壹、企業信息化是指企業廣泛利用現代信息技術，充分開發和利用企業內部或外部的，企業可能得到和利用的，並與企業生產經營活動有關的各種信息，以便及時把握機會，做出決策，增進運行效率，從而提高企業競爭力水平和經濟效益的過程。
二、企業信息化的內容包括：
⑴、合理構建企業的業務流程和管理流程，完善企業的組織結構、管理制度等；
⑵、建立企業的總體數據庫；
⑶、建立相關的各種自動化及管理系統；
⑷、建立Intranet（局域網），達到企業內部信息的最佳配置；
⑸、接通Internet（互聯網），獲得與企業經營有關的信息，充實自己信息資源。
二、企業信息化的作用
1、企業信息化，能提高企業經營管理信息的準確性和及時性，有助於企業決策的進壹步科學化。
2、企業信息化，能促使企業業務辦事程序和管理程序更加合理，從而有助於增強企業的快速反應能力。
3、企業信息化，能進壹步促進企業資源的合理組合及利用，使其在現有資源條件下達到最佳利用效果，從而大大提高企業的生產經營效率和管理效率。
4、企業信息化能給企業提供壹個的強大、快捷的信息交流平臺，有助於我們緊緊跟蹤壹些先進經驗和成果，從而有助企業的發展，提高員工的創新能力。
企業信息化是生產力和生產關系的技術進步。自1946 年世界上第壹臺計算機誕生以來，電子信息技術高速發展，其普及應用和廣泛滲透為企業的產品設計、制造、辦公和管理提供了工具。同時，職能管理層、經營決策層和電子商務層的信息化改變了傳統企業的組織關系。企業信息化在管理、經營上的變化和時空上的拓展，特別是互聯網的出現，為電子商務提供了基礎條件，電子商務為企業信息化增添新的內涵。企業信息化大大拓寬了企業活動的時空範圍，在時間上，企業信息化以客戶需求為中心實施敏捷制造和集成制造；在空間上，企業信息化以虛擬形態將全球聚合在壹起。具體而言，企業信息化的內涵包含五個方面的內容：
產品信息化。產品信息化要使用好兩個技術，壹是應用數字技術，增加傳統產品的功能，提高產品的附加值。比如，以往的模擬手機同現在的數字手機在保密性和性能方面無法同日而語，數字控制技術對機床的增值產生了數倍的影響；二是應用網絡技術，網絡冰箱通過網絡管理中心進行控制，可以向用戶通報何時需要添置新的食品，從而產生了新的附加值。產品的質量改變不大，最大的差別在於通過服務提高了產品的附加值；
設計信息化。即產品設計、工藝設計方面的信息化。目前應用較為普遍的是計算機輔助設計（CAD）系統，設計信息化還包括計算機輔助工藝規程設計（CAPP）系統應用、計算機輔助裝配工藝設計（CAAP）系統應用、計算機輔助工程分析（CAE）系統應用、計算機輔助測試系統應用、網絡化計算機輔助開發環境、面向產品全生命周期活動的設計（DFX）系統二次開發與應用與產品建模、模型庫管理與模型效驗系統開發與應用；
生產過程信息化。即自動化技術在生產過程中的應用，用自動化、智能化手段解決加工過程中的復雜問題，提高生產的質量、精度和規模制造水平。其中主要應用包括數控設備地應用、計算機生產過程自動控制系統應用、生產數據自動收集、生產設備自動控制、產品自動化檢測及生產自動化覆蓋等；
企業管理信息化。企業通過管理信息系統的集成，提高決策管理水平。主要應用層面包括企業資源規劃（ERP）系統、供應鏈管理（SCM）系統、客戶關系管理（CRM）系統和輔助決策支持（DSS）系統；
市場經營信息化。通過實施電子商務，可以大大節約經營成本，提高產品的市場競爭能力，提高經濟效益。
企業信息化的特征
企業信息化是壹個動態發展的過程，它主要表現出以下七個方面的的特征：
企業信息化的本質特征。“信息化”企業的核心業務、主導流程和人。任何企業，無論是資源型企業、商業企業，還是金融、制造及社會中介機構，只要它是企業，就必將擁有其獨特的主營業務，即核心業務，其運作過程就是企業的主導流程，它們是企業信息化改造的重點對象。同時，信息化也是“化”人的過程。企業各級員工要在心理上和行動中全部投入信息化建設進程，成為信息化的主導力量，當然這還需要“壹把手工程”的積極帶動和引領。
企業信息化的形態特征。在企業生產、管理和經營三個層面，在產品設計、工藝過程控制與零件加工、事務處理、供應鏈管理與輔助決策等領域廣泛開展計算機應用，實現設計自動化、生產自動化、辦公自動化，決策輔助自動化和電子商務等企業運行的全面自動化；
企業信息化的過程特征。企業信息化從初級、中級到高級的發展過程特征是從計算機單機應用、綜合應用、網絡應用的逐步提升；從基層班組級計算機聯網、部門聯網、企業聯網、產業鏈聯網的不斷融合，具有連續不斷可持續發展的特征。
企業信息化的階段特征。由於信息技術的發展永無止境，信息基礎設施和經濟、市場環境的變遷，企業信息化也不存在終極目標。企業信息化實施是全方位的，企業將根據自身需要抓重點，分層次、分階段地推進企業信息化，提高信息技術利用率，因此對企業信息化的建設和投資也不可能是壹次性的，具有分階段連續不斷的特征。