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企業如何細分市場?

問題1:如何細分市場?市場細分是企業根據不同的消費需求,將整個市場劃分為不同的消費群體的過程。其客觀基礎是消費者需求的異質性。市場細分的主要依據是異質市場中需求壹致的客戶群,本質是在異質市場中尋求同質性。市場細分的目標是聚合,即聚合不同市場有相同需求的消費者。這壹概念的提出對企業的發展起到了重要的推動作用。烽火獵頭相關專家認為,市場細分有兩種極端方式:完全市場細分和不市場細分;在這兩個極端之間有壹系列的過渡細分模式。1.完全市場細分所謂完全細分,是指市場中的每壹個消費者都構成了壹個獨立的子市場,企業根據每個消費者的不同需求,為其生產不同的產品。理論上,只有壹些消費者極少的小規模市場才能完全細分,這對企業來說是不經濟的。盡管如此,完全細分在某些行業還是有很大的市場,比如飛機制造,近幾年開始流行的定制營銷就是企業完全細分的結果。2.沒有市場細分沒有市場細分是指市場上每壹個消費者的需求都是完全相同的,或者企業有意忽略消費者需求之間的差異而沒有細分市場。就消費市場而言,細分變量可以概括為地理環境因素、人口統計因素、消費者心理因素、消費者行為因素、消費者利益因素等。市場細分有五種基本形式:地域細分、人群細分、心理細分、行為細分和利益細分。[編輯此段]程序

問題二:如何做好市場細分?第壹,做好市場細分的戰略階段

做好細分市場,不僅僅是為了更好的賺錢。從企業的長期發展來看,包括短期意義、中期意義和長期意義。只有把握不同階段的戰略特點,才能實施有效的戰術。

第壹,短期來看,市場細分的法寶就是創造壹個市場,形成壹個非競爭狀態,從而快速吸收市場的購買力。現階段是突破戰,針對對方防線的薄弱環節或缺口。中期將由突破戰轉化為陣地戰,這是壹個細分市場能否成為企業“超級引擎”的關鍵。最後說壹下長遠,從陣地戰到規模戰、持久戰,關鍵在於商品特性與企業理念是否壹致,這是局部(商品)與整體(品牌理念)的關系。從長遠來看,企業理念是堅不可摧的戰線,商品特性必須服從理念,這是企業可持續發展的分水嶺,也是做品牌的真正內功。

二、市場細分的四個原則

下面以索菲特負離子洗發水等產品為例,談談如何做好市場細分。

索菲特當時進入洗發水市場,市場壹片混亂。洗發水的概念滿天飛,去屑、保濕、護發、黑發等幾個山頭擠滿了各大企業。外國軍團(寶潔、聯合利華等。)和地方兵團(方臘、郝迪、提花秀等。)全線作戰,廣告戰、價格戰、促銷戰、渠道戰悉數上陣,企業在戰術層面激戰。

1,跳出競爭找市場

轉變思維是做正確事情的前提。這種想法的缺點是使企業陷入對手的面前,導致同質化,以失敗告終。那些目前還活著的同質化商品,並不是因為商品本身好。所以對於近戰戰場,我們建議的思路是“跳出競爭找市場”,放棄對手的做法,這樣就不會受制於對手的陣勢。這個說起來很簡單,但是企業往往會不由自主的做這個錯事。找到市場的空白點,建立自己的陣地,這才是最重要的。更柔和做的是放棄去屑、保濕、護發、黑發四個位置,自己去尋找負離子的空白市場。眼膜也是放棄對手的保濕,補充維生素C和E,尋找“中國吸睛”的空白市場。另壹方面,很多彩屏手機都是彩屏蜂擁而至,結果是大部分都失敗了。

