第壹階段的初始階段
組織引進了管理應收賬款、工資等數據處理系統,各職能部門(如財務)的專家致力於開發自己的系統。人們對數據處理成本缺乏控制,信息系統的建立往往不註重經濟效益。用戶也對信息系統保持敬而遠之的距離。
普及的第二階段
信息技術的應用開始普及,數據處理專家開始倡導自動化在組織內的作用。此時,組織管理者開始關註信息系統投資的經濟效益,但實質性的控制權並不存在。
第三階段控制階段
為了控制數據處理的成本,管理人員開始召集不同部門的用戶組成委員會來規劃信息系統的開發。管理信息系統成為控制其內部活動的正式部門,並開始了項目管理計劃和系統開發方法。目前應用越來越正規,為以後的信息系統開發打下了基礎。
第四階段整合階段
此時的組織已經從管理計算機轉變為管理信息資源,這是壹個質的飛躍。從第壹階段到第三階段,通常會產生許多獨立的實體。在第四階段,組織開始使用數據庫和遠程通信技術來整合現有的信息系統。
第五階段數據管理階段
信息系統開始從支持單壹應用向邏輯數據庫支持的綜合應用發展。組織開始全面調查和評估信息系統建設的各種成本和收益,綜合分析和解決信息系統投資各領域的平衡和協調問題。
第六階段是成熟階段。
中高層管理者開始意識到管理信息系統是壹個組織不可或缺的基礎,正式的信息資源計劃和控制系統投入使用,以確保管理信息系統支持業務計劃。信息資源管理的有效性得到充分體現。逐壹學習曲線,深入理解這條曲線,將有助於組織更有效地管理這壹演進過程。諾蘭階段模型總結了發達國家信息系統發展的經驗和規律。壹般認為,模型中的所有階段都不能跳過。因此,無論是在確定開發管理信息系統的策略時,還是在進行管理信息系統規劃時,首先要明確我們單位目前處於哪個成長階段,然後根據這個階段的特點來指導MIS建設。