下面就是我們在升級的過程中遇到的問題:
如果Appstore上展示的名字是公司內部的創始人或者軟件所有者,可以直接致電蘋果官方的開發者服務電話,直接升級。
蘋果開發者服務電話的辦公時間,是北京時間周壹至周五,09:00 至 17:00,電話號碼是 4006-701-855。
或是到以下網站查詢各地區開發者電話號碼:/contact/phone.php
這個是中文服務的熱線,我打了兩個電話都是普通話很好的男聲,交流沒有問題,不用擔心英語口語的問題。直接在電話中描述妳的需求——個人賬號升級成公司賬號即可,然後他們會讓妳提供Apple Id的賬號,妳的姓名和聯系手機,以及妳是不是公司的創始人。(不是創始人只能咨詢,不能操作成功)
結束的時候會給妳壹個Case Number(稱案例編號),用於下次咨詢的時候快速提交妳本次的申請內容。
- 壹定要是App賬號名字的本人親自致電,否則蘋果官方不會給妳辦理,並且不會透露更多信息,非常嚴格;
- 需要企業的鄧白氏編碼,如果沒有的話,可以直接在蘋果官網上申請 免費的 鄧白氏編碼
- 如果是本人親自致電,也需要賬號滿足壹些基本信息,比如賬號有效期,企業是否為獨資企業等,所以這壹步驟也存在不能實現的風險。?
若不能直接從個人升級到企業,則需要另壹個方法,為公司註冊壹個新的Apple ID,重新申請壹個企業賬號,再辦理過戶流程。
2.1準備工作
壹張visa或者萬事達國際信用卡(開通visa或master功能的信用卡)、公司郵箱、公司網站(需與郵箱後綴壹致)。
2.2 申請新的Apple ID,壹個Apple ID只能對應壹張證書。
我再這個步驟就卡住了,多次註冊換了好幾個郵箱都失敗,提示是郵箱地址不允許。秉承“有問題,找客服!”的精神,我們直接在官網上申請支持,留下郵箱希望通過電話解決,30秒就接到了客服的電弧,最後建議我不要從官網上註冊,直接在手機上從Appstore上註冊,結果這壹次終於可以了。
需要提醒,在選擇支付方式的時候,請壹定要選擇VISA或者萬事達卡,方便後期公司賬號成功後的支付,這壹步是免費的,只是申請Apple ID,並不做任何購買。
2.3 申請點這裏 /programs/
然後完成了就是等待官方回復郵件的過程了。
2.4 等到郵件之後按照郵件提示操作即可,過程中有任何問題,可以打電話給蘋果客服,直接問,他們的服務態度很好,也是解決問題最直接的方法。