2.回到需求的原點

通常人們只關註這個行業的發展而忽略了其他行業,但是我們仔細想想為什麽其他行業的壹些商品賣的那麽好,壹定是滿足了壹個很大的需求,而如果需求面對的客戶和自己的客戶相同或者接近,那就壹定意味著有隱藏的商機。在這種情況下,需要打破專業思維、行業思維、泛行業觀察思維來發展商品概念。既然洗發水的需求來源是美容,那麽看看美發沙龍就知道,這幾年最流行的就是負離子直發,成為了滿足美容的新手段。負離子讓人相信結果,所以在洗發水中引入負離子,以方便的特點滿足忙碌的現代人對美容養顏的需求。那麽由此發展出來的商品概念就是“展現頭發的外在美”。

3.成為品類代言人

如果說原創產品概念是壹場“突破戰”,那麽成為品類代言人就是壹場“陣地戰”,這也是壹個細分市場能否成為企業“超級引擎”的關鍵。每壹個成為品類代言人的產品都有自己的定位,很好的帶動了企業的發展,比如高露潔的“口腔護理專家”,腦白金的“送禮”,左岸咖啡館的“孤獨而優雅的人性”。但是在客戶的認知裏,所以索菲特的重點不是讓客戶記住負離子,這是錯誤的,而是“頭發美”,這將有助於建立壹個定位,這是基於三個方面:根本,非職業,成長。

根本的表現就是顧客總是需要頭發的美,體現在外觀上,比如直發;不占,表現在除了我沒有別人。去頭皮屑買海飛絲,營養買潘婷,火局油買舒蕾。如果妳需要漂亮的外表,就找更柔和的;成長表現在這是長期需求,負離子只是壹陣風。當推出自由離子和陶瓷離子時,負離子洗發水將很難銷售,只能靠負離子...> & gt

問題三:企業為什麽能細分市場?企業有自己的特點,某個市場也有自己的特點。

作為企業,要根據自己的特點,找到適合這個特點的市場部分。

同時,妳可以充分利用妳有限的資源。

只有這樣,我們才能在能力有限的情況下,集中精力與競爭對手競爭。

問題4:市場細分在企業發展中的作用論市場細分在企業發展中的作用1。什麽是市場細分?市場細分是根據消費者對產品和營銷組合的不同需求,將市場劃分為具有不同需求、個性或行為的購買者群體,並勾勒出細分市場。目的是針對每個購買者群體采取獨特的產品或營銷組合策略,使企業找到自己的目標市場,並為目標市場確定最佳營銷策略,以獲得最佳收益。說白了,市場細分就是把壹個看似完整的市場分成幾個相對獨立的、內部有邏輯聯系的更小的市場。比如化妝品市場,是壹個完整而龐大的市場,但是我們可以把它分為:護膚市場、美容市場、保健市場、治療市場等等。我們也可以按年齡細分:20歲以下女生市場,20-35歲年輕女性市場,35-50歲中年女性市場,50歲以上老年女性市場。我們也可以按職業來劃分:產業工人市場、白領女性市場、公務人員市場、農村女性市場等等。二、如何進行正確的市場細分?正確的市場細分首先要解決的問題是營銷在企業中的地位和作用能否擺正,能否成為企業的總參謀和先鋒,在企業參與或將要參與的市場中找到“市場機會和企業實力的平衡點”,選擇投資回報率高、長期受益、與公司專長相壹致的目標市場,從而真正發揮營銷的戰略作用。三、正確細分市場的意義是什麽?壹般來說,市場細分有利於發現新的市場機會,把握市場趨勢,及時制定和調整市場策略,提高企業資源利用率和競爭力。(1)有利於發現新的市場機會。消費者的需求很復雜。通過市場細分,可以發現消費者的哪些需求已經得到滿足,哪些還是潛在需求;搞清楚哪些產品競爭激烈,哪些產品競爭力較弱,從而找到有吸引力的市場。(二)有利於掌握市場動態,及時制定和調整市場策略。不同的細分市場有不同的特點。通過市場細分,企業可以準確把握目標市場的特點,綜合考慮不同情況,制定產品、價格、渠道、促銷方案,並根據市場動態及時調整,滿足不同需求。(三)有利於提高企業資源利用率和競爭力通過市場細分,企業可以將有限的人力和財力資源集中於目標市場,揚長避短,有針對性地進行管理,有效地開發資源,提高市場占有率,最終提升企業的利潤率和競爭水平。具體來說,正確的市場細分對企業進行產品定位、價格制定、廣告策略、包裝設計和促銷決策具有重要的指導意義。(壹)以產品定位或化妝品市場為例。如果按職業細分,如第四段所述,可以初步細分為四個市場。對於產業工人來說,由於職業原因,他們有很多機會接觸壹些有害的化學物質和有機物質。所以,他們對化妝品的關註點壹定是在能否保護皮膚免受這些有害物質的侵害。而這類目標人群應該是在工礦企業中找到的。同樣,對於白領女性來說,她們對化妝品的要求就是能否保持年輕,延緩衰老。這種目標群體應該在寫字樓裏。對於農村女性來說,由於過多從事戶外勞動,她們對化妝品的要求是能不能防紫外線,能不能防止皮膚變黑。毫無疑問,應該在農村地區尋找這樣的目標群體。這是關於市場細分對產品定位和吸引力的作用。(2)價格定制和促銷方式產業工人和農村婦女普遍收入較低,對產品價格比較敏感。白領女性和公務員普遍收入較高,不考慮產品的價格。同樣,在營銷方面,產業工人和農村婦女通常對產品的禮品和折扣更感興趣。白領女性和公務員對產品的使用效果和功能更感興趣。除了寫字樓,白領女性集中在壹些高檔商場和購物中心。產業工人集中的地方,除了工礦企業,就是壹些農貿市場和超市...> & gt

