企業信息集成是壹個十分復雜的問題，按照組織範圍來分，分為企業內部的信息集成和外部的信息集成兩個方面。
1．企業內部的信息集成
按集成內容，企業內部的信息集成壹般可分為以下四個方面：
（1）技術平臺的集成
系統底層的體系結構、軟件、硬件以及異構網絡的特殊需求首先必須得到集成。這個集成包括信息技術硬件所組成的新型操作平臺，如各類大型機、小型機、工作站、微機、通信網絡等信息技術設備，還包括置入信息技術或者說經過信息技術改造的機床、車床、自動化工具、流水線設備等新型設施和設備。
（2）數據的集成
為了完成應用集成和業務流程集成，需要解決數據和數據庫的集成問題。數據集成的目的是實現不同系統的數據交流與***享，是進行其他更進壹步集成的基礎。數據集成的特點是簡單、低成本，易於實施，但需要對系統內部業務的深入了解。
數據集成是對數據進行標識並編成目錄，確定元數據模型。只有在建立統壹的模型後，數據才能在數據庫系統中分布和***享。數據集成采用的主要數據處理技術有數據復制、數據聚合和接口集成等。
（3）應用系統的集成
應用系統集成是實現不同系統之間的互操作，使得不同應用系統之間能夠實現數據和方法的***享。它為進壹步的過程集成打下了基礎。
（4）業務過程的集成
對業務過程進行集成的時候，企業必須在各種業務系統中定義、授權和管理各種業務信息的交換，以便改進操作、減少成本、提高響應速度。業務流程的集成使得在不同應用系統中的流程能夠無縫連接，實現流程的協調運作和流程信息的充分***享。
2．企業外部的信息集成
企業外部的信息集成主要包括以下兩個部分：
（1）通過門戶網站和互聯網實現公眾、社會團體、社會和客戶的互動，實現企業內外部信息資源的有效交流和集成；
（2）通過與合作夥伴信息系統的對接，建立動態的企業聯盟，發展基於競爭合作機制的虛擬企業，重塑企業的戰略模式和競爭優勢。
Internet的發展增加了企業之間的合作與交流，虛擬企業、擴展的供應鏈管理和協同商務等都是企業之間集成的典型。通過合作，幾個企業和公司組成壹個相對穩定的合作網絡，這種合作網絡可以提供單個公司所不能提供的產品和服務，獲得單個公司無法完成的定單。為了增加合作的效率，必須實現網絡中有合作關系的公司之間活動和過程的集成。另外，企業間的集成並不是使企業內所有的系統都實現集成，而只是集成壹些與企業之間的業務過程有關的系統，因此，企業間的集成是壹種有選擇的集成。企業間集成的壹個關鍵問題是使企業間不同系統實現數據格式的匹配。目前，XML技術作為企業間集成時數據交換的標準已得到廣泛的應用。