企業的主頁是企業在Internet上展示形象的門戶,是企業開展電子交易的基地,是企業網上的"家",設計制作壹個優秀的網站是建站企業成功邁向互聯網的重要步驟。在當今互聯網時代,壹個企業沒有自己的網站就像壹個人沒有住址,壹個商店沒有門臉。隨著經濟全球化和電子商務經濟的到來,企業如果還固守於傳統模式則必定不能再適應經濟全球化的趨勢,企業建站和開展電子商務是壹個不可回避的現實,當妳的競爭對手正在通過INTERNET***享信息,通過電子商務降低成本,拓展銷售渠道時,妳卻只能坐失良機。
競爭的需要
在美國、歐洲、日本、臺灣、港澳及其它許多國家,網站和電子信箱系統已經成為公司立業不可缺少的重要組成部分。人們用電子信箱已經比用電話多了,百分之九十以上的大小企業、學校、政府機關、服務業甚至酒吧都設法在熱門網絡上設立自己的網站,供數以百萬計的人們前來參觀、瀏覽和查詢。中國及全世界的上網用戶在未來幾十年內還會迅速增加。您的企業要為這眾多的民眾、企業服務就必須建立自己的網站和電子信箱系統,在這信息的高速公路上宣傳自己高效的工作。企業網站、電子信箱給客戶、潛在客戶,特別是大客戶及海外客戶,帶來了便利的聯系,增加了了解,增強了信任感。這些企業自然是他們要打交道的首選,沒有網站和電子信箱的企業將失去越來越多的機會而最終被淘汰。
樹立企業形象
今天,國際互聯網絡已成為高科技和未來生活的代名詞,要顯示妳公司的實力,提升公司的形象,沒有什麽比在員工名片、企業信箋、廣告及各種公眾能看得到的東西上印上自己公司獨有的網絡地址和專用的集團電子郵件地址更有說服力了。消費者、客戶和海外投資者自然對您另眼相看。
獲取商業信息
什麽是商業信息?妳的營業時間?妳的服務項目?妳的聯系方法?妳的支付方式?妳的地址?妳的新的產品資料?如果妳讓客戶明白與妳合作的所有原因和好處,那麽何愁生意不上門?更重要的是,妳的眼光已經放得非常長遠,因為在許多妳的銷售人員未能到達的地方,人們已經可以通過上網這壹最便捷的途徑獲取妳的商業信息,並且不是妳花大筆的宣傳費用去讓客戶得到妳公司的商業信息,而是客戶願意花錢從您那兒取得所需商業信息,這樣壹來,既能使妳節約大量不必要的支出,又能使妳的現有客戶或潛在客戶更滿意。
提供服務
讓客戶獲得所需的信息是為客戶服務的重要方法之壹。但是如果妳仔細研究了為客戶服務的方法,妳就會發現許多利用WWW技術為客戶服務的方法。妳不妨把售後服務項目做成電子表格,讓妳的員工開發妳的客戶所感興趣的產品
如果妳必須在當晚發表壹篇文章、發布季度財政報告、發表新產品宣傳信息、進行突發性事件的回應處理,在以前,這些都可能因時間太緊,媒體或印刷廠不能配合而被耽擱。而如今上述信息和附帶的圖片都可以在妳希望的任何時間發布,這是壹個全球性的概念,是搶在對手之前的競爭手段。
可以銷售產品
許多人認為能夠銷售產品是使用互聯網的主要原因,因為它可以到達推銷員和銷售渠道無法到達的地方,並且極大地方便了消費者。如果有人想成為妳的用戶,他們就想了解妳是做什麽的?妳能為他們提供什麽樣的服務?但是在大多數情況下妳的潛在用戶總是找不到妳的推銷員,利用互聯網妳可以輕松廉價地展開銷售攻勢,妳的潛在用戶也可以輕松廉價地了解妳公司的資料,與妳的銷售部門聯絡。
公司簡介
盡管妳的產品非常好,但人們總是看不到它的樣子和它到底是怎麽樣工作的;產品畫冊雖然非常好,但它是靜止的,也沒有人知道它工作時發出什麽聲音。如果以上因素對妳的準用戶非常重要,妳就應該利用互聯網來介紹妳的公司和產品,因為萬維網(WWW)技術可以很簡便地為壹段產品介紹加入聲音、圖形、動畫甚至影像等等,這些不斷湧現出來的多媒體技術已讓網絡世界變得豐富多彩。
進入高需求的市場
據統計,www的使用者們可能是壹個需求最高的市場。通常,大學或更高學歷的人已經獲得壹份較高的薪水,或者即將獲得壹份較高的薪水。進入INTERNET社會的這群人,會主動尋找或接受各種高檔新產品的廣告。盡管有其他因素影響,但這的確是壹個目標高度集中的市場。
同銷售人員聯系
正在出差的員工可能需要產品資料和促成壹筆生意的最新信息。如果妳有這些信息,如何第壹時間交到在外地的銷售人員手上呢?派人送去?用速遞?還是由他自生自滅?利用WWW技術妳的銷售人員可以在當地用市內電話上網,及時從企業主機上獲取所需資料,無需長途電話費也無需派專人在公司留守。
開拓國際市場
妳可能對國際潛在市場的信函、電話或法律的含義不太了解,通過訪問該國的壹些企業站點,妳可以象同公司對面的公司交談壹樣方便地了解國際市場,事實上當妳想利用互聯網走入國際市場之前,外國的公司可能已經用同樣的方法了解過妳公司的情況了。當妳收到壹些外國公司的國際電子郵件的查詢時,妳就明白到國際市場已為妳打開,而這壹切都是妳以前認為難以辦到的。
提供24小時服務
妳也許有這樣的經驗,與大洋彼岸約定通話時間不是太早就是太晚,這樣的情況難免讓妳覺得尷尬。因為妳們之間存在時間差。妳的業務也許遍布全球,但妳的當地標準時間並非如此,妳睡覺的時候正是妳的客戶的工作時間,怎麽辦?企業網站為妳和妳的客戶提供每周7天每天24小時的不間斷聯系,無論什麽時候妳總能搶在競爭對手之前為客戶提供他們需要的信息。甚至可以趕在他們上班之前做了壹份計劃書,當客戶早上打開電腦,妳的計劃書就在那裏了。
可以盡可能快地更新信息
有時許多信息還沒有發布就變成舊的信息了,需要更新了,而印好的資料在妳的手上就變成壹堆廢紙。電子出版改變了妳的壹切,沒有紙張、油墨無需、無需預訂版面、不論面積大小、沒有加收、隨時修改內容,任何傳統印刷方式都不可能有這種靈活性。
得到客戶的反饋
妳向客戶發出各類目錄和小冊子,但是沒有顧客上門,這到底是為什麽?是產品的顏色、價格還是市場戰略出了問題?妳沒有時間去尋找問題的答案,也沒有大量金錢測試市場。有了企業網站,有了妳的電子信箱系統,極大地方便客戶/消費者及時向妳反映情況,提出意見。