問題五:如何做市場細分市場細分是企業根據不同的消費需求,將整個市場劃分為不同的消費群體的過程。其客觀基礎是消費者需求的異質性。市場細分的主要依據是異質市場中需求壹致的客戶群,本質是在異質市場中尋求同質性。市場細分的目標是聚合,即聚合不同市場有相同需求的消費者。這壹概念的提出對企業的發展起到了重要的推動作用。

那麽市場細分的依據是什麽呢?以在線教育為例。

同質偏好。市場上所有的消費者都有很強的更新知識的需求,喜好也差不多,沒有明顯的區別。都可以采用在線互動教學的方式。

分散偏好。市場上消費者的偏好並不集中,不同偏好的消費者是均勻分布和分散的。此時,企業有兩個目標市場可供選擇:壹個是向這個市場提供壹種在線教育服務,這樣市場需求就會轉向同質偏好;二是為這個市場提供多網絡教育平臺。這種教育產品本身就強調知識和偏好的結合,使得市場需求從群體偏好過渡。

群體偏好。市場上不同偏好的消費者形成了壹些集群,有的專註於課堂教育,有的專註於技能培訓,有的專註於個人素質的提升,各自形成了幾個據點。這自然形成了多個細分市場。

市場細分能給我們帶來什麽好處?有利於分析和探索新的市場機會,制定最佳銷售策略;有利於小企業開拓市場;有利於企業調整銷售策略;有利於企業根據細分市場的特點集中使用企業資源,避免分散力量,發揮自身優勢,獲得最佳經濟效益。

那麽如何做市場細分呢?

