企業管理柔性化的方法是什麽？1.企業管理的柔性化是時代發展的內在要求。
(壹)在20世紀的工業時代，以滿足生產需要為核心，企業管理變得僵化。
即按照規章制度，依靠組織權威進行程式化管理。如著名的泰勒管理模型:把人當？經濟人？、?機器的附件？，強調組織權威和專業分工。堅持？以規章制度為中心？通過管理機制、治理結構、內部控制制度、制度約束和考核制度、問責機制和獎懲措施，極大地發展了社會生產力。
(二)21世紀知識經濟時代，以滿足智力資源需求和信息化為核心，企業管理是柔性的。
即根據組織的價值觀、文化、精神氛圍進行個性化管理。如梅奧的行為科學理論:把人當？社會人？提高生產效率的關鍵是滿足員工的社交欲望，提高士氣。堅持？以人為本？重視智力資源和信息化，采用非強制性的方式，將員工的個人意願、理想和價值觀，以及企業的戰略思維、戰略目標和經營理念有機融合；充分發揮員工的個人主動性和集體智慧，為企業創造價值。
從理論上講，剛性管理和柔性管理是對立統壹的。西方國家(如美國)重視戰略、結構、制度等硬因素，而忽視組織價值觀、風格、人員、技能等軟因素。亞洲國家(如新加坡、韓國等。)重視企業的思想文化精神？軟件？。
在實踐中，剛性管理和柔性管理是相互作用的。剛性管理是高效管理的前提，也是柔性管理的立足點；柔性管理是高效管理的潤滑劑，也是剛性管理的升華點。企業根據員工素質、工作性質和企業文化，選擇剛性管理或柔性管理，實現高效管理。
第二，企業管理的柔性是管理理論的集成。
(A)馬斯洛教授的需求層次理論:五個需求層次:生理、安全、社交、尊重和自我實現。
目前後三個層次的需求更強烈，強調自我管理、自我完善、自我實現。追求輕松和諧的生活工作氛圍，看重成就感、尊重感、榮譽感和歸屬感。
(二)赫爾茨貝格教授的雙因素理論
保健因素是維持生命所必須滿足的低級需求(生理需求、安全需求、社交需求)；動力是被尊重和實現自我的高層次需求。比如金星啤酒集團？金星是我家，發展靠大家？、?金星發展我成長，金星成長我受益？、?進金星，進房子？；？因身體不適、堵車、家庭困難等原因不能按時到達公司時，請及時通知公司？；還成立？能幹，平平，平庸？就業和激勵機制。
(三)經濟學家麥格雷戈的X理論(Theory X)和Y理論(Theory Y)
其中，X理論認為，人是懶惰的，缺乏野心，討厭責任，更喜歡被指揮，員工的行動應該被引導，管理應該被說服、獎勵、懲罰和控制；y理論認為，人性具有內在的發展潛力、承擔責任的能力、面對組織目標和引導自己行為的能力，企業管理需要關註人性，讓員工了解和發展自己的內在特質。管理柔性是基於Y理論的科學管理。
在實踐中，管理柔性主要是針對從事創造性活動的高素質員工，以滿足高層次的需求；把外在的規定變成內在的承諾，變成自覺的行動；自覺收斂調整員工個人目標期望值和企業組織目標期望值，在完成組織目標的條件下實現個人價值。
第三，柔性管理的特點
(壹)質量的模糊性
非此即彼的邏輯失效，大多處於中間狀態。企業管理的主體和客體都是有血有肉、有感情、有思想的人？真人？、?活人？而不是。機器人？心理傾向和行為強度。
(二)非線性量
要素數量疊加原理無效，企業資源要素不是簡單的組合。人們有很大的潛在彈性，不願意繼續接受簡單粗暴的線性管理行為。
(三)驅力的內在本質
企業管理者淡化發號施令等權利的影響，強化知識和人格魅力；被管理者被管理者的‘企業家精神’所感染。他們之間感情和思想的互動和交流，極大地激發了每個員工的主動性和創造性。
(四)管理效果滯後，影響持久
企業要管理好員工的行為，形成從外部規定-內部承諾-自覺行動的強大而持久的影響，轉化時間長，管理效果周期長。
(五)激勵措施的有效性
