速發展和電子化企業管理思想的出現，erp也在不斷調整以適應電子商務時代的到來。網絡時代的Erp將使企業適應全球化競爭帶來的管理模式的變化。它采用了最新的信息技術，呈現出數字化、網絡化、集成化、智能化、柔性化、產業化和本地化的特點。
電子商務時代的Erp將著眼於如何幫助企業實現管理模式的調整，如何為企業提供電子商務解決方案，以迎接數字化知識經濟時代的到來。它支持敏捷企業的組織形式(動態聯盟)、企業管理模式(以團隊為核心的扁平化組織結構)和工作模式(並行工程和協同工作)，通過計算機網絡整合企業、用戶、供應商等參與經營活動的職能機構，完成信息流、物流和價值流的有效傳遞和優化，包括企業內部運營、供應鏈管理、渠道管理和客戶關系管理的網絡化。電子商務時代的Erp系統也將充分利用互聯網技術和信息集成技術，充分整合優化供應鏈管理、客戶關系管理、企業辦公自動化等功能，以支持產品協同商務等企業管理模式。
通過以上分析，筆者認為借助於it技術，erp系統可以將許多先進的管理思想轉化為實用的計算機軟件系統。但是，如果erp固守原有的管理思想，僅僅停留在企業內部流程的管理上，將無法滿足電子商務時代企業間資源優化和協調發展的需要。由於it技術和現代管理思想的不斷發展，有業內人士認為erp已經不合時宜，crm將應運而生，有取代erp的潛力。事實上，crm的價值在於突出客戶服務和支持、銷售管理、運營管理等的重要性。可以看作是廣義erp系統的壹部分，可以形成壹個無縫的閉環系統，為電子商務時代的企業發展提供新的機遇。
另壹種說法是:
erp的核心管理思想是實現整個供應鏈的有效管理，主要體現在以下三個方面:
1。體現管理整個供應鏈資源的思想。
現代企業的競爭不是單個企業之間的競爭，而是壹個企業的供應鏈與另壹個企業的供應鏈之間的競爭，即企業不僅要依靠自身的資源，還要將供應商、制造廠、分銷網絡、客戶等參與經營過程的各方整合成壹個緊密的供應鏈，才能在市場中獲得競爭優勢。Erp系統正是適應了這種市場競爭的需要，實現了對整個企業供應鏈的管理。
2。體現精益生產、同步工程和敏捷制造的思想。
Erp系統支持混合生產模式的管理，其管理思想表現在兩個方面:壹是“精益生產lp(lean production)”的思想，即企業將客戶、銷售代理、供應商、合作單位納入生產系統，與之建立合作夥伴關系，進而形成企業的供應鏈。二是“敏捷制造”的思想。當市場出現新的機會，企業的基礎合作夥伴無法滿足新產品開發和生產的要求時，企業組織由特定供應商和銷售渠道組成的短期或壹次性供應鏈，形成“虛擬工廠”，將供應和合作單位作為企業的組成部分，采用“同步工程(se)”組織生產，從而在最短的時間內將新產品推向市場，並時刻保持產品的高質量、多樣性和靈活性。這是”。
3。體現事前規劃，過程控制的思想。
erp系統中的計劃體系主要包括主生產計劃、物流需求計劃、產能計劃、采購計劃、銷售執行計劃、利潤計劃、財務預算和人力資源計劃，這些計劃功能和價值控制功能已經完全融入到整個供應鏈體系中。另壹方面，erp系統通過定義與交易相關的會計科目和核算方法，在交易發生時自動生成會計分錄，保證了資金流和物流的同步記錄和數據壹致性。從而根據財政資金的現狀，追溯資金的來龍去脈，進壹步追溯相關的經營活動，便於實現過程中的控制，實時決策。