我們在做市場細分的時候,首先要根據自己的經驗和其他公司的市場情況,給出市場細分的依據,也就是壹個市場的切割方法。市場上的切割方法很重要。如果切法不好,切完之後還是看不出為什麽。讓我們來看看服裝行業的下表:

風格

等級

古典風格

流行風格

前衛風格

高檔

(指商品)中等質量或者中等價格

低劣的

這是按服裝的檔次和款式細分的,這樣壹個大市場就分成了九種組合。這些組合不壹定存在,但是我們要對每個網格做壹個定義,也就是市場的初步定義。看下壹張表:

類型

年齡/性別

西式服裝

附屬產品

中式服裝

運動服裝/服飾

便服

青少年(男性)

青少年(女性)

中青年(男性)

中青年(女性)

老年(男性)

老年(女性)

我們把根據第壹張表我們認為可以進入的市場再根據第二張表進行細分,我們就可以明確我們要選擇的目標市場。在這裏可以看到男裝品牌金利來的定位:時尚高端的中青年男士西裝及配套產品。先簡單介紹壹下工業品和消費品的細分方法。工業品可以按行業來分(家電、能源等。)、應用(售後服務、監理、科研、辦公等。)、類型和地區;消費品可以根據消費者的收入、年齡、教育程度、地域和喜好進行細分。

那麽市場細分的依據是什麽呢?以在線教育為例。

同質偏好。市場上所有的消費者都有很強的更新知識的需求,喜好也差不多,沒有明顯的區別。都可以采用在線互動教學的方式。

分散偏好。市場上消費者的偏好並不集中,不同偏好的消費者是均勻分布和分散的。此時,企業有兩個目標市場可供選擇:壹個是向這個市場提供壹種在線教育服務,這樣市場需求就會轉向同質偏好;二是為這個市場提供多網絡教育平臺。這種教育產品本身就強調知識和偏好的結合,使得市場需求從群體偏好過渡。

群體偏好。市場上不同偏好的消費者形成了壹些集群,有的側重於課堂教育,有的側重於技能培訓,有的側重於個人素質的提升。& gt

問題6:市場細分的標準和方法。隨著市場細分理論在企業營銷中的廣泛應用,人們越來越重視對市場細分標準的研究。

綜上所述,市場細分所依據的標準和方法主要包括以下幾個方面:地理環境、人口、消費心理、消費行為。這些因素中有些是相對穩定的,而大多數是處於動態變化中的。

1.地理環境因素,即根據消費者所處的地理位置和自然環境對市場進行細分。具體變量包括:國家、地區、城市規模、不同地區的氣候和人口密度。地理環境因素之所以是細分消費市場的首要依據,是因為不同地理位置和環境的消費者對同壹種產品往往有不同的需求特征,從而他們對企業營銷組合的反應也往往不同。總之,地理和環境因素很容易區分和分析,是細分市場時應該考慮的基本因素。但同時,地理環境是壹個相對靜態的變量,同壹地理位置的消費者對某壹產品的需求仍然存在很大差異。因此,企業在選擇目標市場時,還必須根據其他因素對市場進行細分。

2.人口因素。可以依據的人口學變量包括年齡、婚姻、職業、性別、收入、受教育程度、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層等等。顯然,這些人口統計變量與需求差異之間有著密切的關系。比如不同年齡、不同教育程度的消費者,在價值觀、生活品味、審美觀念、生活方式上會有很大的差異。因此,根據人口統計變量細分市場在企業營銷管理中得到了廣泛關註。

3.年齡和家庭收入也制約了部分產品的需求。企業在選擇目標市場時,可以根據其營銷目標和預期利潤,考慮每個細分市場的家庭數量、平均購買率、產品競爭程度等因素。經過分析、研究和預測,可以更準確地評估每個細分市場的潛在價值。

4.心理因素,即根據消費者的心理特征進行市場細分。心理因素非常復雜,包括性格、購買動機、價值觀、生活方式、興趣追求等等。比如生活方式,是指人們對消費、娛樂等特定習慣和方式的傾向。追求不同生活方式和品味的消費者,對商品的愛好和需求差異很大。現在越來越多的企業,尤其是服裝、化妝品、家具、餐飲、旅遊等行業的企業,越來越註重根據人們的生活方式和品味進行市場細分。