根據馬斯洛的需求層次理論、赫爾茨貝格的雙因素理論和麥格雷戈的XY理論，管理柔性主要滿足員工的高層次需求，具有良好的激勵效果。
第四，企業管理的靈活性具有比較優勢。
與剛性管理相比，柔性管理具有壹定的局限性，如職責劃分混亂、工作標準模糊、績效評估不佳等。它也有很強的比較優勢。
充分激發員工的創造力。柔性管理，滿足員工需求，增強主人翁意識；員工自覺提高工作標準，挖掘潛力，創造性地工作。
形成和諧的管理氛圍。柔性管理培養員工的習慣，加強員工的自我管理，在企業內部形成集體主義和相互協作的精神，從而規範企業管理行為和員工行為，形成防範機制，提高工作效率。
實現？以人為本？的管理思想。柔性管理的核心在於以人為本，柔中有剛。堅持以人本管理為核心，強調組織的靈活性和戰略決策的靈活性。
五、實行企業管理柔性化
企業管理要以人為本，把管理機制和管理制度有機結合起來，全面實施柔性管理。
決策不需要苛求唯壹的最優解；剛性管理開始向柔性管理轉變。
？壹句話？僵化的決策難免帶有主觀性、片面性和隨意性；？群聊？靈活決策，綜合分析各種獨立的意見和建議，才能選出好的事跡。
企業應努力建立和改善教育環境、生活環境、工作環境等。發揚主人翁精神，融合價值觀；堅持人格平等、權責對等，實行平等的管理體制。
企業要充分關註全體員工的切身利益，及時公開發展目標、戰略規劃、改革方案、員工用人辦法、獎懲辦法等決策程序、過程和結果；既接受主管部門和股東大會的監督和評價，又使企業職工有知情權、評論權和監督權。
企業應當推行民主的全面質量管理，鼓勵員工積極對企業的內部管理和外部管理提出建議，參與經營目標和計劃的制定，參與決策和管理；激發員工的工作情緒和態度，促使員工擁有強大的內在動力和驅動力。
企業不僅要重視物質獎勵，更要重視精神獎勵。特別是員工的創造性工作不能簡單量化。如果硬性量化為獎勵的依據，會挫傷他們的積極性和創造性，影響他們潛能的發揮。
企業要為員工的成長發展創造條件，滿足員工合法合理的需求，激發工作動力，強化敬業精神，強化員工的勝任感、責任感和成就感。
不及物動詞實施企業管理柔性應註意的問題
柔性管理不等同於人性化管理。
企業要實行嚴格的管理制度，以管理剛性為基礎；在營造良好的團隊氛圍的基礎上，更應註重管理柔性的實施。因為管理柔性關註的是員工的利益，是表面的、局部的、暫時的；而人本管理關註的是員工的利益，是實質性的、全面的、持續的。
管理柔性的靈活應用
企業要大力采用先進的管理理論、管理方法和管理經驗，避免以此為固本，限制員工的創造性。
柔性管理應強調以人為本、德治和內省的領導模式。
企業管理者該不該糾正？我想比別人優秀？、?不想聞就開心了？、?喜歡爭論？、?給陛下看看？、?拒絕別人的建議，任性？等錯誤，切實提高領導執行力。
實施個性化營銷
企業是否將顧客感知到的願望或需求轉化為顧客能清楚說出的話？這正是我想要的？產品滿足每壹個客戶的特定需求。例如，中國寶潔公司在前端使用電子郵件整合客戶信息；在後端，利用壹對壹的分析工具，分析客戶的消費行為和偏好，從而更好地了解客戶的需求，並在短時間內實現最大化。
強化企業再造的手段
企業再造就是調整商業模式，找準市場機會，重新定位市場角色；註重建設學習型組織，從員工個體到整個組織提升企業對市場的適應能力。同時，它為能夠激發人的主觀能動性的管理柔性提供了大量的實施機會。
細化職能管理
企業實行民主管理，強調組織彈性，如改革組織結構，由集權向分權過渡；強調戰略決策的靈活性，如實行彈性預算和滾動計劃法；強調營銷組合以吸引和刺激消費者購買；強調生產的柔性，如制造業的柔性生產線、多品種、小批量、適銷對路的產品；強調管理信息化，如管理信息系統、辦公自動化等。