如果居民信息提交錯誤或社區綜治辦無法與居民取得聯系，導致“采集失敗”，可在“我的業務”中修改信息後重新申請。
有三種方式:
路徑壹:根據《上海市實有人口服務管理若幹規定》，實有人口信息采集采取社區綜治辦成員現場查詢、現場上報的方式進行。
路徑二:去妳住的村裏，居然有人口信息采集室進行采集。
路徑三:微信微信官方賬號自行申報。
那我該如何在網上進行“實際人口信息自主申報”？
您可以完成以下步驟:
1.關註“上海公安人口管理”微信微信官方賬號。
2.進入“個人中心”，完成實名認證。
3.在“業務辦理”中選擇“實際人口信息自行申報”，如實填寫本人身份信息和居住信息後提交。
4.社區綜合協管員會在3個工作日內聯系我核對信息，完成信息采集。
如何知道自己是否完成了實有人口信息的采集？
社區綜合協管小組成員在與自己核對申報信息準確無誤後，完成信息采集。本市居民可在“上海公安人口管理”微信微信官方賬號的“業務辦理”-“我的業務”中查詢辦理進度，提示“已采集”表示實際人口信息已采集。