4.消費者的性格、價值觀等心理因素也對需求有壹定的影響。企業可以將性格、愛好、興趣、價值取向相似的消費者進行分組,結合他們的行為制定有針對性的營銷策略。例如,在上述心理因素的影響下,人們的生活方式可以分為傳統型、新潮型、奢侈型、活潑型和社會型。很明顯,這種細分方式可以顯示不同消費群體對產品的心理需求特征。對利益的追求是指消費者在購買過程中對產品不同效果的重視程度。壹項針對亞洲女裝市場的調查顯示,亞洲女性喜歡緊身衣服的原因如下:視覺上更有女人味,外形更漂亮,更自信。但不同國家和地區對女性的追求還是存在心理差異的。

5.行為因素,即根據消費者的購買行為進行市場細分,包括消費者進入市場的程度、使用產品的頻率、偏好程度等變量。根據消費者進入市場的程度,通常可以將他們分為常規消費者、首次消費者和潛在消費者,並據此將他們劃分為幾個不同的細分市場。壹般來說,資金雄厚、市場份額高的企業特別註重吸引潛在買家。企業通過營銷策略,尤其是廣告促銷策略和優惠價格手段,將潛在消費者轉化為其產品的首次消費者,進而轉化為固定消費者。而壹些中小企業,尤其是那些無法開展大規模促銷活動的企業,則主要以吸引熟客為主。在固定消費者中,不同消費者使用產品的頻率也有很大差異。所以可以根據消費者使用產品的頻率進壹步細分。例如,常用> & gt

問題7:企業為什麽要分市場?企業有自己的特點,某個市場也有自己的特點。

作為壹個企業,要根據自身的特點,找到適合這個特點的細分市場,同時也能最大限度的利用自己有限的資源。

只有這樣,我們才能在能力有限的情況下,集中精力與競爭對手競爭。

問題8:市場細分對企業的主要任務是什麽?1.對於市場決策者來說,市場細分的目的是對每個購買者群體采取獨特的產品或營銷組合策略,以獲得最佳收益。2.市場細分有利於企業找到最佳市場機會,提高市場份額。3.市場細分還可以使企業以最少的經營費用獲得最大的經營效益,提高營銷資源的效率。4.市場細分讓營銷更容易。定義壹群消費者的需求會更容易,尤其是當他們有很多共同特征時(例如,尋求相同的興趣,擁有相同的年齡、性別等。).5.市場細分也有利於把握潛在市場的需求,不斷開發新產品,開拓新市場。

問題9:市場細分的方法是什麽?任何企業都不可能滿足市場上所有客戶的所有需求。所以企業要對自己的產品或服務有壹個大概的了解,對目前的市場情況有壹定的了解。市場細分是在確定大市場方向的基礎上進行的。

市場細分需要考慮多種因素(如地理、人口、心理和行為等。).壹般根據具體的產品特征和市場特征,可以確定最重要的壹個或多個因素作為市場細分的依據。

比如消費市場可以按照地域、人口、心理、行為進行細分。

1.地理細分是根據地理位置、城鎮規模、地形、地貌、氣候、交通狀況、人口密度等。比如室內裝飾產品企業根據生活環境的不同,將市場分為城市居民市場和農村消費者市場。

2.人口按年齡、性別、收入、家庭規模、家庭生命周期、職業、受教育程度、宗教、種族、民族等細分。比如服裝企業根據年齡不同,將市場分為兒童、青年、中年、老年市場;卷煙企業根據性別差異將市場分為男性市場和女性市場。

3.心理細分是基於社會階層、生活方式、性格特征、購買動機、態度等。例如,壹些西方服裝企業根據女性生活方式的不同,將市場劃分為“簡約女性”、“時尚女性”和“陽剛女性”。

4.行為細分是根據購買時間、購買數量、購買頻率、購買習慣(品牌忠誠度)、需求特征等制定票價的專業。比如旅遊景點,根據人們的高峰和非高峰購買時段。

以上只是壹般的細分。企業要根據自己的戰略目標來選擇產品的市場範圍,即針對哪些地理區域、產品和客戶群體。

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