壹般來說，網絡規劃設計、網絡設備招標、系統集成等事項是考驗網絡管理員綜合素質的重要方面；就具體事務而言，需要掌握好網絡設備的選擇和采購，設備的安裝、配置和調試，局域網的正常穩定運行，網管軟件的合理使用。有人把網絡管理員比作企業網絡的“雜工”，充分說明了網絡管理的沈重性和必要性。
首先，網絡管理員應該牢記網絡的基本知識。
關於網絡的基礎知識是壹切網絡管理工作的前提，對理論知識的模糊不清必然導致實際工作的不完整。壹般來說，需要掌握以下基礎知識:
1.網絡的拓撲結構是什麽？拓撲結構分為總線型、星型、環型、網狀等。每種結構的優缺點是什麽？如何實現編隊？
2.各種協議的基本網絡配置方法，比如最基本的TCP/IP協議網絡。
第二，網絡管理員的個人基礎能力要提高。
網絡日益增長的效益要求網絡管理工作也要跟上發展的需要。因此，在實際工作中，網絡管理者也必須註重自身能力的提高。
1，必須具備壹定的英語閱讀能力，能夠掌握大量的計算機專業詞匯，這樣才能夠順利閱讀原版白皮書和技術資料，最重要的是了解網絡設備和管理軟件的使用說明，了解網絡技術的最新發展動態。
2.有良好的語言表達能力。網管本身就是為企業服務的，需要和領導、同事、同行、廠商等等溝通。良好的語言能力有助於提高工作效率，提升自己在企業中的地位。
3.有吃苦耐勞的精神。網絡管理員需要做好隨時解決問題的準備，以保證企業內網和外網的正常運行。網絡管理員的工作時間不規律，有時需要做壹些體力勞動。沒有壹點吃苦耐勞的精神是不可能勝任的。
4.具有優秀的團隊合作能力。很多工作有多個環節，需要多人合作。良好的團隊合作能力是壹個網絡管理員應該具備的基本素質。
第三，網絡管理員要明確職責範圍。
網絡管理的工作主要分為兩部分:
1，互聯網工作。主要包括企業上網、IDC主機托管、網絡設備維護。
2、企業局域網工作。主要是企業內部的局域網工作，比如機房、服務器、辦公電腦外設等。，還包括設備采購、維護和管理、網絡維護、防病毒和郵件設置管理。
壹般來說，日常工作範圍和流程壹般如下:初期企業網絡組建(網絡拓撲結構、物理硬件選型、網絡協議選型)；然後是網絡資源的建設(企業郵局、企業網站、企業FTP站點、BBS平臺和VPN網絡)；或者還有網絡軟硬件升級。當然，還包括日常的網絡故障檢測和維護(包括硬件和軟件)、網絡安全保護和管理。
第四，網絡管理員的個人基本功要提高。
網絡管理的好壞離不開網絡管理人員對具體技能的掌握。網絡管理員的技能可以分為“硬”技能和“軟”技能。
1，硬方面
全網環境規劃能力。壹個網絡的前期規劃設計會直接影響後期運營的效率；在掌握了必要的基礎知識之後，網絡管理員對於網絡環境規劃和控制是必不可少的個人技能。
網絡設備的維護能力。如:路由器、交換機、硬件防火墻等的配置。，其中思科品牌是主導因素；此外，還要學習和調試這些設備命令語句，制定安全策略，根據實際需要配置網絡設備和安全設備，使其發揮最佳和最好的效果。
2.軟性方面
掌握網絡操作系統的壹般安裝和配置方法。早期網絡操作系統以windows NT Server為主，現在是windows 2000/2003 Server；被廣泛使用。除了Windows，UNIX和Linux系統也是企業常用的網絡操作系統。UNIX系統包括SUN Solaris、HP-UX、IBM AIX等。，Linux系統包括redhat和Red Flag等產品。
熟練配置和使用應用軟件。企業通常構建自己的Web、FTP、電子郵件和其他基於互聯網的服務，這需要使用專門的應用服務來構建軟件。熟練的配置和高效的後期維護自然是網管的重要內容。
此外，部分網絡管理員負責企業內部基於視頻、遊戲、BBS應用服務的網絡殺毒軟件的安裝和運行，以及企業自有財務軟件、辦公系統、管理信息系統、ERP應用系統的管理和維護。
善於使用專用網絡管理軟件。網管軟件往往具有故障排除、用戶賬號管理、權限管理等功能。為了減少重復工作，提高工作效率，合理使用網絡管理軟件來監控整個網絡的運行情況，了解網絡服務和用戶，是壹種非常高效的管理方法。
數據安全和災難恢復。為了保護數據安全，提高數據的連續可用性，企業應該考慮RAID保護、冗余結構、數據備份、故障預警等方面。通常在數據安全方面采取的措施可以從安裝殺毒軟件、開啟系統自動更新功能、安裝入侵檢測系統、限制服務器端口開放等方面考慮。此外，網絡系統安全建設中必不可少的壹個環節是數據的日常備份和歷史保存。
總結:綜上所述，其實作為壹個企業網管，要完成的基本功和職責是相當繁重和重要的。在這種情況下，自身素質和責任心是網絡管理者需要考慮的重點問題；要讓整個網絡管理工作有條不紊緊張的進行，離不開點點滴滴的網絡問題解決經驗的積累。