1，向當地信訪局投訴；
2.可以撥打市長熱線12345。
3、可以致電衛生健康委或登錄衛生健康委官網反映。
壹、國家衛生委員會的主要職責
(壹)組織制定國家衛生政策，起草衛生事業發展的法規、政策和規劃，制定部門規章和標準並組織實施。統籌規劃衛生資源配置，指導區域衛生規劃的編制和實施。制定並組織實施促進基本公共衛生服務均等化、普惠化、便利化和公共資源向基層延伸的政策措施。
(二)協調推進深化醫藥衛生體制改革，研究提出深化醫藥衛生體制改革的重大方針、政策和措施建議。組織深化公立醫院綜合改革，推進管辦分離，完善現代醫院管理制度，制定並組織實施促進衛生公共服務提供者和方式多樣化的政策措施，提出醫療服務和藥品價格政策建議。
(三)制定並組織實施疾病預防控制規劃、國家免疫規劃和嚴重危害人民健康的公共衛生問題的幹預措施，制定檢疫傳染病和監測傳染病目錄。負責衛生應急工作，組織和指導突發公共衛生事件的預防和控制以及各類突發公共衛生事件的醫療救援。
二。國家衛生健康委員會有以下內部機構:
(1)辦公廳。負責機關日常運行，承擔安全、保密、信訪、政務公開等工作。
(2)人事部門。制定衛生專業人才發展政策，承擔機關和直屬單位人事管理、機構編制和隊伍建設，負責衛生專業技術人員資格管理。
(3)規劃、發展和信息技術部。承擔健康中國戰略協調和推進工作，組織制定衛生事業發展中長期規劃，指導衛生服務體系和信息化建設，組織開展愛國衛生運動和衛生統計工作。帶頭執行《煙草控制框架公約》。
(4)財務部。承擔機關和預算管理單位的預決算、財務、資產管理和內部審計工作。
三、國家衛生委員會信息平臺核酸結果查詢方法:
1.用微信添加小程序:國務院客戶端，全國政務服務平臺。
2.進入國務院客戶端小程序後，完成身份驗證，點擊核酸檢測證書查詢結果。
法律依據:
中華人民共和國基本醫療保健與健康促進法
第八十九條
縣級以上人民政府應當定期向本級人民代表大會或者其常務委員會報告基本醫療與健康促進工作，依法接受監督。
第八十六條
國家建立健全機構自治、行業自律、政府監管和社會監督相結合的綜合醫療衛生監督管理體系。
縣級以上人民政府衛生主管部門對醫療衛生行業實行屬地化和全行業監督管理。