企業內源信息包括如下：
包括各項專業管理的原始記錄、臺賬、統計報表和統計分析等。
外部信息來源主要包括：顧客調查 、 市場研究 、在業務會議和股東會議上的講話、電視節目、采訪、與利益相關的談話等。
外部信息是指反映系統外部環境變化的信息。它與內部信息相對應。如果我們把壹個國家作為壹個系統，則反映這個國家以外情況的信息都是外部信息。
如果我們把單個企業作為壹個系統，則反映企業外部情況的信息都是外部信息。外部信息的流動具有復雜性與不可控性，系統對外部信息在獲取上具有可選擇性和時機性，在使用上具有適用性和借鑒性，在處理上具有客觀性與針對性。
如政府部門的政策、法規，相應職能部門的各種統計、調查資料、分析報告，相關行業競爭者的情況以及從各種渠道所獲得的國內外市場的各種信息等。
從外部環境對企業的影響是否直接來區分又可分為壹般環境和具體環境兩大類。壹般環境是指能影響某壹特定社會中壹切企業的宏觀環境，對企業的影響比較間接。具體環境是指能更直接地影響某個企業的微觀環境。