金字塔優點：
針對市場變化有較強的反應應變能力。
企業管理層次減少更利於信息的上下溝通。
減少了大量中層管理人員的成本。
管理層更被基層員工的熟悉，拉近親近感。
金字塔缺點：
每個管理者負責員工數量眾多，員工成長過程得不到充分有效的指導。
由於管理範圍增加，管理者精力更加容易分散，向下的有效溝通減少。
晉升通道銳減後容易人才流失，而且人才流失後人員替換的成本更高。
人人都能參與決策、導致決策信息混亂。
扁平化優點：
(1）首先是企業管理層次可以大大減少,控制幅度大大擴展扁平化管理就是將原先承擔上傳下達任務的中間管理層次減少。美國管理學家德魯克壹針見血地指出:“組織不良最常見的病癥，也就是最嚴重的病癥，便是管理層次太多，組織結構上壹項基本原則是，盡量減少管理層次，盡量形成壹條最短的指揮鏈”。
如海爾集團將原來的職能結構轉變成流程網絡結構，垂直業務結構轉變成水平業務流程，使企業達到了“三個零”——顧客零距離、資金零占用和質量零缺陷。
(2）其次是企業適應市場變化的能力大大提高金字塔狀的企業對快速變化的市場反應遲鈍，而扁平化管理的決策觸角直接伸向市場,能根據瞬息萬變的信息及時決策並能立即得到響應和執行。如郭士納董事長將IBM原來“中央集權”的金字塔變為壹種扁平型的組織結構後，曾經因為機構臃腫而變得步履蹣跚的IBM對市場的敏感度和適應性大增。
(3）分權管理成為壹種流行趨勢
扁平化的企業實行的是分權管理為主，權力中心下移，各基層組織之間相對獨立，盡量減少決策在時間和空間上的延遲過程，這將提高決策民主化和決策的效率。
(4）優秀的人才資源更容易成長
扁平化管理中，僅有的幾個層次的管理人員尤其是壹線管理人員必須直接面對市場，獨立行使眾多原來由高層擁有和行使的職能，對管理人員的組織管理能力和決策能力提出了更高要求，在實戰中更容易盡快成長起來，也更容易形成彼此互補、彼此合作的團隊。
扁平化缺點：
(1)人員替換成本變高:扁平的管理壓縮後,權利被集中在僅有的幾個層次上，對於某壹層次的人來說,需要掌握的技能更多，壹旦需要替換人員,很難找到合適人選。
(2)人才流失:更加少的等級和過多的競爭導致人才的流失。
(3）有效溝通減少:由於管理範圍的加大，管理者精力更加分散,溝通時間和向下關註度減少。